Superonline İnternet Kesintisi Ve 10 Arama Sonrası Çözüm Yok

Uzun süredir Superonline ev internetimi kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. 3 Ağustos tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantı hiç düzelmedi.

Yaklaşık bir hafta içinde müşteri hizmetlerini toplam 10 kez aradım. Her aradığımda ekip yönlendirileceği ve arızanın giderileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Buna rağmen hala internet hizmetim çalışmıyor.

Gerekli teknik incelemenin bir an önce yapılmasını, ekiplerin adrese yönlendirilmesini ve internetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Sürekli aramama rağmen çözüm üretilmemesinden dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum. Müşteri numaram: 5631**55.