to read complaints and reviews, or file yours.02.02.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden fiber internet taahhüdü yaptım. Bu taahhüt karşılığında hediye olara...k gösterilen Cellularline marka bir kulaklık tarafıma verildi; ancak ürün kesinlikle sıfır olmasına rağmen sağ kulaklığı çalışmıyor, yani ürün ilk günden arızalı çıktı. Ürün çalış
Superonline 1000 Mbps İnternet Hizmetinde Aylardır Süren Kopma Sorunu İstanbul Ataşehir’de Superonline’dan 1000 Mbps in...ternet hizmeti almaktayım. Ancak aylardır internet bağlantım sürekli kopmakta, sayfalar yüklenmemekte ve hizmet çoğu zaman kullanılamaz hale gelmektedir. Sorunum hız düşüklüğü deği
İstanbul Avcılar’da yeni bir binada oturuyorum ve yaklaşık 2 aydır Türkcell Superonline fiber internet için başvuru yapm...ış olmama rağmen hâlâ port açılmadı. Binada port olmadığı, port açılması gerektiği söylendi; ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, 1
Turkcell Superonline ADSL aboneliğimde 15 Ocak’tan bu yana internetim sürekli kesiliyor, son olarak da tamamen gitti ve ...modemimde internet ışığı hiç yanmıyor. Yaklaşık 1 aydır ödediğim hizmeti düzgün şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca “bakım çalışması var” şeklinde
Superonline ev interneti aboneliğim İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 saattir tamamen k...esik durumda, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri/Hizmet numaram 74321388’dir. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak online destek üzerinden kayıt açtım ancak tarafıma
Turkcell Superonline abonesiyim ve İstanbul Ümraniye’deki adresimde 03.02.2...026 tarihinde saat 15.00 civarında internet erişimim tamamen kesildi. O gün
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım eski modem ve TV...+ kutusu, 25 Aralık 2025 tarihinde yeni kurulum yapılırken adresime gelen e
Uzun süredir Turkcell ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Ataşehir’de 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ...ancak son 4 aydır günün her saatinde sürekli yavaşlama ve zaman zaman tamamen internete bağlanamama problemleri oluyor. Buna rağmen her aradığımda sistemlerinde hiçbir sorun görünm
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 28.01.2026 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler’deki adresimde tam...amen internetsiz kaldım. O tarihten beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca iletmeme rağmen arızanın ne zaman düzeltil
Superonline kurumsal internet aboneliğimiz için İstanbul Zeytinburnu’ndaki iş yerimizde 2 Şubat’tan beri yaklaşık bir ha...ftadır hiç internet hizmeti alamıyoruz. Hizmet numaramız 22137078’tir. Her aradığımızda “genel arıza” olduğu, bir kutuda kart arızası bulunduğu söylenmesine rağmen bu süre içinde b
Yaklaşık 15 gündür Turkcell Superonline internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyor...um. İstanbul Pendik’teki adresimde bu süre boyunca ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca kez (yaklaşık 20 kez) müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza kaydı oluştu
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 15 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde intern...ete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza kaydı oluşturuldu, ancak bunun dışında ne bir teknik ekip yönlendirildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Arıza kaydınd
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps ev internetiyle ilgili yaklaşık Eylül–Ekim ayından beri İstanbul Kar...tal’daki adresimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Gün içinde sık sık internet bağlantım tamamen gidiyor, bu yüzden aldığım hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sür
73693842 numaralı Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimiz, İstanbul Samandıra’daki adreste, 17.02.2026 tarihind...en beri hiç çalışmıyor; tam 20 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre boyunca bağlantı tek bir gün bile gelmedi. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadec
İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi 2090. Sokak’ta bulunan adresimde Superonline fiber internet hizmeti almaktayım. 03....02.2026 tarihinde saat 13.35’ten itibaren evimizde internet hizmeti tamamen kesildi ve iki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Müşteri numaram 11354854’tür. Bu süre içinde S
"Yapay zeka ile klişe bir cevap verildi. Yani muhteşem bir gelişme oldu. Tebrikler superinlayn"
Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğim için her ay yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorken, son faturam hiçbir ...uyarı yapılmadan bir anda 600 TL olarak kesildi. 11.02.2026 son ödeme tarihli faturamda bu artışı görünce adeta şoka uğradım. İstanbul Ataşehir’deki aboneliğime ait müşteri numara
İstanbul Esenyurt’ta bulunan ofisimiz için Turkcell Superonline üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptık. Pazartesi... sabah yapılan başvuruda, en geç 48 saat içinde bağlantının sağlanacağı taahhüt edildi. Ancak verilen süre bugün sabah itibarıyla dolmasına rağmen ne arayan oldu ne de bağlantı içi
"Sorunum çözüldü ve talebim karşılandı teşekkür ederim."
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber limitsiz ev internetim, 2 Şubat 2026 Pa...zartesi akşamı saat 20:00 civarında kesildi ve bugün, 4 Şubat 2026 Çarşamba
Turkcell Superonline fiber ev internetim 1 Şubat’tan itibaren tamamen kesildi ve 3 gündür evde hiçbir şekilde internet h...izmeti alamıyorum. İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’indeki adresimde bu sorunu yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak toplam 4 kez arıza kaydı açtırd
Turkcell Superbox kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır İstanbul Çatalca’da oyun oynarken ping değerlerim 500 MS’nin altına i...nmiyor. Bu nedenle çevrim içi oyunlarım oynanamaz hale geliyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini en az 6 kez aradım. Her aradığımda sadec
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve İstanbul Başakşehir’deki adresimde yaklaşık 5 Ocak’tan bu yana interne...t hızımda belirgin bir yavaşlık yaşamaktayım. 50 Mbps hızında olması gereken internetim özellikle akşam saatlerinde oldukça yavaşlıyor, sayfalar geç açılıyor ve yayınlar sürekli do
Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps aboneliğim İstanbul Başakşehir’de bulunuyor ve dünden beri internetim tamamen yok. ...Kesinti dün saat 18.30 civarında başladı ve yaklaşık 24 saattir devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 24 saat içinde hizmetin sağlanacağı bilgisi verildi. Bugün tekrar ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
