Internet Bağlantısı Aktif Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Superonline üzerinden internet taşıma başvurusu yaptım. 4 Mayıs tarihinde teknik ekip eve gelip kablolu Wi‑Fi kurulumunu gerçekleştirdi, ancak 5 gün içinde açılması gereken internet bağlantım üzerinden çok daha fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ aktif edilmedi.

Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, her seferinde kayıt açılmasına rağmen sorun çözülmedi ve bağlantım hâlâ yok. Hem mağdur ediliyorum hem de bilgi alamıyorum. Superonline müşteri numaram 71275875’tir.

İnternet hizmetimin hiçbir ek ücret ya da gecikme olmadan derhal aktif edilmesini, bağlantımın en kısa sürede sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.