to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline’da İki Aylık İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Mahallemizde kablolar kopuk olmasına rağmen herhangi bir onarım yapılmadı, bu süre boyunca bağlantımız tamamen kesik durumda.
Her hafta en az dört kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca "hemen yapılacak" şeklinde dönüş alıyor, ancak somut hiçbir işlem yapılmıyor. İnternet hizmeti alamadığımız halde düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edilmesi de mağduriyetimi daha da artırıyor.
Hizmet aldığım adres İstanbul Gaziosmanpaşa Kazım Karabekir Mahallesi 813/1 Sokak olup, müşteri numaram 13185109’dur. İki aydır internet kullanamadığım döneme ait faturaların iptal edilmesini veya iadesini ve bölgedeki kopuk kabloların acilen onarılarak internet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
3 gün oldu hala bir dönüş yok
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 07.09.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 07.09.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
