Superonline Ev İnterneti Bir Buçuk Aydır Çalışmıyor Ve Yanıltıcı Beyanlar

31.07.2026 tarihinden bu yana Superonline ev internetim hiç çalışmıyor, yaklaşık bir buçuk aydır evimde tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte defalarca kez hem müşteri hizmetlerini aradım hem de yönlendirdikleri ekipler eve geldi, ancak her seferinde farklı sorunlar söyleyerek tarafıma açıkça yalanlar söylediler.

Bayiden gelen ekipler tarafından sürekli çelişkili ve gerçeği yansıtmayan beyanlarla oyalanıyorum, sorumluluktan kaçıldığını açıkça görüyorum. Turkcell, reklamlarında gösterdiği vaatlerine rağmen benim evimde bu kadar uzun süredir internet yok ve kimse kalıcı bir çözüm sunmuyor.

İnternet hizmetimin derhal yeniden sağlanmasını, yalan beyanlarla işten kaçan ilgili bayinin gerekli cezayı almasını ve internetsiz kaldığım süre boyunca tarafıma çıkarılan tüm faturaların iptal edilmesini veya ödemesini yaptıysam iade edilmesini talep ediyorum. Turkcell’in reklamlarında verdiği sözlere uygun şekilde mağduriyetimi acilen gidererek evimi tekrar internetsiz bırakmamasını istiyorum.