to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıyorum. Son 1 yıldır bağlantımda sürekli donmalar ve takılmalar yaşamaya başladım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bazı güncellemeler yapıldı ve kayıtlar kapatıldı ancak sorun devam etti.
Önceden 50 Mbps hız paketindeydim, buna rağmen donma sorunları çözülemedi. Buna rağmen bir şans daha vererek sözleşmemi yeniledim ve 100 Mbps fiber pakete geçiş yaptım. Ancak hız testi yaptığımda hızım çoğunlukla 45 Mbps civarında çıkıyor, yani ödediğim hızın oldukça altında bir hız alıyorum.
Müşteri hizmetleriyle en son geçen hafta görüştüğümde her şeyin normal olduğu söylendi ve 5g olan bağlantıyı kullanmam, modeme yakın durmam gerektiği ifade edildi. Zaten modeme oldukça yakın olmama rağmen bağlantı sürekli donuyor ve kesintiler devam ediyor.
Uzun süredir yaşadığım bu performans sorunlarının giderilmesini ve altyapının gerçekten vaat edilen hızı verebilecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Uzun yıllardır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum, yaklaşık 10 yıl boyunca farklı adreslerde de aynı hizmetten memnun kalarak faydalandım. Şu anki adresimde ise yaklaşık 1 seneyi biraz geçen süredir Superonline müşterisiyim ve 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. Ancak özellikle son 1,5 ay...
Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetimde sürekli kopmalar ve hız problemleri yaşıyorum. Hız testlerinde hiçbir zaman taahhüt edilen 100 Mbps hıza ulaşamıyorum; genellikle 15 ile 55 Mbps arasında değişen hız değerleri alıyorum ve bu durumun ekran görüntül...
Turkcell Superonline’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır hız ve kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle 22 Aralık’tan bu yana bağlantı ciddi şekilde bozuldu, hızım çok düştü ve sürekli kopmalar oluyor. Evden çalıştığım için toplantılarıma katılamıyor, sesimin karşı tarafa gitme...
Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sözleşmemde 50 Mbps hız taahhüdü olmasına rağmen, özellikle akşam saatlerinde ve bazı günler internette ciddi yavaşlama ve donmalar yaşıyorum. Evde yalnız yaşıyorum ve interneti sadece akşamları kullanmama rağmen, ...
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 2 aydır düzenli olarak internet kesintisi, hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Hizmetin çoğu zaman 5 Mbps civarına kadar düştüğüne defalarca şahit oldum. 2 ay içerisinde toplamda 1 hafta boyunca hiç intern...
Yorumlar