to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım (Abone No: 76788886). Yaklaşık 1,5 aydır Batıkent Turgut Özal Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantımda sürekli olarak gecikme, paket kaybı ve nadiren de olsa kopma ve donma sorunları yaşıyorum. Genel olarak internet bağlantım istikrarsız ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Sorunu çözmek için bu süreçte üç kez evime ekip geldi, modem değiştirildi, statik IP’ye geçtim ve kablolar yenilendi. Son olarak 1 Eylül’de gelen ekip, binadaki portlarda altyapı kaynaklı bir problem olduğunu belirtti. Ancak o günden bu yana (yaklaşık 10 gündür) herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyoruz. Ayrıca, yaşadığım bu sorunlara rağmen modem ücreti de tarafımdan tahsil edildi.
Superonline’dan beklentim, altyapı kaynaklı bu sorunun bir an önce kalıcı olarak giderilmesi ve ne zaman çözüleceğiyle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesidir.
Superonline Fiber 100 paketini kullanıyorum. 16 Eylül’den beri, yani 5 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. Bu süre zarfında 3 kez arıza kay...
Superonline Fiber 100 internet aboneliğim (Abone No: 10961681) ile ilgili olarak 8 Eylül’den bu yana evimde internet bağlantısı yok. Evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunun kaynağı olarak apartmanın kasasında bir arıza olduğu ve teknik destek gerektiği tarafıma ileti...
Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim ve uzun yıllardır güvenle kullandığım hizmetten son dönemde ciddi şekilde memnuniyetsizlik yaşamaktayım. Ekim ayının ilk haftasından bu yana, gün içerisinde sürekli olarak internet bağlantım kesiliyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle...
Superonline Fiber 100 Mbps internet kullanıcısıyım ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Ancak son 3 gündür internet bağlantım sürekli olarak kesil...
Superonline’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 Temmuz 2025’ten bu yana, özellikle son ay internet bağlantım günün her saatinde sürekli olarak kopuyor. Bu durum sürekli tekrarlanıyor ve hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyl...
Abonelik 3.895 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.821 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.856 
Cayma Bedeli 2.740 
Devir 78 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.864 
Fiber İnternet 9.098 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.701 
İnternet Kesintisi 6.049 
Modem 4.754 
Nakil 2.252 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 278 
Tarife 428 VDSL 445 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar