to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline’dan aldığım 50 Mbps + TV hizmetimde yaklaşık 12 Şubat’tan bu yana, yani yaklaşık 2 aydır ciddi inte...rnet sorunu yaşıyorum. Modemde tüm ışıklar yeşil yanmasına rağmen evde hiçbir cihazdan internete giremiyoruz. Sorun özellikle her gün akşam saat 21.00’den sonra belirgin şekilde o
23.04.2026 tarihinde Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğimin taahhüdü bittiği için aboneliğimi yenileyerek 1...000 Mbps hıza yükselttim. Mevcut TV+ Premium X hbo Max paketim de aynı şekilde devam etmektedir. Ancak bu tarihten bu yana internet hızım söz verilen seviyeye çıkmadığı gibi, çoğu
"Yardımınız için teşekkürler umarım tekrar böyle sorunla karşılamam 🙏🏻"
Yaklaşık 5 gündür Aydın merkezde Turkcell Superonline ev internetimde ciddi... upload gecikmeleri ve anlık ping yükselmeleri yaşıyorum. 01.05.2026 tarihi
Superonline 100 Mbps fiber sabit internet abonesiyim. Yaklaşık bir aydır Aydın Efeler’deki adresimde internet bağlantım ...gün boyu sürekli yavaşlıyor ve sık sık takılmalar yaşıyorum. Yayın izlerken, oyun oynarken veya basit bir internet gezintisinde bile bağlantı akıcı çalışmıyor. Sorunla ilgili olar
"Teşekkürler sorun çözüldü"
İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi 6398 Sokak No:16 adresinde Turkcell Superonl...ine üzerinden 1000 Mbps sınırsız internet kullanmaktayım. İnternetim 1 Mayı
Superonline’da 65365357 numaralı aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra tarafıma sunulan yanlış ve eksik bilgilendirme ne...deniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bir bayiniz aracılığıyla arandım ve yaptığımız görüşmede mevcut taahhüdümü yenilemek istediğimde verilen fiyat, telefonda söylenenle uygulamada gö
Uzun süredir Superonline kurumsal internet hizmeti kullanıyoruz ve yaklaşık 3 aydır İzmir Buca’daki iş yerimizde sürekli... bağlantı kopması, sayfalara erişememe ve genel olarak internete sağlıklı şekilde bağlanamama problemi yaşıyoruz. Kurumsal bir hat kullanmamıza rağmen bu kesintiler iş akışımızı ci
Turkcell Superonline ev internetimde sorun yaşayınca internet üzerinden Superonline müşteri hizmetleri numarası aradım. ...Google’da “Superonline fiber internet” olarak arama yaptığımda karşıma çıkan 0850 241 71 74 ve 0850 901 09 46 numaralarını aradım. Aradığım hatta kendilerini müşteri hizmetleri gib
Superonline VDSL internet hizmetimi yaklaşık bir aydır İstanbul Kartal’daki evimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İlk ...başta sık sık kopmalar yaşanıyordu, son 4 gündür ise evimde tamamen internet yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sistemd
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için başvuru yaptım, tam 10 gündür bekliyorum ancak hâlâ hiç...bir işlem yapılmadı. Eski evimizden taşındığımız için internet hattım tamamen kapalı durumda ve bu süreçte interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri numaram 24610626’dır. Nakil için b
"Anladığım kadarıyla mahallemizde ciddi bir altyapı sorunu var. Birkaç sabah arandım fakat müsait olup görüşemedim. 5- 6 gün kadar kesintiden sonra arıza giderildi. Aranmadan daha öncesi ben arayıp görüştüğüm zaman, önümüzdeki ay arayıp bildirirsem su anki kesinti suresinin faturadan düşeceği bilgisini almıştım. Arıza giderildiği için teşekkür ederim"
05.05.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Superonline ev internetim tamamen... kesildi ve o andan bu yana internet hizmeti alamıyorum. İlk aramamda müşte
