to read complaints and reviews, or file yours.Başakşehir'de Turkcell Superonline İnternet Kesintisi Ve Net Çözüm Tarihi Talebi
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Başakşehir Başak Mahallesi Yunus Emre Caddesi, d blokları 4. Etap 1. Kısım ve çevresindeki en az yedi sitede 20 Haziran Cuma akşamından beri internet hizmeti tamamen kesik durumda. Bu sorun sadece benim dairemde değil, bölgedeki birçok kullanıcıyı aynı anda etkiliyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda da ne zaman çözüleceğine dair net bir tarih verilmiyor, sadece genel ve belirsiz cevaplar alıyoruz. Uzun süredir internet hizmeti alamamamıza rağmen, arızanın ne zaman giderileceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmaması bizi mağdur ediyor.
Bulunduğumuz bölgedeki bu toplu kesintinin acilen giderilmesini veya en azından arızanın hangi gün çözüleceğinin net olarak tarafımıza bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Teşekkür ederim
Sorun giderildi. Önce Şikayetvar ekibine sonra da Superonline'a çok teşekkür ediyorum. Var olunuz...
Önce Şikayetvar ekibine sonra Superonline'a çok teşekkür ediyorum.
Aynı sorunu bende yaşıyorum ve Başakşehir Onurkent'te ikamet etmekteyim. Acaba size geri dönüş yapıldı mı? Yapıldıysa ne söylendiği hakkında beni de bilgilendirirseniz çok sevinirim.