to read complaints and reviews, or file yours.Superonline ev interneti ve TV+ hizmetimle ilgili olarak 11 Eylül 2026 tarihinden beri Antalya Muratpaşa’daki adresimde ...ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet ve TV+ hizmeti sık sık gidip geliyor, çoğu zaman da tamamen sistem yok uyarıları alıyorum, hizmeti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum.
1 Eylül’de Ordu Fatsa’daki adresim için Turkcell Superonline VDSL internet başvurusu yaptım. Başvurum alındı, modem ve k...urulum için ekiplerin geleceği söylendi ancak bugün 15 Eylül olmasına rağmen hâlâ internetim bağlanmadı ve herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün, bazen günd
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 gündür internet hizmeti al...amıyorum. 10/09/2026 tarihinde başlayan bu kesintiyle ilgili defalarca müşt
Superonline ev interneti aboneliğim için her ay yaklaşık 882 TL ödediğim halde 30.08.2026 tarihinden beri evimde interne...t hizmeti alamıyorum. O günden bu yana bağlantı tamamen yok, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Ayrıca benim daireme bağlı olması gereken fiber kablonun benden alınarak başka b
"Yaptığınız inceleme sonucunda kendi hatanızı kabul ettiğiniz için teşekkürler"
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmeti kullanıyorum.... Yaklaşık 1,5 yıldır internet bağlantımda sürekli kopmalar ve donmalar yaşı
Superonline pişmanlıktır, lütfen dikkate alın. Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim, abonelik numaram 11221986. ...Üç gündür evimde kablo arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen arıza kaydım olmasına karşın hâlâ teknik destek için herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Müşteri h
Superonline sabit internet aboneliğimde Temmuz ayından beri arıza yaşarken, 04.08.2026 tarihinden itibaren internet hizm...etim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Modem ve iç tesisat tarafında defalarca kontrol yapmama rağmen sorun düzelmedi. Bu süreçte en az 5 kez
"Teşekkür ederim"
Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’ndeki adresimde 10 Eylül Perşembe gününden ...beri, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modem açık olmasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Müşteri hizmetlerini her
"Sorun çözüldü, ilgililere teşekkür ederim."
Turkcell Superonline ev internetim 12 Eylül’den beri çalışmıyor. Şehir dışı...nda olduğum için ancak bugün saat 11.00 civarında müşteri hizmetlerini aray
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim için adres değişikliği sonrasında yeni adresime kurulum yapılmasını isted...im, 10–14 Eylül tarihleri arasında kurulum için söz verilmesine rağmen hiçbir şekilde ekip yönlendirilmedi ve randevuya gelinmedi. Bu süre zarfında defalarca, yaklaşık 25 kez müşt
Uzun zamandır Turkcell Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum. Her ay düzenli olarak yaşadığım altyapı çalışm...ası kaynaklı kesintiler bu ay da tekrar etti ve bugün itibarıyla internet bağlantım yaklaşık 1 saattir kesik. Genelde gündüz başlayan bu kesintiler geceye kadar devam ettiği için h
Turkcell Superonline abonesiyim. 10 Eylül günü saat 19:00 civarında evimde film izlerken hiçbir sorun yokken internet ba...ğlantım aniden gitti ve o zamandan beri internetim tamamen kesik durumda. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, ekiplerin yönlendirileceği söylendi ancak üzerinden 5
Turkcell Superonline fiber altyapı talebinde bulundum ve bu talebim için kayıt oluşturulduğu müşteri hizmetleri tarafınd...an tarafıma iletildi. Ancak üzerinden yaklaşık 15–20 gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili bana herhangi bir SMS, telefon görüşmesi ya da bilgilendirme yapılmadı. Süre uzayınca k
Yıllardır Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Bir yıllık taahhüdüm yaklaşık iki gün önce bitti ve taahhüt ...bitimiyle birlikte aylık ücretimin 800 TL olacağı bilgisi verildi. Uzun süredir müşterisi olmama rağmen bana herhangi bir indirim, kampanya ya da avantajlı teklif sunulmadı. Müşte
Aylarca evimde kullandığım Superonline ev internetiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Evde elektrik kesilip tekrar geldiğinde... internetim çoğu zaman hiç gelmiyor, bazen 2–3 gün boyunca tamamen internetsiz kalıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 775 TL fatura ödüyorum. Bu sorunla ilgili olarak defalarca mü
Superonline’dan ev interneti kurulumu için 25 Ağustos tarihinde talep oluşturdum. İlk başvuruyu eşimin üzerine yaptık, k...urulum ekibi adrese geldiğinde sinyalin yüksek olduğunu, bu nedenle altyapı ekibinin geleceğini söyledi. Fakat altyapı ekibi gelmeden, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden talebi
Superonline fiber ev internetim 06.09.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik, yaklaşık bu tarihten beri evimde hiç intern...et hizmeti alamıyorum. Modemi defalarca açıp kapatmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini tam 10 kez telefonla aradım. Her seferinde “sizi g
17.08.2026 tarihinde Superonline fiber internet aboneliğim bağlandı, ancak kurulumdan bu yana, bugün 14.09.2026 olmasına... rağmen her gün düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternette gezinirken sık sık “bağlantınız güvenli değil”, “sertifika hatası”, “bağlantınız gizli değil” uyarıları alıy
"Arayıp kontrol ettiler. Bir daha hiçbir konuda gecikme olmamasını dilerim"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için bugün saat 14:00’e serv...is randevusu verildi. Hem arama hem de SMS ile bu randevu tarafıma teyit ed
Superonline ev fiber internet aboneliğim için 11.09.2026 tarihinden bu yana, tamamen sağlayıcı şirketten kaynaklandığı b...elirtilen bir arıza nedeniyle İstanbul Beylikdüzü Sahil Mahallesi’indeki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle hem günlük işlerim
Superonline fiber internet aboneliğimde 10 Eylül’den beri, yani dört gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu sür...e içinde evimde hiç internet olmadığı için hem kişisel işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım işimi yerine getiremiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmam
10695381 numaralı Turkcell Superonline aboneliğimde Ağustos ayının son haftasında internetim tamamen kesildi. Bilgi alma...k için 532 müşteri hizmetlerini aradım; kesinlikle hiçbir teknik servis onayı veya talebi vermediğim halde rızam dışında evime teknik servis yönlendirdiler. Gelen servis elemanı ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
