Superonline müşteri numarası

Turkcell Superonline’dan 27 Ağustos’ta evime fiber internet bağlatılması için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 2 il...e 4 iş günü içinde kuruluma gelineceği söylendi, cumartesi de iş günü sayıldığı için bugün itibarıyla 7. İş günü olmasına rağmen ne arayan var ne soran, hiçbir şekilde kurulum için...

Turkcell Superonline aboneliğimde bilgim dışında “hızlandırma” işlemi yapılarak 01.09.2026 tarihinde kesilen faturama 26...0 TL hızlandırma ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir hızlandırma talebim olmamasına rağmen Ağustos 2026 dönemine ait toplam 860,4 TL tutarındaki faturamda bu kalemi gördüm ve bu du...

15 yıldır Turkcell Superonline abonesiyim. Paket ücretlerinin yüksekliği ve internetin evimin tamamında yeterli çekmemes...i nedeniyle aboneliğimi iptal ettirmiştim. Ancak 28.08.2026 tarihinde Superonline İptal Birimi tarafından arandım ve tarafıma 100 Mbps limitsiz internet + TV+ “Yeniden Son Fırsat K...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim, “eksik evrak” gerekçesiyle haksız yere askıya alındı. İstenilen evrakları ...tamamlamama ve iletmeme rağmen, internet hizmetim 4 gündür hala açılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 7 defa aradım. Her aradığımda beni anladıklarını, gerekli kayıtları a...

Superonline ev interneti aboneliğimi 13 Ağustos tarihinde iptal ettirdim. İptal sürecinde müşteri hizmetleriyle yaptığım... telefon görüşmesinde yurt dışı kimlik numaramı ibraz ettim ve bu görüşmede fesih bedeli alınmayacağı açıkça tarafıma söylendi. Aynı şekilde sonrasında da tekrar arandım ve yine fe...

Turkcell Superonline 50 Mbps aboneliğimin bitmesine iki gün kala, 650 TL ödediğim internet faturamın yeni abonelikte 950... TL civarında olacağı söylendi. Buna rağmen Turkcell uygulamasında “online özel ilk ay ücretsiz” ifadesini gördüğüm için, yeni aboneliği bu kampanyaya güvenerek başlattım. Aboneli...

16 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell Superonline ev internetimiz bağlantı sorunu nedeniyle tamamen kesildi. Çağrı merkezin...i aradığımızda en kısa sürede ekip yönlendirilip sorunun giderileceği söylendi fakat 21 Ağustos’a kadar ne gelen oldu ne giden, bu süre boyunca evde hiç internet kullanamadık. Buna...

Superonline internet aboneliğimi 3 Ağustos 2026 tarihinde taşındığım için i...ptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma SMS ile iletilen 1157619986 numara...

Uzun süredir Superonline ev interneti abonesiyim ve üçüncü yılımı doldurmuş durumdayım. İkinci yılım dolduğunda aranarak... aboneliği sürdürüp sürdürmeyeceğim soruldu ve fiyat artışı bilgisi verildi. O görüşmede aylık 600 TL olan ücretimin 750 TL’ye çıkacağı ve bu fiyatın önümüzdeki 1 yıl için geçerli ...

Superonline ev interneti aboneliğimde, taahhüt sonrası dönemde uygulanan fahiş fatura artışıyla ilgili yaşadığım sorunu ...paylaşmak istiyorum. Bir yıllık taahhütlü internet sözleşmem sona ermiştir. Taahhütlü dönem boyunca aylık 650 TL fatura ödemekteydim. Taahhüdüm sona erdikten sonra yeni bir taahhü...

Turkcell Superonline’ın “taahhütsüz fiberde süper teklif 200 Mbps” tarifesini 5514**21 müşteri numarası ile kullanmaktay...ım. Nisan ayında tarifemi yenilediğimde, taahhütsüz olarak aylık 850 TL üzerinden hizmet almaya başladım. Ancak Ağustos 2026 dönemine ait faturamın 1.100 TL olarak düzenlendiğini m...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz internet paketi için taahhütlü olarak aylık 850 TL’ye anlaşmıştım. Kull...anım sürecim devam ederken, Türk Telekom altyapısı kullanıldığı gerekçesiyle hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden aboneliğimin taahhütsüz hale getirildiğini ve faturamın önce 9...

Superonline ev interneti aboneliğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan aylık ödememde artış yapıldığını yeni fark ettim.... Mobil uygulamadaki fatura analiz ekranında son aylarda faturamın yaklaşık 800 TL seviyesine çıktığını görüyorum, ancak ben aboneliği belirli bir ücret üzerinden taahhütlü olarak b...

11 Haziran 2026 tarihinde Adana Çukurova’daki evimde çıkan yangın nedeniyle bütün evimle birlikte internet kablolarım da... tamamen yandı. Olaydan hemen sonra Superonline müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, hizmetimi dondurdular ve yangın raporunu ilettiğim takdirde eve tekrar geçtiğimde üc...

B** O**** İ***, İzmir Bornova Atatürk Mahallesi Yavuz Caddesi No:113 kat 5’te ikamet ediyorum. 2022 yılının son dönemler...inde Superonline mahallemize fiber altyapı getirdiğinde, B** de hemen bu altyapıdan faydalanmak için Superonline’a başvuruda bulundum. Başvuru esnasında binamızda henüz fiber kutus...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti müşterisiyim ve 1000 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Ancak 24.08.2026 t...arihinden bu yana, yani 16 gündür, Muğla Milas’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok, ne hız düşüklüğü ne kopma, doğrudan hizmet alamama sorunu...

Samsun Atakum İncesu Yalı Mahallesi’indeki ikametimde Superonline sabit ADSL ev interneti kullanıyorum. 28.08.2026 Cuma ...gününden bu yana internetim tamamen kesik durumda ve aradan günler geçmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her aram...

Turkcell Superonline’ın 50 Mbps’ye kadar limitsiz taahhütsüz VDSL ev interneti abonesiyim. Bugün gelen SMS ile, yaklaşık... 750 TL civarında gelen faturamın 950 TL olduğunu öğrendim. Bu ciddi fiyat artışıyla ilgili bana öncesinde hiçbir SMS bilgilendirmesi yapılmadı, sadece faturaya yansıttıklarını söy...

Turkcell Superonline’ın limitsiz 50 Mbps’ye kadar hızlı TV Plus + internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır ayda... 2–3 kez internet kopmaları, hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Hem ödediğim ücret her geçen ay artıyor hem de interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 28 Ağustos’ta...

Turkcell Superonline ile yaptığım sözleşme yenilemesi sonrasında bana anlatılan tarife ile gelen faturalar arasında cidd...i bir fark oluştu. Sözleşme yenilerken özellikle tarife bedelini sordum, bana belirtilen rakamın bu olduğu, üzerine başka bir ücret çıkmayacağı söylendi. Ancak sonrasında gelen fat...