to read complaints and reviews, or file yours. 
Bunca yıldır hayatımda kullandığım en rezil internet sağlayıcı Turkcell Superonline oldu. Tekirdağ Çorlu Esentepe Mahallesi’nde bulunan adresimde 1000 Mbps fiber paket kullanıyorum, hız olarak kağıt üzerinde bir sorun görünmese de bağlantı kalitesi tam bir facia. Online oyunlarda ping değerim çoğu zaman 400 ile 900 MS arasında geziyor, zaman zaman düzelir gibi oluyor ama genel olarak durum bu şekilde ve oyun oynanamaz hale geliyor.
Bu problem en az 1 aydır günün her saati devam ediyor. Bir anda ansızın başlıyor ve günlerce düzelmiyor. Hız testi yaparken sunucuya bağlantı süresi en az 40–50 saniye sürüyor. İnternete bağlıyken herhangi bir siteye girmeye çalıştığımda bile sayfanın açılması için en az 15 saniye beklemek zorunda kalıyorum. Hız değeri yüksek görünse bile bağlantı kalitesi ve gecikme yüzünden interneti verimli şekilde kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum, bu nedenle sorunumu kimseye net bir şekilde iletemiyorum. Zaten birçok şeye sansür uygulanırken, bari online oyunlarda bu kadar sorun çıkarılmamasını beklerdim fakat aldığım hizmet gerçekten yazıklar olsun dedirtecek seviyede. 124595** numaralı aboneliğim için ping, gecikme ve bağlantı sorunlarımın teknik ekip tarafından detaylı şekilde incelenmesini, hattımda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve stabil, düşük gecikmeli bir internet hizmeti sağlanmasını talep ediyorum.
Herhangi bir yasal erişim engeli olmamasına rağmen, tamamen zararsız bir müzik oynatıcı uygulamasına ait olan aimp. Ru sayfasına bile erişime engellenmiş durumda.
Tam anlamıyla rezalet bir durum.
Sizin vereceğiniz hizmetin yüz bin kere ben. Anladınız siz. Hayatımda gördüğüm en beş para etmez internet hizmetini veriyorsunuz. Nereden bulaştım size. Sürekli paket kaybı yaşıyorum sürekli. Ping değerlerini zaten saymıyorum. La basit bir video bile izleyemez oldum 10 sn Youtube.com'de videonun dolmasını bekliyorum her tıkladığımda. 1000 Mbit hız veriyorsunuz yalan. Kendi sunucularınıza 1000 Mbit hız veriyorsunuz ama dışarıya erişmeye çalışınca sisteminiz tıkanıyor ya da sansür sisteminizden kağnı arabası gibi gitmiyor.
Kullanmayın kardeşim sansüronline kullanmayın. Gidin başka sağlayıcı ADSL/VDSL ne varsa onu kullanın.
Turkcell Superonline abonesiyim ve yaklaşık 1 ay önce 1000 Mbps hıza sahip pakete geçiş yaptım. Ancak bu pakete geçtiğimden beri internet hızım belirgin şekilde düştü, oyunlarda ping değerleri çok yükseldi ve video izlerken kalite sürekli düşüyor, bağlantı kararsız hale geldi. Müşteri hizmetleriyle...
Uzun süredir Turkcell Superonline müşterisiyim. Başlangıçta 100 Mbps hızında bir paket kullanıyordum, ardından 200 Mbps’lik pakete geçtim. Ancak bu değişiklikten sonra bilgisayarda oynadığım FPS oyunlarında ciddi lag ve gecikme sorunları yaşamaya başladım. Sorunun düzelmesi için internet paketimi 10...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim, Tekirdağ Çorlu Hürriyet Mahallesi'ndeki adresimde uzun süredir sorunlu şekilde çalışıyor. Eski paketim 100 Mbps idi ve sürekli donma yaşadığım için bu ayın 1'i itibarıyla 1000 Mbps'lik pakete geçiş yaptım; ancak hız düşüklüğü ve kopmalar hiçbir şekilde...
Yorumlar