to read complaints and reviews, or file yours.Superonline ev interneti için 12.06.2026 tarihinde başvuru yaptım. Bu süreçte iki kez mağduriyet yaşadım. İlk başvurumda... hiçbir şekilde aranmadım ve kendi kendine işlem iptal edilmiş göründü. İkinci başvurumu yaptığımda ise bu kez arandım fakat o an telefonu açamadığım için hemen işlemi iptal etmiş
Superonline üzerinden taahhütsüz yalın VDSL 50 Mbps ev interneti hizmeti satın aldım. 26 Haziran’da kurulum yapıldı anca...k bağlantı kurulduktan sonra internet hizmetinden memnun kalmadığım için 28 Haziran tarihinde, yasal süre içerisinde aboneliğimin iptalini talep ettim. İptal talebime rağmen 2 Tem
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 25 Haziran’da İstanbul Beylikdüzü’nde nakil talebinde bulundum. 28 Haz...iran Pazar günü evimi tamamen taşıdım ve eski adresimle hiçbir hukuki ve fiili bağım kalmadı. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın nakil işlemi hâlâ tamamlanmadığı için eski
"İlgili bir marka. Sorunumu kısa sürede çözdüler"
Yaklaşık iki hafta önce Superonline tarafından aranarak ev interneti abonel...iğimle ilgili eksik evraklarım olduğu, bunları tamamlamak için şubeye gitme
İstanbul Başakşehir Ahmet Yesevi Caddesi üzerinde bulunan Turkcell bayisine 03.06.2026 tarihinde Superbox ev interneti a...boneliği başlatmak için başvurdum. Bayi personeli, “hat aktivasyonu ve kurulum kodu giriyoruz” diyerek telefonuma gelen SMS onay kodlarını talep etti ve tabletten benden imza aldı.
Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için 24.06.2026 tarihinde adres taşıma talebi oluşturdum. Aradan yaklaşı...k 5 gün geçmesine rağmen ne kuruluma gelecek ekipten ne de başka herhangi bir kanaldan tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Türk Telekom ekipleri aynı adrese ertesi gün gelip k
27 Haziran’da Turkcell Superonline ev interneti için başvuru yaptım ancak başvurumla ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı ...ya da arama almadım. Ben aradığımda ise başvurunun onaylandığı ve şu gün bugün bağlanacağı söylendi. Yaklaşık bir haftadır evde internet bağlanacak diye bekledim. Daha sonra tekra
23 Haziran’da Superonline internet başvurusu yaptım. 24 Haziran’da bina girişine bağlantı yapıldı ancak bugün 2 Temmuz o...lmasına rağmen evime kurulum için gelen de yok, arayıp bilgi veren de olmadı. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Küçükçekmece Söğütlüçeşme Mahallesi Öner Sokak No:61 d:8 olup, ile
Yaklaşık 6 ay önce Turkcell Superonline ev interneti başvurumu özellikle taahhütsüz olarak yaptırdım. Başvuru sırasında ...ne çağrı merkezi ne de satış temsilcisi, iptal durumunda benden ayrıca aktivasyon ya da kurulum ücreti alınacağına dair herhangi bir bilgi vermedi. 01.07.2026 tarihinde hattımı ip
27 Haziran 2026 tarihinde Turkcell Superonline ev internetimi İzmir’den Mersin’e taşıttım. O günden beri, yani 27 Hazira...n’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Taşındığım adres Mersin ili Erdemli ilçesi Alata Mahallesi Şenoğlu Caddesi Kardelen Sitesi olup, müşteri numaram 5872**13’tür. 30
Turkcell Superonline’dan fiber 100 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Başvuru esnasında tarafıma hiçbir şekild...e bilgi verilmemesine rağmen, son 3 ayda faturama “aktivasyon ve servis kurulum taksiti” adı altında, her ay 100 TL olmak üzere toplam 300 TL yansıtıldığını fark ettim. Bugün Turk
Turkcell internet ve TV aboneliği için yeni başvuru yaptım ancak yaşadığım süreç tam bir rahatsız edici durum oldu. Kuru...lum için ekipler sabahtan beri defalarca kez eve gelip giderek bütün günümüzü mahvettiler. Eve bırakılan kutu arızalı çıktı, buna rağmen çözüm üretmek yerine gece geç saatte, saat
28.06.2026 Pazar günü Turkcell Superonline ev interneti için başvurumu tamamladım. Aynı gün bayiden arandım ve 29.06.202...6 Pazartesi günü 09.30–10.30 saatleri arasında kurulum için evime gelecekleri söylendi. O gün öğleden sonra işlerim olduğu için bu saate gerçekten uyulup uyulmayacağını özellikle s
"Kaliteli firma şikayet edilmeden hızlı çözüm üretendir."