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ancak yaklaşık 1,5 aydır internet bağlantım istikrarsız, aşırı yavaş ve f...iilen kullanılamaz durumda. Modeme bağlı telefon, tablet ve televizyonda internet neredeyse hiç çalışmıyor, X veya Instagram’da en basit video bile yüklenmiyor, TV+ uygulamasında i
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yeni taşındığım adreste altyapı Türk Telekom üz...erinden sağlanıyor ve yaklaşık 1 hafta 10 gündür internetimde sürekli donmalar ve kesintiler yaşıyorum. Gün boyu devam eden bu sorun nedeniyle interneti sağlıklı bir şekilde kullan
Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum, yazılımcı olarak evden çalışıyorum ve işimi tamamen stabil bir bağlant...ı üzerinden yürütmek zorundayım. 60 Mbps fiber paket kullanmama rağmen yaklaşık 3–4 aydır bitmek bilmeyen Network problemleri yaşıyorum. Özellikle ping değerlerim çok yüksek; Turkc
Superonline VDSL ev interneti aboneliğim İstanbul Büyükçekmece adresimde Nisan ayına kadar hiçbir sorun yokken Nisan ayı...nın başından beri tamamen kesik durumda, yaklaşık bir aydır internet kullanamıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini ay başında
"İlgilendikleri için teşekkür ediyorum, haklıydım"
Kasım 2025’te Turkcell’den ev interneti aboneliği başlattım. Yaklaşık iki a...y kullandıktan sonra adresten ayrıldık. Mart ayı sonunda tekrar aynı adrese
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 3 Mayıs gecesi saat 23.00 civarında internet bağlantım tamamen... kesildi ve 3 gündür hâlâ internetim yok. Aynı adreste daha önce de benzer kesintiler yaşadım ve bu durum artık günlük hayatımı ve işlerimi olumsuz etkilemeye başladı. Konu ile il
Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimde bir süredir devam eden kesinti sorunu yaşıyorum. Bugün ekipler adres...ime gelip işlem yaptılar ve sorun giderilmiş gibi göründü; ancak üzerinden 6 saat bile geçmeden 5 Mayıs saat 23:30 civarında internetim yeniden gitti ve o andan itibaren tekrar int
Superonline üzerinden aldığım 200 GB sınırsız fiber internet hizmetinde Mart 2026’dan bu yana sürekli donma, bağlantı ko...pması, hız düşüklüğü ve ping kaybı yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, hem oyun hem de günlük kullanımda ciddi sorunlarla karşılaşıyorum. YouTube.com videolarında s
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti ADSL paketimde uzun süredir ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. ...Akşam saat 19.00’dan sonra internet hızım vaat edilen 100 Mbps’in çok altında kalıyor, çoğu zaman 20–30 Mbps civarında hız alabiliyorum ve bu durum düzenli olarak tekrarlanıyor. B
Uzun süredir Superonline fiber internet müşterisiyim. Taahhüt sürem bitmeye... yaklaşırken yaklaşık 1 aydır makul, bütçeme uygun bir kampanya bulamıyorum
Superonline üzerinden limitsiz 200 Mbps fiber internet ve TV Plus hizmeti kullanıyorum. Ücretlerini her ay düzenli olara...k ödememe rağmen yaklaşık 1 aydır ne internetten faydalanabiliyorum ne de TV Plus hizmetini kullanabiliyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini en az 30 defa aradım.
İzmir Menemen’de bulunan adresimde Superonline fiber internet aboneliğim için yaklaşık 1 aydır modem değişikliği talebim... bulunuyor. Bu süre içinde defalarca randevu verilmesine rağmen ekipler hiçbirine gelmedi ve modem değişikliği bir türlü yapılmadı. Yaklaşık 20 kez randevu planlanmasına rağmen her
Uzun süredir hem evimde hem de ofisimde Turkcell Superonline ev/ofis internet hizmeti kullanıyorum. Ev adresim İzmir Tor...balı Çamlı Vadi Evleri, ofisim ise İzmir Torbalı Güzel Vadi Evleri sitesinde bulunuyor. Yaklaşık 4–5 aydır her iki adresteki internetimde de sürekli kopma, sayfaların açılmaması, i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
