to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline üzerinden İzmir Karşıyaka’daki adresimde 100 Mbps fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. 01.03....2026 tarihinden bu yana ne internetten ne de TV+ hizmetinden yararlanamıyorum. Günlerdir tamamen hizmet dışı olmamıza rağmen sorunla ilgili net bir açıklama yapılmadı. Her aradığ
İzmir Karşıyaka’daki iş yerimde Turkcell Superonline fiber internet ve sabit hat aboneliğimi kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay...dır sabit hattımızda sürekli kopukluk yaşıyoruz. Bu süre içerisinde 3-4 defa teknik ekip gelmesine rağmen sabit hattan kaynaklı kopukluk sorunu hâlâ giderilmedi. Bu süreçte toplam
Superonline TV+Plus Ürünümün Kumandası Bozuldu. Müşteri Temsilcisini Aradığım Da Bana Yakın Olan İki Şubenin Adreslerini... Söyledi. ( Bayraklı Ve Karşıyaka Şubesi ) Bende Karşıyaka Şubesini Seçtim. Bana Karşıyaka Adresini Verdi Superonline Müşteri Temsilcisi. Fakat Bugün Şubeye Gittiğim De Karşıyaka Ş
Uzun yıllardır Turkcell ve Superonline müşterisiyim. Karşıyaka Superonline bayisini arayarak mevcut internet ve TV hizme...timin yeni adresime nakil işlemini yapmak istedim, ancak bayideki kişiler hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarını, altyapı olmadığını söylediler. Buna rağmen aynı apartmanda ve çev
Superonline ev interneti aboneliğim İzmir Karşıyaka Z****** Hanım Mahallesi’nde bulunuyor ve bu ay içinde üçüncü kez “ge...nel arıza” gerekçesiyle internetsiz bırakılıyorum. Parasını düzenli olarak ödediğim hizmetten bir ay içinde üçüncü kez tamamen mahrum kalıyorum, artık sabrım tükendi. Bugün de sab
Superonline sabit internet aboneliğim İzmir Karşıyaka’da 3 gündür tamamen çalışmıyor. İnternete hiçbir şekilde erişemiyo...rum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun kendilerinden kaynaklanan teknik bir arıza olduğunu söylediler ancak buna rağmen 3 gündür herhangi bir çözüm sağlanmadı ve hizmet alam
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır sürekli packet loss sorunu yaşıyorum. Online oyun oynarken, se...sli ve görüntülü konuşmalarda, canlı yayın izlerken ve yayın yaparken bağlantı kopmaları ve takılmalar oluyor, interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradı
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti almaktayım. İzmir ili Karşıyaka ilçesi, Tuna Mah...allesi, Ses İşhanı’nda aynı iş merkezinde sadece daire değişikliği yaptım ve mevcut fiber internetimin yeni daireme naklini talep ettim. Yeni adreste fiber altyapı olmadığı söylend
İzmir Karşıyaka’da Turkcell Superonline üzerinden evime sağlanan 100 Mbps fiber internet hizmeti için aylık 700 TL ödeme... yapıyorum. Ancak Aralık 2025’ten bu yana yaklaşık 2,5 aydır her hafta cuma günü başlayıp pazartesi gününe kadar düzenli olarak internet hizmeti alamıyorum. Bu kesintiler haftalık
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır, özellikle online oyun oynarken ve inte...rneti yoğun kullandığım anlarda sürekli ping sorunu, kasma ve donma yaşıyorum. İnternet bağlantısı kopmasa bile ping değerleri çok yükseliyor, oyunlar oynanamaz hâle geliyor, basit
Turkcell Superonline fiber ev internetimi İzmir Karşıyaka Örnekköy’de kullanıyorum. 100 Mbps limitsiz, 12 ay taahhütlü p...aket abonesiyim. Yaklaşık 5 gündür her akşam saat 18.00’den sabah 04.00’e kadar binamızda internet tamamen kesiliyor, bu saatler arasında kesinlikle hizmet alamıyorum. Bu süre içi
"..."
