to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Maltepe’de bulunan adresim için Turkcell Superonline üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Türk Telekom ek...ibi gelip OTP cihazını bağladı ancak Turkcell Superonline ekipleri günlerdir modemi kurmaya gelmiyor. Yaklaşık 5 gündür bağlantı bekliyorum ve bu süre içinde internet hizmetini hiç
Uzun süredir Turkcell Superonline abonesiyim ancak yaklaşık 4–5 aydır her ay düzenli olarak internetimiz kesiliyor. Gene...lde gece veya sabah saatlerinde giden internet, kesildikten sonra 3–4 gün hatta bazen bir hafta boyunca hiç gelmiyor. İstanbul Avcılar’da yaşıyorum ve bu süre zarfında evde interne
Superonline Superbox 5g Yanında 250 GB abonesiydim. 10 Haziran’da hem yeni taahhüt vermek hem de İstanbul Bahçelievler’d...en Ataşehir’e nakil almak için talep oluşturdum. Yeni adresimin 5g uygunluğu kontrol edildikten sonra Superbox cihazının tarafıma iletileceği bilgisi verildi ve 195526858 numaralı
"Sorunum giderildi"
Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Ümit Sokak’taki... adresimde 17 Haziran’dan beri, yani bir haftayı aşan süredir tamamen internetsizim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 10–15 kez aradım ancak her seferinde sadece arıza ka
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 22 Haziran 2026 günü saat 14.00 civarında t...amamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğu bilgis
Uzun yıllardır Turkcell Superonline kullanıyorum. 100 Mbps internet paketim olmasına rağmen yaklaşık 6-7 aydır ciddi bağ...lantı problemleri yaşıyorum. Gün içinde ortalama 30 kez internet bağlantım kesiliyor ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde yaşadığım
Turkcell Superonline fiber hattımda 20 Haziran tarihinde evdeki fiber kablonun kopması nedeniyle tamamen hizmet kesintis...i yaşadım. O günden bu yana ne internetim ne de TV hizmetim çalışıyor. Müşteri numaram 63261968, hattım İstanbul Arnavutköy Hadımköy adresinde bulunuyor. Sorun yaşandığı gün Turkc
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim ile ilgili 22 Haziran Pazartesi günü saat 11.00 suları itibarıyla internet ...erişimim tamamen kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum ve saat 12:41’de 196050354 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Bu kayıt açılırken tara
23 Haziran 2026 tarihinde Superonline kurulumum için saat 10.00–11.00 aralığına randevu verildi ve bu saatler arasında e...vde olacağım, iş yerimden izin aldığım belirtildi. Buna rağmen ne gelen oldu ne arayan oldu ne de süreci açıklayan bir muhatap bulabildim. Kurulum adresim İstanbul Küçükçekmece’ded
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, mo...demle birlikte tüm ekipmanları teslim etmek için 22 Haziran 2026 tarihinde
"Teşekkür ederim"
Turkcell Güney Net bayisi üzerinden evime 100 Mbps internet bağlatmak için ...yaklaşık 1 ay önce başvuruda bulundum. İlk geldiklerinde matkap olmadığı iç
"Teşekkür ederim"
Superonline ev interneti aboneliğim, 26369425 müşteri numarasıyla İstanbul ...Üsküdar’daki adresimde kayıtlıdır. 16 Haziran’dan bu yana evimde internet b
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’nde kullandığım 1000 Mbps sınırsı...z paket için aylık 700 TL ödüyorum. 19 Haziran Cuma gününden beri, yani 4 gündür evimde tamamen internet bağlantısı yok. Bu süre boyunca Superonline müşteri hizmetlerini birçok ke
Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde tarife değişikliği konusunda yaşadığım mağduriyetin düzeltilmesini t...alep ediyorum. Yaklaşık 5 Haziran tarihinde tarifem bittiğinde bana 100 Mbps ve 1000 Mbps olmak üzere iki paket önerildi ve ücretlerinin aynı olduğu söylendi. Ben de 1000 Mbps pak
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 20.06.2026 tarihinden itibaren tamamen internet kesintisi yaşamaktayım.... O tarihten bu yana 3 gündür evimde hiç internet yok, bağlantı bir anda gitti ve bir daha hiç gelmedi. Kesinti öncesinde hız veya kopma gibi hiçbir problemim yoktu. İstanbul Avcı
Turkcell Superonline internet ve TV Plus abonesiyim. İstanbul Beylikdüzü’indeki adıma kayıtlı 5152**91 numaralı aboneliğ...imde 21 Haziran 2026 tarihinde saat 17.00 itibarıyla tamamen internet erişimim kesildi, o andan beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ben de aynı gün saat 18.59 c
İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde kullandığım Turkcell Superonline ev internetim yaklaşık altı gündür çalışmıyor. Evd...e Wi‑Fi üzerinden hiçbir telefonumuz internete bağlanamıyor ve günlerdir evde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içinde en az sekiz dokuz kez müşteri hizmetlerini aradık. Her ar
"Önce Şikayetvar ekibine sonra Superonline'a çok teşekkür ediyorum."
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Başakşehir Başak... Mahallesi Yunus Emre Caddesi, d blokları 4. Etap 1. Kısım ve çevresindeki
Superonline fiber internet abonesiyim, İstanbul Beylikdüzü Bizimkent Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 20 gündür kesin...likle internet hizmeti alamıyorum. “İnternet bağlantım yok” diyerek arıza kaydı açtırdım, fakat gelen ekip yanlışlıkla karşı komşunun dairesine gidip modem bağlantısını oraya yapmı
Uzun yıllardır Superonline müşterisiyim ve İstanbul Tuzla Aydınlı bölgesindeki Dumankaya Botanik Sitesi a blokta oturuyo...rum. Daha hızlı internet için kablo değişimi bahanesiyle 16.06.2026 Salı akşamından beri internetimi tamamen kestiler ve 22.06.2026 Pazartesi itibarıyla yaklaşık bir haftadır hâlâ
Superonline 1000 Mbps sınırsız internet abonesiyim. İstanbul Başakşehir Başak Mahallesi'ndeki adresimde 19 Haziran akşam...ından bu yana, yani günlerdir tamamen internetsiz durumdayız. Hafta sonu YKS sınavları olmasına rağmen bu kesintiyle ilgili muhatap bulamadık, arızanın sebebi dahi açıklanmadı, sad
Turkcell Superonline 5510**85 abone numaralı fiber internet kullanıcısıyım. Aktif olarak çalışan 100 Mbps’lik internet p...aketimin, belirli bir süre taahhüt vererek 1 yıl daha uzatılması ve hızımın 1000 Mbps’ye çıkarılması konusunda anlaşmamız olmuştu. Ancak 19.06.2026 tarihinden bu yana ne internet h
Turkcell Superonline’a ait internet hattı, vefat eden eşimin üzerine kayıtlıydı. Eşim vefat ettikten sonra, elimde veras...et ilamı da bulunduğu halde hattın sadece kendi adıma devrini yapmak istiyorum. Hattın borcu veya devir ücreti konusunda hiçbir itirazım yok, tüm masraflarını ödemeye hazırım, tek
Turkcell Superonline fiber internet başvurusu için bugün saat 10.30’a İstanbul Büyükçekmece’deki adresime kurulum randev...usu verildi. Ancak belirtilen saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı, şu an saat 18.00 olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri numaram
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
