to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kesintisi 25 Gün Çözülmedi Ve Fatura Ödemeye Devam Ediyorum
Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps ev internetim yaklaşık 25 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi. Kullanmadığım internet için fatura ödemeye devam ediyorum.
195671362 numaralı müşteri kaydım bulunuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde “arıza kaydınız oluşturuldu, ekip arkadaşlarımız sizinle iletişime geçecek” denilmesine rağmen 25 gündür ne arayan var ne de soran. Her gün aramama rağmen sadece oyalandığımı hissediyorum.
İnternet hizmetimin bir an önce acil olarak tekrar aktif edilmesini istiyorum. Eğer bu sorun derhal çözülemeyecekse, herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret talep edilmeden aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 29.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