Turkcell Superonline fiber sınırsız aboneliğim kapsamında İzmir Karşıyaka Ö...rnekköy Mahallesi’indeki adresimde 17 Şubat 2025 tarihinden beri, yani 5 gü
"Teşekkür"
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber aboneliğim bulunuyor. 16.02.20...26 tarihinden bu yana her gün 10 saati aşan sürelerde internetim tamamen ke
Superonline ev interneti aboneliğimi Ankara Yenimahalle Karşıyaka Mahallesi 5018. Sokak bölgesinde kullanıyorum. Çarşamb...a gününden bu yana, toplam 4 gündür internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde her gün defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığı
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim için İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi’nde 5 gündür her akşam 1...8:00 ile 24:00 saatleri arasında “genel arıza” denilerek internet hizmetim kesiliyor. Bu saat aralığında interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ba
Yedi yıldır İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi 7561/1 sokakta Turkcell Superonline altyapısı bulunmaması nedeniyle inter...net hizmeti alamıyoruz. Defalarca denememe rağmen altyapı başvurusu için hiçbir şekilde ilgili birime aktarılamadım ve resmi başvuru dahi açamıyorum. Evimizde çocuğum internet üze
Turkcell ev interneti aboneliğim İzmir Karşıyaka adresimde 3 gündür ya hiç çalışmıyor ya da sürekli kopma sorunu yaşıyor...um. Özellikle belirli saatlerde bağlantı tamamen gidiyor, tekrar geldiğinde ise kısa süre sonra yeniden kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte her gün Tu
Turkcell Superonline ev interneti ve buna bağlı Turkcell TV+ hizmetimi İzmir Karşıyaka Dedebaşı Mahallesi, A** A** B*** ...Caddesi’nde kullanıyorum. 15 Şubat 2026 akşamından beri evde internet tamamen yok, internete hiç bağlanamıyoruz ve internet olmadığı için Turkcell TV+’ı da kullanamıyoruz, televizy
Yaklaşık 4 gündür evimde Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz internet ve TV+ hizmeti alamamaktayım. Hem internet hem d...e TV+ hizmetini aynı firmadan alıyorum ve 15 Şubat 2026 tarihinden bu yana İzmir Karşıyaka Dedebaşı Mahallesi’indeki adresimde tamamen kesinti yaşamaktayım. Bu süre içinde müşteri
"Evime TTNET için başvurumu yaptım. Hızlı çözüm gideremdiğiniz için teşekkür ederim!"
16 Şubat saat 00.30 itibarıyla Superonline internet hizmetimde İzmir Karşıyaka bölgesinde tamamen kesinti yaşıyorum ve b...u kesinti hâlâ devam ediyor. Modeme hiç internet gelmiyor, dolayısıyla bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğu bilgisi
İzmir Karşıyaka demirköprü Mah. 6181. Sokakta ikamet etmekteyim. Superonline internet bağlantımız iki gündür kesik. Tele...fon ile aradığımızda gerekli çalışmanın yapıldığını ve en kısa sürede düzeleceğini belirtiyorlar. Üzerinden iki gün geçti ancak hiçbir düzenleme yok hâlâ. Kullanamadığım İnternetin
Turkcell Superonline 25 Mbps limitsiz ev internet aboneliğim kapsamında, İzmir Karşıyaka’daki adresimde 1 aydan uzun sür...edir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Web siteleri ile X ve Instagram gibi uygulamalar çoğu zaman açılmıyor, bağlantı sürekli kopup geliyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kul
2025 Aralık ayında mahallemde başka bir internet altyapısı bulunmadığı için İzmir Karşıyaka Fikri Altay Mahallesi’ndeki ...adresime Turkcell Superbox bağlatmak zorunda kaldım. Başka bir seçeneğim olmadığı için mevcut seçenekler arasında oldukça pahalı ve kota sınırı olan 300 GB kotalı bir pakete evet d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
