Superonline kablo

Superonline fiber internet hizmetini, daha iyi bir performans beklentisiyle tercih ettim. Ancak kurulum için gelen ekip yeterince ilgili değildi ve ekip gittikten yaklaşık bir saat sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Kurulumun üzerinden 5 gün geçti ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamadım...

Turkcell Superonline eski modemin ücretsiz olarak yenisi ile değişim talebim hakkında daha önce müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelere rağmen çözüm alınmamış olup ücretli değişebileceği bilgisi verilmiştir. Modem bayağı eski olup ayrıca bu modem içinde hala kira ücreti alınmaktadır.. Sıfır ciha...

04.09.2025 tarihinden itibaren İzmir Karabağlar Günaltay’da kullandığım 35 Mbps Limitsiz TV Plus paketimde internet hizmetim tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturmama rağmen 48 saat içerisinde çözüleceği söylendi, ancak 72 saat geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...

8 Eylül 2025 tarihinde Manisa Yunusemre’de Superonline 100 Mbps internet aboneliğimi başlattım. Kurulum için gelen ekip, ikinci el bir modem getirip tünet hattına bağladı ve modem ışıkları yanar yanmaz kurulumun tamamlandığını söyleyerek hızlıca ayrıldı. Kurulumdan itibaren her gün sürekli, günde 2...

Yaklaşık 10 gün önce apartmanımızda fiber kablo çalışması için Türk Telekom ekipleri geldi. Ertesi gün tekrar geleceklerini söylediler fakat kimse gelmedi. O günden beri apartmandaki tüm dairelerde internet yok ve kablolar hâlâ boşta duruyor. Biz Superonline kullanıcısıyız ve genel altyapı Türk Tel...

Superonline fiber internet hizmetim Afyonkarahisar’da 9 Ağustos’tan bu yana tamamen kesik durumda. 2 gündür hiç internet erişimim yok. Müşteri numaram: 11888875. Modem ve kabloları kontrol ettim, herhangi bir sorun bulamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım...

Superonline üzerinden fiber internet ve TV hizmeti almaktayım. 9 Eylül Salı günü hiçbir bilgi vermeden altyapı çalışması gerekçesi ile binamızdaki fiber kablolar kesilmiştir. Konu ile ilgili arıza bildirimi için kayıt oluşturulmuş olup yönlendirilen kıymetli arkadaşlar kendi görev kapsamı dışınd...

Turkcell Superonline ADSL hizmetimde yaklaşık 5 gündür sürekli olarak internet bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde, kesintisiz şekilde devam ediyor ve bu süreçte internet hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No...

Superonline Fiber 100 Mbps internet aboneliğimde, 24 saattir bağlantı sorunu yaşıyorum. Kapımın önündeki fiber kablosu çalışma esnasında kopmasına rağmen, bu durum genel arıza olarak gösteriliyor ve çözüm için sürekli saatler öteleniyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaklaşık 20 kez görüştüm, aci...

Superonline fiber internet hizmetim 8 gündür çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturulduğunu ve ilgilenildiğini söylüyorlar, ancak herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Bana kablo çekmemi söylediler, ben niye kablo çekiyorum anlamıyorum. İnternet, iş yerimde kullanmam gerektiğ...

21.07.2025'te, Akhisar-Manisa Atatürk Mahallesi 357. Sokak no:** adresinde kullandığım Superonline VDSL internet hizmetim, saat 14:00 civarında tamamen kesildi. Türk Telekom saha teknisyenlerinden aldığım bilgiye göre, bakır kabloda kopma hasarı meydana gelmiş ve tamir sürecinin 2-3 ay sürebileceği ...

Superonline Trabzon’daki fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır farklı saatlerde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Modem ve kablo kontrollerini defalarca yaptım, sorun tarafımdan kaynaklanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, “güncelleme yapıyoruz, problem olduğu an aramanız la...

Superonline Fiber 100 internet aboneliğim (Abone No: 10961681) ile ilgili olarak 8 Eylül’den bu yana evimde internet bağlantısı yok. Evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunun kaynağı olarak apartmanın kasasında bir arıza olduğu ve teknik destek gerektiği tarafıma ileti...

Superonline Yalın VDSL aboneliğim (Abone No: 10105387) üzerinden 28.07.2025 tarihinden beri ciddi bağlantı kopması yaşıyorum. Neredeyse her beş dakikada bir internet bağlantım kesiliyor ve bu nedenle hizmeti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

03.09.2025 tarihinde Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Yetkili firma tarafından randevu verildi ancak önce belirlenen gün iptal edildi, ertesi gün geldiklerinde ise dairemde altyapı olmadığı gerekçesiyle işlem yapılmadan geri dönüldü. Oysa site yönetimiyle görüştüğümde, tüm bina ve katlar...

Superonline’a 4 gün önce internet başvurusu yaptım. Henüz abone olmamama rağmen, kurulum işlemi için ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İstanbul Esenyurt bölgesinde kurulum bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her seferinde aciliyet kaydı oluşturulduğu sö...

Superonline Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım (Abone No: 76788886). Yaklaşık 1,5 aydır Batıkent Turgut Özal Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantımda sürekli olarak gecikme, paket kaybı ve nadiren de olsa kopma ve donma sorunları yaşıyorum. Genel olarak internet bağlantım istikrarsız ve bu...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. 70898914 abone numarasıyla İzmir/Karşıyaka/Şemikler Mahallesi Gülbin Apartmanı’nda oturuyorum. Cumartesi günü saat 12.00’den itibaren apartmanımızda internet bağlantısı tamamen kesildi. Bunun nedeni, İZSU’nun apartmanımızın yanında yaptığı ...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetim 09.09.2025 tarihinde saat 01:30’dan itibaren kesildi ve şu ana kadar hâlen internet alamıyorum. Uygulama üzerinden sürekli 1 ila 3 saat arasında çözüm süresi veriliyor; ancak 27. saate girmeme rağmen arıza giderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

08.09.2025 tarihinde yeni taşındığım İzmir Karabağlar’daki evime Superonline Turkcell fiber internet bağlatmak için ekipler geldi ve kurulum yapıldı. Kurulumdan hemen sonra bağlantının sürekli koptuğunu fark ettim. Modemin fişini çekip tekrar taktığımda internet sadece 10 dakika kadar geliyor, ardın...