to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak uzun zamandır hız ve ping sorunu yaşıyorum. Eşim evden çalışmaya çalışırken bağlantı kuramıyor, toplantılara sağlıklı şekilde giremiyor. Ben de online oyunlarda sürekli çok yüksek ping alıyor ve oyun oynayamıyorum. Günün her saatinde bu sorun devam ediyor, bağlantı bir türlü stabil hale gelmiyor ve hız testi sonuçlarım da sürekli düşük çıkıyor.
Yaklaşık iki aydır defalarca Superonline müşteri hizmetleri ile görüştüm, kayıtlar açıldı ancak her seferinde bir sorun tespit edilemediği söylendi. Buna rağmen yaşadığım problem hiç düzelmedi ve hizmetten verim alamıyorum. Sürekli hız ve ping sorunu yaşadığım, taahhütlü olarak aldığım hizmeti söz verildiği şekilde kullanamadığım için mağdur durumdayım.
12149766 numaralı hizmetim için, yaşadığım bu kronik sorunlar nedeniyle herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Superonline’dan aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 haftadır ciddi ping sorunu yaşıyorum. Özellikle online oyun oynarken ping değerlerim sürekli yükseliyor, bu yüzden artık oyun oynayamaz hale geldim. Bunun yanında genel internet kullanımımda da yayın izlerken ve internette gezinirk...
Uzun süredir Superonline 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 senedir genel olarak memnundum ancak son birkaç aydır ciddi hız ve kalite problemleri yaşamaya başladım. Özellikle her gün sabah 09.30–12.30 ile akşam 19.30–21.30 saatleri arasında internet hızımda belirgin bir düşüş oluyo...
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Hız testlerinde hızımda bir sorun görünmemesine rağmen, yaklaşık 5 aydır tüm internet kullanımımda belirgin bir gecikme ve ping sorunu yaşıyorum. Sayfaların geç açılması, çevrim içi işlemlerde donmalar ve özellikle oyunlarda yüks...
Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz fiber ev internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır ödediğim hizmeti alamıyorum. Hız testlerinde genelde 55 Mbps civarında hız görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hızım bir süreliğine 256 Mbps seviyelerine çıkıyor, ardından tekrar 55 Mbps’ye düşüyor...
Superonline’dan 1000 Mbps ev interneti hizmeti aldım; alalı daha iki hafta oldu, ancak bu süre boyunca doğru düzgün internet kullanamadım. Sürekli internet yok, bağlantı kopuyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca teknik ekip yönlendirildi; ekipler geliyor gidiyor ama sorun kalı...
Yorumlar