Superonline müşteri numarası

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık beş gündür sürekli internet kopmaları yaşıyorum ve son iki gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Sorun Ankara Eryaman bölgesindeki adresimde devam ediyor. Bir haftadır bu problem sürekli tekrarlıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu sü...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetim, İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi Göl Konutları adresinde 50 saattir tamamen kesik durumda. Müşteri numaram: 5287**49. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 3 saat içinde düzeleceği söylendi ancak herhangi bir gelişm...

17 Ağustos tarihinde Superonline müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut limitsiz ev internet paketimden İnteya Hiwatch Talk 2 kampanyasına geçmem için ikna edildim. Görüşmede, kampanya kapsamında 1 hafta içinde akıllı saatin tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 13 gün geçmesi...

Yaklaşık 2 haftadır Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklükleri yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve internetimi kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, ya...

Yaklaşık üç ay önce binamıza Superonline altyapı kutusu takıldı ve Superonline satış sorumlusu tarafından, geçiş sürecinde hiçbir daire sahibinin herhangi bir işlemle uğraşmayacağı, Türk Telekom ile bağlantıya kendilerinin geçeceği, tüm geçiş işlemlerinin Superonline tarafından yürütüleceği ve geçiş...

14/08/2025 tarihinde Kocaeli İzmit Yeşilova Mahallesi adresim için Superonline fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 74931221. Başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen aboneliğim hala başlatılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde teknik ek...

Superonline fiber internet hizmetini yaklaşık 1 haftadır ciddi bir yavaşlık problemiyle kullanamıyorum. İstanbul Tuzla’daki adresimde, müşteri numaram 5229**74 ile kayıtlıyım. Sorun, günün belirli bir saatine bağlı olmaksızın sıklıkla yaşanıyor ve bu süreçte interneti verimli şekilde kullanamıyorum....

Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 2 gündür İstanbul Halkalı’daki adresimde internet erişimi yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bölgede arıza var, ekiplerimiz çalışıyor, 3 saat içinde düzelecek” yanıtı verildi ancak her defasında süre uzatıldı ve herhangi bir çözü...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır İzmir Bayraklı Manavkuyu bölgesindeki adresimde bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu sorun gün içinde belirli aralıklarla tekrarlıyor. Modem yeniden başlatma ve diğer temel çözümler uygulansa da, problem geçici olarak düzeliyor anc...

Superonline 1000 Mbps Fiber ev interneti paketine geçtiğimden beri yaklaşık 1 haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle cgnat uygulaması nedeniyle oyunlara bağlanamıyor, bazı sitelere (örneğin Youtube.com) erişimde aşırı yüksek gecikmeler yaşıyor ve bazı uygulamalar hiç bağlantı kuramıy...

Superonline 67491872 numaralı aboneliğim ile Küçükçekmece İstasyon Mahallesi'nde 100 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. 30 Ağustos saat 20:00'den bu yana, yani 24 saattir internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde 3 saat içinde sorunun gider...

Superonline 100 Mbps taahhütlü internet paketini kullanıyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde 2 gündür internet bağlantısı yok. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Her ay düzenli olarak 500 TL ödeme yapıyorum...

Superonline fiber internet başvurusu yapmak için 17’sinden itibaren müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım. Başvurularım iki-üç kez başarılı denilmesine rağmen sonradan “başvurunuz yok” şeklinde geri dönüş aldım. Nihayet 27’sinde başvurum alındı fakat bu kez de kuruluma kimse gelmedi. Adresi...

Superonline Fiber internet hizmetimle ilgili Ağustos 2024 dönemine ait faturamda adres bilgilerimin yanlış olduğunu fark ettim. Bu sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 defa aradım ve her seferinde adres bilgilerimin güncellendiği, düzeltildiği söylendi. Ancak her defasında faturad...

30.08.2025 tarihinde saat 19.30’dan itibaren İzmir Buca’daki ev internetim, çalışan bir hizmet olmasına rağmen “arızalı” denilerek kesildi ve 8 saattir internet erişimim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, genel arıza olduğu için şikayet kaydı oluşturamadıklarını belirttiler. Daha önce böyle bir s...

Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Geçen hafta pazar gününden bu yana, İstanbul Esenyurt Ardıçlı Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “bölgede teknik sorun var, ilgileniyoruz” cevabını aldı...

Superonline 500 Mbps internet paketi kullanıyorum. Tepeüstü Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 haftadır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım günün her saatinde yavaş ve sık sık donmalar oluyor. Modemde herhangi bir sorun yok, düzgün çalışıyor ve bağlantı ekipmanlarımı da kontrol et...

Turkcell Superonline’dan Hatay Arsuz Çetillik Mahallesi’indeki aile evimiz için kurulum talebinde bulundum. Kurulumun yapılabilmesi için kendi kimliğimin olması gerektiği belirtildi. 23.08.2025 tarihinde ilk randevuyu oluşturdum, şehir dışından geldim fakat randevuya kimse gelmedi ve ulaşabileceğim ...

Superbox ZTE MF297D cihazını geçen yıl cihaz ücretini ödeyerek satın aldım ve bu yıl tekrar aboneliğimi yeniledim. Cihaz hariç 300 GB internet paketi için 1200 TL ödeme yapıyorum. Ancak şu an geçerli olan kampanyalarda, cihaz dahil 350 GB internet paketi 1000 TL olarak sunuluyor. Bu durum beni mağdu...