Superonline internet

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 30 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına ve ev içi bağlantılarda bir sorun olmamasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Bu kesintiyle ilgili Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtım. Bana genel arıza o...

Superonline ev interneti aboneliğimde 25 Ekim’den bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Son bir ay içinde internet bağlantımda sürekli problemler oldu ve yaşadığım ilk büyük soruna ancak iki haftada çözüm sağlayabildiler. Bu sürecin ardından da belirli aralıklarla internet hızımda düşmeler ve bağlantı p...

Yıllardır Superonline ev interneti kullanıyorum ve düzenli olarak ücretini ödüyorum, ancak 9 Kasım 2025 tarihinden beri 67117871 numaralı ev interneti aboneliğimde ciddi bağlantı ve kesilme problemleri yaşıyorum. Tekirdağ Çorlu’daki adresimde internetim sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet...

28 Ekim 2025 günü Superonline müşteri hizmetlerini 0532**32 00 00 numarasından arayarak İstanbul Küçükçekmece’deki adresim için 1000 Mbps limitli, aylık 700 TL’lik kampanya hakkında bilgi aldım. Adresimi paylaştıktan sonra bölgenin 1000 Mbps’i desteklemediği, 500 Mbps desteklediği, ancak yine de ayn...

Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internetim çok zayıf ve aldığım hız, taahhüt ettiğiniz hızın çok altında. Günlük kullanımda dahi sayfalar geç açılıyor, yayınlar donuyor ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Bu sorunla il...

Superonline üzerinden internet, TV ve fiber 100 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür sürekli kesinti yaşıyoruz, dünden beri ise tamamen internet ve TV hizmetimiz yok. Ev adresim Gaziantep Şahinbey Akkent Mahallesi Defa Sitesi’ndedir. Çağrı merkezini defalarca aradık, her seferinde “kayıt...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde birkaç gündür ciddi kopma sorunları yaşıyorum. İnternet hızımda bir problem olmamasına rağmen, gün içinde 6–7 kez bağlantı tamamen kesiliyor ve özellikle online oyun oynarken oyundan düşmeme ve bağlantıya ihtiyaç duyduğum pek çok konuda mağdur olmama ne...

Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında Konya Karatay’daki ev adresimde 19.11.2025 – 22.11.2025 tarihleri arasında günlerdir internetsiz bırakılıyorum. Arıza için “şebeke sorunu var” denildi ancak 4 gündür mağdur olmama rağmen hâlâ sorun giderilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliği için 10349321 numaralı abonenizim. Düzce Merkez’de kullanmakta olduğum internet hizmetinde 07.11.2025 tarihinden bu yana hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Bugün 22.11.2025 olmasına rağmen sorun hala devam ediyor. Bu süreçte müşt...

Superonline ev interneti aboneliğimde (12559639) internet kullanımında anlam veremediğim bir kısıtlama yaşamaktayım. Buna sebep olarak müşteri hizmetleri otomatik ödemede olmasına rağmen ödenmeyen fatura diye belirtti sonrasında da yeni abonelik olduğu için abonelik işlemleri sırasında kimlik bilgil...

Superonline ev interneti aboneliğimi yeni adresime taşımak için 16 Kasım tarihinde talepte bulundum, taşınma işlemim ise 18 Kasım’da gerçekleşti. Abone numaram 11251324’tür. Amacım mevcut ev interneti aboneliğimin kesintisiz bir şekilde yeni adresime taşınmasıydı; ancak süreç boyunca hem ciddi gecik...

Yaklaşık 2 yıldır Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamazken, İzmit genelinde yaşanan bir arızadan sonra internet bağlantım bozulmaya başladı. İnternetim gidip geliyor, ardından sürekli packet loss yaşamaya başladım. Özellikle toplantıdayken ping ...

İş yerimde Fiberser üzerinden kullandığım Superonline telefon ve internet hizmetinde uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Telefon hattıma gelen aramalar bağlanmıyor, müşterilerim ve iş ortaklarım bana ulaşamıyor. Sorunla ilgili olarak Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda adres kaydın...

Turkcell Superonline internet aboneliğimizin faturasını dün ödememize rağmen 24 saattir hâlâ internet hizmetimiz açılmadı. Ödeme yapıldığı halde bağlantımızın kesik olması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Dün saat 16.10 civarında müşteri hizmetlerini aradığımızda, internetin 2 saat içinde geleceği s...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir buçuk aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Her akşam genellikle 21.00 ile 00.00 saatleri arasında internet ve Wi-Fi bağlantımda sürekli kesintiler oluyor, interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İlk aramalarımda müşteri hizmetleri uzaktan kontrol...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde iki gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Konya Karatay Çataltömek Mahallesi Dörağaç Sokak No:3 Daire:2 adresinde kullanmakta olduğum hizmetim hiç çalışmıyor. Müşteri numaram 12263448’tir. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun bölges...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 425 TL ödeyerek hizmet almaktayım ancak son 2 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı gelmiyor ve interneti tamamen kullanamaz durumdayım. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda teknik ekib...

Yaklaşık 1 aydır iş yerimizde kullandığımız Superonline iş internetinde sürekli kopma yaşıyoruz. İnternet kısa süreliğine geliyor, ardından tekrar gidiyor ve bu durum işimizi aksatacak boyuta geldi. Adresimiz Muratpaşa Mahallesi 651 Sokak No:37 Muratpaşa / Antalya’dır. Hizmetimiz 0542********75 num...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 15 Kasım tarihinden bu yana kesintisiz olarak internet erişimi sağlayamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili somut hiçbir adım atılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece ...

Yaklaşık iki hafta önce Superonline internet hizmeti için başvuru yaptım. En geç iki gün içinde kurulum için geleceklerini söylediler; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve herhangi bir dönüş de alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım, fakat verilen sözler tutul...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps internet paketi kullanmama rağmen kablosuz bağlantıda yaklaşık 90 Mbps, kablolu bağlantıda ise 80 Mbps civarında hız alıyorum. Bu değerler, taahhüt edilen hızın çok altında kalıyor ve vaat edilen h...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi ilk kurulum yapıldığı günden bu yana sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli bağlantı ve hız problemi yaşıyorum, internetim sık sık kopuyor ve verilen hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu süreçte 4–5 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 6 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca internet hizmetinden faydalanamıyorum. Manisa Yunusemre’de bulunan adresimdeki bu sorunla ilgili her gün müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, yalnızca kayıt açmakla ...