Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

8 Gündür Çözülemeyen Fiber İnternet Arızası İşimi Aksatıyor

profile
Bahadır
11 Eylül 2025 11:48
260

Superonline fiber internet hizmetim 8 gündür çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturulduğunu ve ilgilenildiğini söylüyorlar, ancak herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Bana kablo çekmemi söylediler, ben niye kablo çekiyorum anlamıyorum.

İnternet, iş yerimde kullanmam gerektiği için benim için çok acil ve önemli. Sadece haftalık 5 GB mobil internet yüklemesi yapıldı, ancak bu miktar iş yerimin ihtiyacını kesinlikle karşılamıyor.

Taahhüt sürem devam ediyor ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Balıkesir Karesi ilçesinde yaşıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. 5208**41 numaralı arıza kaydım bulunuyor.

Acil olarak internet bağlantımın sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

11 Eylül 2025 11:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

12 Eylül 2025 18:36

Merhaba Bahadır Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Mayıs 2024 19:18
585
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Haziran 2025 16:03
508
superonlinein-8-gundur-suren-internet-kesintisine-karsi-cozum-bekliyorum-1.jpg

profile
11 Ağustos 2025 02:38
616

profile
11 Eylül 2025 10:04
339
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri