to read complaints and reviews, or file yours.Dairenin İçinde Kablo Değişimi Ücreti Alınması Ve Yanlış Bilgilendirme
Turkcell Superonline servis arızasında, dairenin içinde kablonun değil, dışarıdaki daireye gelen kabloda topuklu olmasına rağmen, dairenin içinde kablo değiştirdim. Ücreti alındı ve arıza bildirimine müşteri hizmetleri temsilcisinin bana söylediği şey, dairenin içinde konnektör değişimi ve kablo değişimi olduğu. Ancak bu değişiklikler daire içi değil, internet kutusu ile daire arasındadır. Benden 750 TL servis ücreti alındı. Taahhüt olduğu için kendilerine bağlandıkları için kapatamadım, ama bitince kapatacağım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Turkcell Superonline servis arızasında, dairenin içinde kablonun değil, dışarıdaki daireye gelen kabloda topuklu olmasına rağmen, dairenin içinde kablo değiştirdim. Ücreti alındı ve arıza bildirimine müşteri hizmetleri temsilcisinin bana söylediği şey, dairenin içinde konnektör değişimi ve kablo değişimi olduğu. Ancak bu değişiklikler daire içi değil, internet kutusu ile daire arasındadır. Benden 750 TL servis ücreti alındı. Taahhüt olduğu için kendilerine bağlandıkları için kapatamadım, ama bitince kapatacağım.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 15.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
