Superonline iptal

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 12 Ağustos’tan bu yana İstanbul Sultangazi Cebeci’deki adresimde aktif in...ternet kesintisi yaşıyorum. Oturduğum mahallede bir bina yıkıldığı için fiber kablosu koptu ve internet kesintisi yaşadım. Bugün itibarıyla toplam 21 gündür internet hizmetinden ma...

Turkcell Superonline 100 Mbps sınırsız internet TV+ lojman kampanyası abonesiyim. 30.07.2026 tarihinden beri ev internet...im tamamen kesik ve bir aydır hizmet alamadığım halde düzenli olarak fatura ödüyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 6–7 kez arıza kaydı açıldı. Son arızam ...

Superonline fiber internet aboneliğim Haziran ayından bu yana düzenli olarak kopuyor. Özellikle Ağustos ayının ortasında...n itibaren neredeyse iki günde bir internet kesintisi yaşıyorum ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen kullanılmayan internetin faturasını ödemeye devam ediyoru...

Superonline fiber ev internet aboneliğim için 26 Ağustos tarihinde İstanbul Kağıthane Seyrantepe Mahallesi’ndeki adresim...e nakil talebinde bulundum. Nakil ücreti zaten tarafımdan ödenmektedir. Ancak nakil için gelen servis, Superonline tarafından takılan ont cihazının seri numarasının sistemlerinde k...

23.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden Muğla Milas Gümüşlük Mahallesi’indeki adresim için hem fiber interne...t hem de TV+ aboneliklerimi başlattım. Aynı gün tarafıma SMS ile başvurumun alındığı ve kurulumun 2 ile 4 gün içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ...

Superonline ev fiber internet abonesiyim. 28.08.2026 tarihinden itibaren internet hizmetim tamamen kesik. Bina girişinde... farelerin kabloyu kemirmesi sonucu kablonun koptuğunu tespit ettik, ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir onarım yapılmadı ve bağlantı sağlanmadı. 28.08.2026 tarihind...

Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında 25.07.2026 tarihinde 4,5g olan hattımı 5g’ye dönüştürmek için modem değişikliği ...yapıldı. Kuruluma gelen firma görevlisi, mevcut eski 4,5g modemi olası arızalarda 2–3 gün servis beklememek için yedek olarak elimde tutmamı tavsiye etti. Aynı gün Turkcell müşter...

Yaklaşık 25 Ağustos’ta Superonline üzerinden Yan Oda televizyonu için ek TV paketi talebinde bulundum. Paket için aylık ...100 TL ödeyeceğim söylendi, zaten internet ve bir TV aboneliğim olmasına rağmen bu ikinci TV için ayrıca ücretlendirmeyi de kabul ettim. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne g...

Turkcell Superonline aboneliğimde tarifem bittiği için yenileme amacıyla arandım. Görüşmede özellikle kameralı olan kamp...anyayı istediğimi belirttim ve bu kampanyanın onaylandığı, işleme alındığı tarafıma bildirildi. Ancak daha sonra ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de ürün tarafıma gönderildi. ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Mahallemizde kablolar... kopuk olmasına rağmen herhangi bir onarım yapılmadı, bu süre boyunca bağlantımız tamamen kesik durumda. Her hafta en az dört kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca "hem...

Turkcell Superbox kullanıcısıydım, adres değişikliği nedeniyle yeni adresimde fiber altyapı olduğu için Superonline’a ge...çiş yaptım. Bu geçiş sırasında bana herhangi bir kurulum ücreti yansıtılacağı söylenmedi, kurulumun ücretsiz olduğu ifade edildi ve kurulum ücretiyle ilgili hiçbir bilgilendirme ya...

Turkcell Superonline Superbox 1 TB kullanıcısıyım. Kullandığım 4.5G modemimi, daha avantajlı olan 5g modeme geçirmek içi...n defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım ve talep oluşturmak istedim. İlk aradığımda sözleşme ve taahhüdümün bitimine 90 gün kala modem değişikliği yapabileceğim söyle...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemi tüm talimatlara uyarak 11 Ağustos tarihinde Y...urtiçi Kargo ile Superonline’a eksiksiz şekilde teslim ettim. Akabinde tarafıma SMS ile cihazın teslim alındığı ve hiçbir ücret ödememe gerek olmadığı, herhangi bir bedel talep edi...

28 Ağustos’ta İzmir’deki adresim için Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti için müşteri hizmetlerini araya...rak yeni abonelik başvurusunda bulundum. Görüşmede bana bir kampanya anlatıldı ve onayladım. 29 Ağustos akşam saat 19.00 civarında kurulum için teknik ekip geldi. TV+ kutusu ile il...

Turkcell Superonline aboneliğimi iptal ettikten sonra benden istenen tüm cihaz ve ürünleri eksiksiz şekilde kargo ile ia...de ettim. Sonrasında tarafıma SMS ile ürünlerin eksiksiz olarak teslim alındığı ve herhangi bir ücret yansıtılmayacağı, iadenin başarıyla tamamlandığı bilgisi gönderildi. Ancak bu...

İstanbul Gaziosmanpaşa Karayolları Mahallesi’nde kullandığım Superonline ev internetinde, 30 Ağustos’tan bu yana her gec...e aynı saatte bağlantı sorunu yaşıyorum. Saat 01.45 olduğunda internet tamamen kesiliyor ve sabaha kadar telefonlarımız modeme bağlansa bile internete çıkamıyoruz. Kesinti sırasınd...

Yaklaşık bir buçuk aydır evimde internet bağlantısı sorunu yaşıyorum ve artık günlük yaşamımı ciddi şekilde zorlaştıran ...bir durumla karşı karşıyayım. Bölgemizde yaşanan altyapı sorunları nedeniyle Turkcell Superonline sabit internetimiz tamamen çekmemeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a...

Superonline internet ve TV+ hizmeti kullanıcısıyım. Bugün saat 16.00 civarından itibaren hem internetim tamamen gitti he...m de TV+ üzerinden yayın izleyemez oldum. O andan itibaren evimde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, bana 0532********32...

Mersin Yenişehir’de kullandığım Superonline ev internetim 28.08.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen kesik durumd...a olmasına rağmen halen çözüm sağlanmadı. Modemde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kuramıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her seferinde sade...

Uzun süredir Turkcell Superonline Superbox hattımdan hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bağlan...tım sağlıklı çalışmıyor ve bu süre boyunca hizmetten yararlanamıyorum. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramam...

5537**78 müşteri numaralı Superonline abonesiyim. 50 Mbps’ye kadar limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Şubat 2026 or...talarından bu yana, günün 24 saati boyunca internet bağlantımda neredeyse her gün yüzlerce kopma yaşıyorum ve sekiz aya yakın süredir bu sorun çözülemiyor. Her ay birkaç defa arız...

19.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps TV+ ve hbo Max içeren fiber kampanya için başvuruda bulundu...m. Başvuru sırasında 2-4 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ internet kurulumum yapılmadı ve evimde 10 günden fazladır internet ...