Taahhüt Edilen Hız Sağlanmadığı Ve Sürekli Kesintiler Nedeniyle Fatura İtirazı
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, yaklaşık 2 aydır sözleşme ve taahhütnamede belirtilen hızları alamamama rağmen en yüksek paket ücreti ...
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, yaklaşık 2 aydır sözleşme ve taahhütnamede belirtilen hızları alamamama rağmen en yüksek paket ücreti ...

Turkcell Superonline ADSL aboneliğim kapsamında yaklaşık 3–4 ay önce 1000 Mbps (1 Gbps) hızında internet paketine geçiş yaptım. Ancak bu geçiş sırasın...


İstanbul / Büyükçekmece’de Superonline fiber internet kullanıyorum. Bağlantımda download hızım 900–950 Mbps, upload hızım ise 50–100 Mbps aralığındadır. Hız değerlerim paket kapsamında olup, bağlantı hızıyla ilgili herhangi bir problem bulunmamaktadır. Oyun oynadığım cihaz Cat7 Ethernet kablosu ile...

Turkcell Superonline üzerinden Ankara Sincan’daki adresimde yaklaşık 100 Mbps hızında internet paketi kullanmaktayım. Ancak yaklaşık bir aydır, takrib...

Turkcell Superonline üzerinden “1000 Mbps (1 Gbps) fiber internet” hizmeti almaktayım ve buna göre yüksek bir ücret ödüyorum. Ancak yaklaşık 3 aydır yaptığım tüm hız testlerinde gerçek hızım ortalama 200 Mbps civarında çıkmaktadır. Bu değer, satın aldığım paketin vaat ettiği hızın çok altındadır ve ...
Superonline’dan yaklaşık 5 ay önce 1000 Mbps ev interneti paketi aldım ve buna göre ücret ödüyorum; ancak başından beri en fazla 100 Mbps civarında hız alabiliyorum. İnternet sık sık kopuyor, basit bir video açmak için bile dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum çalışma ve günlük kullanı...
Turkcell Superonline 66680369 numaralı müşterisiyim. Yaklaşık 4–5 aydır evimde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Günün her saati, her dakikasında internet aşırı derecede yavaş; modemin hemen 15 santim yanında bile doğru düzgün internete giremiyorum. WhatsApp’tan bile mesaj atamayacak kadar yav...

53034230 numaralı aboneliğimle ilgili oluşturulan arıza kaydı kapsamında adresime gelen teknik ekip, bağlantı hızına ilişkin sağlıklı ve geçerli bir ölçüm yapmadan işlemi tamamlamıştır. Güvenirliği dünyaca kanıtlanmış olan Sony marka PlayStation ve Turkcell uygulaması ile sitesinde bulunan hız test...


Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3–4 aydır stabil olmayan bağlantı ve ciddi ping problemleri yaşıyorum. Özellikle çevrim içi oyunlarda, online toplantılarda ve canlı yayın izlerken bağlantı bir anda bozuluyor, gecikme fırlıyor. İlginç olan şu ki, bir bağlantıda sorun yaşarke...
Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde son 2‑3 aydır ciddi hız düşüklüğü ve videolarda sürekli donma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım zaman zaman kısmen toparlıyor gibi olsa da, genel olarak uzun süredir performans sorunları devam ediyor ve günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Bu ...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde sözleşmede 200 Mbps hız için anlaşmış olmama rağmen, hız testlerinde 350–400 Mbps gibi yüksek değerler görünmesine karşın hiçbir elektronik cihazdan internete doğru düzgün giremiyorum. Hız testi sayfasına bile yaklaşık iki dakikada zor giriyorum, sayf...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi İstanbul Sultanbeyli’deki yeni adresime taşımak istedim. Türk Telekom ekipleri önce altyapı cihazını kurdu, ardından Superonline’dan arandım ve ödediğim rakamın biraz üstüne 1000 Mbps hızında internet alabileceğim söylendi, ben de kabul ettim...

Superonline fiber ev interneti aboneliğimde hem kablolu hem kablosuz bağlantıda yaklaşık 1 haftadır can sıkıcı bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık, saniyelik ama tekrarlayan kesintilere uğruyor. Web siteleri açılmaya başlasa bile bu anlık kopmalar nedeniyle sayfalar tam yüklen...

Superonline 1000 Mbps fiber paket kullanıcısıyım, ancak yaklaşık 2025 Ağustos ayından beri internetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bağlantı sürek...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps (1 Gbps) internet hizmeti alıyorum ve buna göre yüksek ücret ödüyorum. Ancak uzun süredir yaptığım hız testlerinde aldığım gerçek hız ortalama 30 Mbps civarında çıkıyor. Bu değer, satın aldığım paketin yanına bile yaklaşmamaktadır. Defalarca modem yeniden başlatıl...


Bunca yıldır hayatımda kullandığım en rezil internet sağlayıcı Turkcell Superonline oldu. Tekirdağ Çorlu Esentepe Mahallesi’nde bulunan adresimde 1000 Mbps fiber paket kullanıyorum, hız olarak kağıt üzerinde bir sorun görünmese de bağlantı kalitesi tam bir facia. Online oyunlarda ping değerim çoğu z...

Superonline’ın 2 ay ücretsiz kablo internet kampanyasına başvurdum. Yaklaşık 5 günlük bekleme süresinin ardından bugün saat 15.00 civarında Ankara Mamak Üreğil Mahallesi Nilüfer Sitesi’indeki adresime kurulum için ekip geldi. Ancak gelen görevliler herhangi bir hız/erişim testi yapmadan ve cihazları...
Turkcell Superonline 59817212 numaralı müşteri olarak 1000 Mbps hızında ev interneti paketi için aylardır para ödüyorum, ancak abonelik başlangıcından bu yana neredeyse her zaman 50 Mbps civarında hız alıyorum. Yani ücretini ödediğim hizmetin çok küçük bir kısmını kullanabiliyorum. Eklediğim hız tes...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde tarafıma 1000 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, bağlantımda sürekli olarak 200–300 Mbps aralığında hız görüyorum. Bu durum yalnızca belirli saatlerde değil, günün her anında aynı şekilde devam ediyor. Adresim Ankara Yenimahalle Tepealtı Mahallesi’nded...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Kablolu bağlantıda hız testlerinde 900 Mbps’in altını hiç görmeme rağmen özellikle oyun oynarken ve video izlerken sürekli paket kayıpları oluyor, bağlantım bir anda kopuyo...