21 Haziran’da Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. O günden bu yana kurulum için defalarca müşteri hizm...etlerini aramama rağmen her seferinde ekibin benimle iletişime geçeceği söylendi, ancak ne arayan oldu ne de modemi takmak için gelen bir ekip oldu. Bugün 9. İş günündeyim ve Supe
22 Haziran 2026 tarihinde, +90 ***********56 numaralı telefondan kendisini Superonline yetkilisi olarak tanıtan bir kişi... tarafından arandım. Ankara Yenimahalle’de hizmet verdiğini söyleyen bu bayi, mevcut operatörüm ve D-Smart aboneliklerimin iptal süreçlerini, çıkacak tüm cayma bedellerini ve diğer
Superonline üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım. Başvurudan 2 gün sonra Türk Telekom altyapı ekibi gelip kablo bağl...antısını yaptı, altyapı tarafında hiçbir sorun olmadığını da belirttiler. Bu aşamadan sonra sadece Superonline ekibinin gelip modemi takması ve kurulumu tamamlaması gerektiği söyle
Superonline ev interneti için 9 Haziran tarihinden itibaren Edirne Merkez’de kurulum bekliyorum. Bu süre içinde toplam 4... kez randevu verildi ancak hiçbirinde ekipler gelmedi. 30 Haziran gecesi saat 23:30’da yeniden mesaj gelmesine rağmen kurulum hâlâ yapılmadı. Müşteri numaram 74642291’dir. Konuyla
Superonline abonesiyim, 18 Haziran’da evimi Sülüntepe Mahallesi Hacı Bektaş...ı Veli Caddesi Ayine Sokak No: 31/5 Pendik/İstanbul adresine taşıdım ve ayn
5815**48 müşteri numaralı yeni Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için başvuru yaptım. Başvuru sonrasında ta...rafıma gönderilen mesajlarda kurulumun başvuruyu takip eden 2 ile 4 gün içinde profesyonel ekipler tarafından tamamlanacağı açıkça belirtildi. Altyapı ekipleri geçtiğimiz Perşembe
22.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet siparişi verdim. Sipariş sırasında 2-4 gün ...içinde ekiplerin kuruluma geleceği ve Esenyurt Planet ecm bayisinden yönlendirileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 1 Temmuz olmasına ve üzerinden 9 gün geçmiş olmasına rağmen ne
21 Haziran 2026 tarihinde internet üzerinden Superonline ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. 65956875 numaralı abon...elik için açılan bu başvurum, 24 Haziran’da İznet Eçm isimli bayi tarafından benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iptale düşürülmüş. Bunu fark edince tekrar başvuru yapmak zorunda
21.06.2026 tarihinde Turkcell’den Esenyurt Piri Reis Mahallesi 2059 Sokak Kardelen Apartmanı adresindeki evim için 1000 ...Mbps hızında, 12 ay taahhütlü ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2.400 TL depozito ödemesi alındı, abone numaram 13252784 olarak oluşturuldu. Aradan 11 gün geçmesine
20.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında aciliyet kaydı da... özellikle belirtmeme rağmen 4-8 iş günü içerisinde cihaz kurulumu ve aktivasyonunun yapılacağı söylendi. Buna rağmen bugün 01.07.2026 tarihi itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
