Superonline kablo

10 yıldan fazladır. Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 yıldan uzun süredir Superonline 100 Mbps Fiber internet hizmeti kullanmaktayım. Binamızın altyapısı oldukça eski ve bu nedenle sürekli bağlantı kopmaları yaşıyoruz. Geçen hafta üç gün boyunca tamamen internetimiz kesildi, çevremizde...

16.10.2025 tarihinde, saat 14:30 civarında Turkcell Superonline fiber internet hizmetimle ilgili yaşadığım arıza için evime müşteri hizmetleri personeli geldi. Üç-dört gündür devam eden ve son dönemde sık sık tekrarlanan internet kesintisi problemim için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve h...

Superonline fiber internet aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce Tekirdağ Çorlu’daki adresime bağlattım. Ancak son 10 gündür internetimde sürekli donma ve kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle video izlerken veya oyun oynarken bağlantı sürekli gidiyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. ...

Yaklaşık 2.5 haftadır yeni taşındığım eve Superonline ADSL internet bağlatmaya çalışıyorum. 12 gün önce ekipler gelip modemi kurdu ve 40 dakika içinde internetin aktif olacağı söylendi. Ancak o günden beri internetim hiç çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ekip yönlendirildiği söyl...

15 Ekim sabahı saat 11:00’den beri Superonline fiber internet hizmetim Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’nde kesik. Müşteri numaram: 5661**67. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bölgesel arıza” olduğu ve giderilme saatinin sürekli değiştiği söylendi. Önce 15:00, sonra 17:00, ardından 2...

Manisa Şehzadeler ilçesinde kullandığım Superonline ev internetimde 3 gündür bağlantı tamamen kesildi. 3 gün önce başlayan bu sorun için Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 10 kez) aradım. İlk aradığımda ertesi gün sabah 8.30’da ilgileneceklerini söylediler, ancak herhangi ...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Altındağ, Karapürçek Mahallesi 334. Sokak’taki adresimde yaklaşık 15 gündür tamamen internetsizim. Altyapı çalışması sırasında kablomuz koparıldı ve o günden beri hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Evden çalışıyorum ve bu süre zarfında işim...

Superonline Fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. 10 Ekim’den bu yana Kadıköy Göztepe Ege Sokak Doğu Apartmanı’nda tüm bina olarak internet bağlantımız tamamen kesildi. Sorunun kaynağı olarak kablo kopması belirtildi, ancak gelen ekiplerin birbirinden habersiz olması ve sürekli “bugün yapılacak” de...

Superonline 1000 Mbps ev interneti abonesiyim (12513453). 11 Ekim’den bu yana Ankara Mamak’taki adresimde internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ekip yönlendirildi ancak kablo çekilmesi gerektiği söylendi ve...

Superonline ev interneti kullanıcısıyım (Müşteri No: 0518***78). Bursa Nilüfer’de ikamet ediyorum ve taahhütlü olarak hizmet almaktayım. Cumartesi günü başlayan genel arıza, pazartesi günü geçici olarak düzeldi ancak çarşamba günü tekrar başladı. O günden bu yana internetim ya tamamen kesik ya da ku...

Superonline Fiber internet hizmetimle ilgili uzun süredir sürekli olarak hız düşüklüğü yaşamaktayım. Hizmetten beklediğim hız seviyesine hiçbir zaman ulaşamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bunun normal olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Mo...

15 Ekim 2025 saat 01:30 civarında Superonline 25 Mbps limitsiz internet paketimde bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve yaklaşık 20 dakikadır internet hizmeti alamıyorum. Modemi kapatıp açmayı ve kabloları kontrol etmeyi denedim fakat sorun düzelmedi. Bu tür bir p...

Superonline abonesi olarak yaklaşık 2 yıldır Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresimde hizmet almaktayım. Müşteri numaram 11510050. Aylık faturama dahil olarak modem kira bedeli ödemekteyim ve halen taahhütlü aboneyim. Kullandığım Huawei HG8245X6 modemimde uzun süredir ve sıkça bağlantı kopmaları, düşük...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, aylardır ayda 2-3 kez tekrarlayan internet kopmaları yaşamaktayım. Sonunda servis ekibi geldi ve sadece 2 dakika süren, soketi yeniden kablosuna takıp yerine yerleştirdikleri bir işlem yaptıktan sonra ayrıldı. Bu işlem için 600 TL servis ücreti fatur...

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır her akşam saatlerinde internet bağlantım tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu durum özellikle Trabzon Kanuni Mahallesi'indeki adresimde yaşanıyor ve günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için...

Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti aldım ve yaklaşık 15 gündür kullanıyorum. Ancak, her gün internet bağlantım sürekli olarak kopuyor. Sorun Antalya/Muratpaşa Konuksever Mahallesi’indeki adresimde yaşanıyor. Modemdeki tüm ışıklar yeşil yanmasına rağmen internete erişemiyorum. Özellikle...

12.10.2025 Pazar günü saat 13:00’ten beri evimdeki Superonline fiber internet hizmeti tamamen kesik durumda. Yapılan incelemede eve gelen kabloda arıza olduğu tespit edildi. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece “talebiniz alındı, 24 saat içinde dönüş y...

01.10.2025 tarihinde Superonline üyelik yaptırdım. 12581553 müşteri numarası sözleşmemi başlattım. Fakat bu tarihten bugüne kadar internetim ve Tivibu üyeliğimi internet kopması ve Tivibu'ya girmemesi nedeniyle kullanamadım. 1 gün iyi oluyor. Bir gün internet gidiyor hiçbir androide bağlanmıyor. Tek...

Turkcell Superonline evde internet hizmetim 4 gündür aralıklı olarak tamamen kesiliyor ve şu anda da internetim hiç yok. İzmir’de yaşıyorum ve abone numaram 25346775. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Modemi kapatıp ...

Superonline fiber internet (1000Mbit) aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, sor...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Antalya/Konyaaltı’nda yaşıyorum ve yaklaşık 1 yıldır tüm online oyunlarda sürekli olarak ani ping yükselişleri yaşıyorum. Bu sorun, oyun deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her ...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 100 Mbps hız paketi satın almama rağmen, 12 Ağustos’tan bu yana sürekli olarak 19 Mbps hız alıyorum. Bu düşük hız problemi günün her saati devam ediyor ve hiçbir zaman paketimde belirtilen hıza ulaşamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle...