Superonline karşıyaka

Adıma kayıtlı 72962738 numaralı Superonline Ev İnterneti için İzmir Karşıyaka’daki bayiden fiber internet başvurusu yaptım. Binamızda fiber altyapısı olmadığı için, Superonline’ın altyapı getirdiğini görünce TurkNet’ten geçiş yaptım. Kapıya gelen satış temsilcisi Ö**** T*** B***** isimli şahıs bize ...

6 gündür İzmir Karşıyaka Şemikler 6316/3 Sokak’taki adresimde Superonline fiber internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram: 76061543. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “10 saat sonra”, “5 saat sonra” gibi geçici yanıtlar verildi ve tam 6 gündür internetim yok. 2025 yılında böyle ...

Superonline fiber internet başvurumu 5 Ekim Cumartesi sabahı saat 9:00 civarında yaptım. Müşteri numaram: 659 4* 76. Ancak başvurumdan bu yana geçen süreye rağmen halen kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, işlemin hızlandırılacağı söylendi ve Karşıya...

Turkcell Superonline İzmir Karşıyaka adresindeki fiber internet ve TV+ aboneliğimin iptali için 1 ve 2 Eylül 2025 tarihlerinde başvuruda bulundum. 3 Eylül 2025’te cihazları eksiksiz olarak teslim ettim ve işlemlerim tamamlandı. Ancak 2 Ekim 2025 tarihinde tarafıma, geçen aya ait 39,3 TL tutarında bi...

3 Ekim 2025 saat 17:30’da Superonline fiber internetim için arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri, 24 saat içinde çözüleceğini belirtti ancak bu saat oldu. Hâlâ bir çözüm sunulmadı. Sürekli bayinin üzerine atıyorlar, fakat bayiden kimse aramadı. Ben de internet üzerinden iş yaptığım için mağdur...

Turkcell Superonline 1000 megabit fiber sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. İzmir/Karşıyaka adresinde, müşteri numaram 114****8. Beş gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ve her seferinde akşam 17:30’da sorunun çözüleceği söyleni...

Superonline Fiber 100 internet aboneliğim (Müşteri No: 5687**49) ile ilgili olarak, İzmir Karşıyaka’da 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre zarfında evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözülmesi için Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak h...

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. İzmir Karşıyaka’daki adresimde Eylül ve Ekim 2025 aylarına ait faturalarımda, taahhüt vermiş olmama rağmen fazla ve yanlış bir ücretlendirme ile karşılaştım. Eylül ayında 904 TL, Ekim ayında ise 1045 TL fatura yansıtıldı. Oysa 500 Mbps hız paketimi 200 Mbps...

1 Ekim 2025 saat 19:00'dan beri, 5548**15 müşteri numarasıyla Turkcell Superonline 500 Mbps internet hizmetimde tamamen bağlantı kesildi. Hiçbir şekilde internet erişimim yok. Online çalıştığım için mağdur oldum ve telefonumun interneti de tükendi. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen teknik ek...

Superonline fiber internet hizmetim İzmir Karşıyaka’da yaklaşık 12 saattir tamamen kesik ve internete erişim sağlayamıyorum. Üstelik bu sorun neredeyse her ay tekrar ediyor ve istikrarlı bir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, arıza kaydı açılmadı ve bana sadec...

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. İzmir Karşıyaka’da ikamet ediyorum. Son 5 gündür günün her saatinde bağlantı kopma sorunu yaşamaktayım. Bazen 30 dakika boyunca kesinti olmuyor, bazen ise 2 dakika içinde 3 defa bağlantı kopuyor; düzenli bir aralık yok. Bu süreçte en az 15 defa müşteri hiz...

21.09.2025 tarihinde Karşıyaka Alaybey Mahallesi’ne taşındım ve 24.09.2025’te VDSL internetimin yeni adresime taşınması için başvuruda bulundum (Müşteri No: 10160477). Başvuruda 2 iş günü içinde taşınacağı bildirildi, ancak üzerinden bir haftadan fazla geçti ve halen internetim bağlanmadı. Bu süreç...

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce yapılan bir güncellemeden sonra internet hızımda ciddi bir düşüş yaşanmaya başladı. Özellikle tüm cihazlarda hızım 10 Mbps'ye kadar düşüyor ve bu durum sürekli hale geldi. Sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriy...

Superonline’ın fiber internet avantajlı TV+ ile eğlence yeniden kampanyası kapsamında İzmir Karşıyaka Şemikler’de taahhütlü paket kullanıyorum. Uzun süredir gün içinde rastgele zamanlarda internet bağlantım sık sık kopuyor. Modemi açıp kapatmak ve müşteri hizmetleri üzerinden şikayet talebi oluşturm...

Superonline ev interneti aboneliğim (Abone No: 62229781) ile ilgili olarak, İzmir Karşıyaka’da dünden beri tamamen bağlantı kopması yaşıyorum. Hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Sorun belirli bir saat aralığında değil, günün her saatinde devam ediyor. Bu süreçte defalarca Superonline m...

Yaklaşık üç ay önce İzmir Karşıyaka İmbatlı Mahallesi 7507 Sokak No:12 adresindeki binamız için bina yönetimi olarak Superonline fiber internet altyapı talebinde bulunduk. Başvurumuzdan sonra bir ekip binamıza gelerek keşif yaptı ve bize “15 gün, en geç 1 ay içinde altyapı kurulur” bilgisini verdi. ...

25 Eylül 2025 saat 15:00 civarından bu yana Karşıyaka Yalı Mahallesi’indeki apartmanımızda ve çevremizde Turkcell Superonline fiber internet hizmeti alamıyoruz. Apartmandaki tüm komşularımızda aynı sorun mevcut. Karşı apartmanda ise sadece görüştüğüm bir kişinin internetinin (Superonline) çalıştığın...

Superonline ev interneti hizmetimle ilgili yaklaşık bir aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Eylül ayı başından bu yana ara ara internet kesintileri oluyordu, ancak son 1 haftadır her gece saat 23.00 civarında internetim tamamen gidiyor ve sabah 07.00’ye kadar gelmiyor. Bu durum İzmir Karşıyaka Bostanlı ...

24 Eylül 2025 saat 08:00’den beri İzmir Karşıyaka Bostanlı Mahallesi’indeki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Home office çalıştığım için iki gündür mağdur durumdayım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sorun hâlâ çözülmedi, sadece kayıt açıldı ve ...

Taşındığım için Cumartesi günü Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebinde bulundum. Müşteri temsilcisinin önerisiyle fiber internet tarifemi de değiştirdim. Salı akşamı 18:30-19:00 saatleri arasında kurulum için randevu verildi. Ancak saha ekibi randevu saatinden erken gelip ...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. İzmir Karşıyaka Goncalar Mahallesi'nde, müşteri numaram 10517627. Yaklaşık 7 gündür apartmanın internet kablosunun kopması nedeniyle hizmet alamıyorum. Kablo değişimi yapılmasına rağmen bağlantı hala birleştirilmedi ve internetim hiç çalışmad...

Uzun yıllardır süren Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 5182**61) İzmir - Karşıyaka adresinde, abonelik başlangıcından bu yana kullanmakta olduğum modem kaynaklı sorunlar yaşıyorum. Kullanılan Wi-Fi 5 modem, evin bazı odalarında çekmiyor ve cihaz sayısı arttıkça bağlantı sorunları ol...

Superonline Fiber ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Karşıyaka’da yaşıyorum ve 16 Eylül 2025’ten bu yana, bugün dahil olmak üzere toplam 7 gündür üst üste 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, genel arıza olduğu gerekçesiyle şikayet kay...