Nike Tech Eşofman Altında Tüylenme, Mağaza Kullanıcı Hatası Dedi, İade Talebi

14 Ocak 2026 tarihinde Ankara Armada AVM’deki Sportive mağazasından 4.900 TL ödeyerek Nike Tech eşofman altı satın aldım. Ürünü yalnızca bir hafta kadar çok normal koşullarda kullandıktan sonra, kalçadan aşağı doğru arka kısımlarında belirgin şekilde tüylenme oluştu.

Bunun üzerine ürünü Şubat ayı başında mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucu tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek ret cevabı verildi ve ürün aynı şekilde geri gönderildi. Hem kullanım süresi çok kısa olmasına hem de tüylenmenin ürünün belirli bölgelerinde ortaya çıkmasına rağmen bu şekilde sonuçlandırılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Sportive mağazası ve yetkililerle görüştüğümde ise “bir şey yapamayız” denilerek hiçbir çözüm sunulmadı. Bu kadar kısa sürede tüylenen ve incelemede de kullanıcı hatası denilerek sorumluluğu tamamen müşteriye yüklenen bir ürünü kabul etmiyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim 4.900 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.