Superonline müşteri numarası

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim Manisa Akhisar’da yaklaşık 4–5 gündür kesik ve bu süre içinde ev internetimi hiç kullanamıyorum. Ödemelerimi düzenli yapan bir müşteri olmama rağmen, bu kadar uzun süren bir kesinti yaşamak beni gerçekten mağdur etti. Bu süreçte hem telefonla müşteri h...

Superonline üzerinden kullandığımız 1000 Mbps sabit internet hizmetimiz 31 Aralık saat 14.00’ten bu yana tamamen kesik durumda, bu tarihten beri evde interneti hiç kullanamıyoruz. Sık sık kopmalarla başlayan sorun, artık tamamen internetsiz kalmamıza dönüştü ve günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıy...

Yaklaşık 13 yıldır 5111**77 müşteri numarası ile Superonline kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır yoğun paket kaybı yaşıyorum ve internetim çoğu zaman tamamen kullanılamaz hale geliyor. Bu süre boyunca birçok kez arıza kaydı açtırdım ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Önce açılan kayıtlar ...

25.12.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’te Turkcell Superonline ev interneti için başvuru yaptım. Ertesi gün, 26.12.2025 tarihinde evrak imzalama işlemi gerçekleştirildi ve en geç 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Daha sonra da 5 gün içerisinde adresime kuruluma gelineceğine dair SMS aldım. Ancak...

Turkcell Superonline sabit ev interneti aboneliğim kapsamında 3 Ocak 2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladığından bu yana bağlantı hiç düzelmedi ve üç gündür evde internet kullanamıyoruz. Hizmet numaram/müşteri numaram 61574186’dır. Aynı sitede diğer firmaların intern...

Yaklaşık iki aydır Superonline üzerinden aldığım internet hizmetinde her gece düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Bursa Mudanya’da kullanılan hattımda, her gece saat 01:30 ile 02:00 arasında internetim sürekli gidip geliyor ve bu durum artık günlük kullanımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri n...

Superonline İzmir Karşıyaka bölgesinde aldığım fiber internet ve beraberindeki TV+ hizmetinde 04.01.2026 tarihinde saat 02:00’den beri bağlantı yok. Müşteri numaram 60168964’tür. Sistemde genel arıza olduğu söyleniyor ve bu gerekçe ile tarafıma arıza kaydı açılamayacağı belirtiliyor. Son 23 saat iç...

Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğim kapsamında 1 Ocak 2026 tarihinden beri evimde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde sürekli bakım çalışması olduğu söyleniyor ancak sorun bir türlü giderilmiyor. Her gün aradığımda en geç akşam 8–9’a kadar düzeleceği söylenerek oya...

Turkcell Superonline limitsiz sabit internet aboneliğimde bir gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İstanbul Eyüp’te bulunan adresimde kullandığım hizmette bugün gün boyunca hiç internet erişimi sağlayamadım. Her aradığımda belirli bir saat verilmesine rağmen o saat geldiğinde bağlantı hâlâ g...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İstanbul Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi’indeki adresimde 30 Aralık’tan beri, yani 6 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Sistemlerinde “bulunduğunuz bölgede teknik aksaklık var” şeklinde bir bilgi olduğu söyleniyor ancak kesinti hâlâ devam ediyo...

Turkcell Superonline üzerinden limitsiz VDSL ev interneti kullanıyordum. Bağlantı sorunları nedeniyle uzun süredir internetten verim alamadığım için yaklaşık son 2 aydır hattı neredeyse hiç kullanamadım. Buna rağmen kullanmadığım bu 2 ay için de aylık yaklaşık 1000 TL olmak üzere toplam 2000 TL fatu...

Yaklaşık 3 hafta önce Superonline 100 Mbps fiber internet ve TV Plus paketli hizmetim bağlandı ancak bu tarihten beri internet bağlantım hiç çalışmıyor. Kurulum yapıldığı günden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım. Her defasın...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında limitsiz VDSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet yok ve bağlantı tamamen kesik durumda. İnternete hiç erişemediğim bu süre boyunca, hayatımda ve işimde aksaklıklar yaşamama rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Arıza kaydını bi...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım, limitsiz paketim için her ay yaklaşık 550–600 TL aralığında fatura öderken Aralık 2025 dönemi faturam 825 TL olarak geldi. Faturayı detaylı incelediğimde yaklaşık 250 TL tutarında “yeniden hızlandırma bedeli” yansıtıldığını gördüm. Ben faturalarımı ...

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve şu an Superbox 1 TB paketini, hat numarası sonu 9105 olan hat üzerinden kullanıyorum. Hizmeti almaya başladığım günden beri hız ve kalite anlamında ciddi sorun yaşıyorum. Evimde bulunduğum konum Bodrum Bitez’de, oldukça merkezi bir nokta olmasına rağmen Supe...

Turkcell Superonline ADSL aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak tüm işlemleri yapmama rağmen hâlâ aboneliğim sonlandırılmadı ve şu an evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu nedenle mağdur durumdayım. Müşteri numaram 7097007611’dir. İptal talebimi bir gün önce müşteri hizmetlerini arayarak ilet...

Superonline ev interneti aboneliğimde son üç gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, hat üzerinde iyileştirme yaptıklarını ve tekrar kontrol etmemi söylediler; ancak buna rağmen internet hızında hiçbir iyileşme olmadı. Hız sorunum devam ettiği iç...

Turkcell Superonline ile 20 Aralık tarihinde yaptığım kampanya yenilemesi sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. “İlk 3 ay ücretsiz TV+ ve HBO Max ile Yalın VDSL Kampanyası, hızınız: 24 Mbps’ye kadar limitsiz Yalın VDSL, taahhütsüz B018” şeklinde SMS ile tarafıma iletilen kampanyaya geçtiğim söy...

Uzun süredir Turkcell ev interneti 200 Mbps abonesiyim. Kontrat yenileme dönemim geldi ve tarafıma aylık yaklaşık 650 TL gibi çok yüksek bir fiyat teklif edildi. Sürekli artan bu fiyat politikası nedeniyle hem ev internetinden hem de Turkcell’e bağlı olan 3 hattımdan çıkmayı ciddi şekilde düşünüyoru...