Superonline internet fatura

Ankara Mamak'ta oturuyorum, 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Turkcell'i en az 5 kere aradık, altyapı nedeniyle sorun olduğunu söylüyorlar ve 72 saat süre veriyorlar. Üzerime Turkcell'e ait 3 telefon ve bir internet faturası var, yıllardır bu şebekeyi kullanıyorum. İnternet artık su gibi, elektr...

2 yıldır Superonline 24 megabit internet kullanıyorum. Taahhüdüm bittiğinde haber verilmeden 276 TL olan faturam 1115 TL olarak geldi. Bilgilendirilmeden böyle yüksek bir fatura ile karşılaştım ve aboneliğimi kapattırdım. 276 TL'den 1115 TL'ye çıkan fatura tutarını anlamakta güçlük çekiyorum.

Superonline internet hizmetinizi 6-7 yıldan fazladır kullanmaktayız. Mayıs ayında kopma, hız ve ping sorunları yaşamaya başladım. Arıza kaydı açtım, beni sahada Türk Telekom ekipleri aradı. Haziran başında mahalledeki internet kutusunun değiştirileceği, port yetersizliğinden dolayı portumun paylaştı...

Bundan 1 ay kadar önce ev taşıdık. Bu süreçte internetimizi taşımamız gerektiği için Superonline ile iletişim halindeydik ve taşınacağımız adresi kapı numarasına kadar kendilerine ilettik. Binada internet olduğunu, sorun olmayacağını söyledikleri için taahhüdümüzü yeniledik. 26 Mayıs'ta Superonline ...

Yıllardır hizmet aldığım Turkcell Superonline internet paketimi yeniledim ve belirtilen ücret ilk 6 ay 360 TL sonraki 6 ay 440 TL şeklinde görseli de ekledim hala işlem merkezinde böyle görünüyor. Geçtiğimiz ay 1013 TL fatura geldi ve simdi güncel faturam 995 TL olarak görünüyor. Telefonla iletişime...

08.05.2024’te Turkcell Superonline Radyolink internet hizmetimizi iptal ettirmek için resmi iptal formunu doldurup saha personeline teslim ettik. "İşleme alınacak, cihazları da gelip alacağız" denildi. Ancak hiçbir dönüş yapılmadı, cihaz da alınmadı. 01.07.2025 tarihinde 20.841,40 TL fatura ulaştı....

Superonline internet ve paketlerimi 6 ay önce kapattım. Her şeyi teslim ettim. Buna rağmen sürekli bana fatura yansıtılıyor. En son fatura geldiğinde aradım bir sürü şey söyledi. Bu son yansıyan bir de küçük bir meblağ diye ikna etmeye çalıştı 1 lira da olsa aylar önce kapattığım bir hatta neden par...

Superonline internet kullanıyorum, kaç yıldır müşterisiyim. Bir anlık fatura ödemeyi unutunca hemen 200 lira yeniden hızlandırma bedeli adı altında komisyon kesmişler. Mobil hattımda da benzer şeyler yaptılar ve numaramı taşıdım. Şimdi taahhüdüm bitince sizden bir daha hizmet alır mıyım, merak ediyo...

Turkcell Superonline, herhangi bir mesaj, e-posta vb. yoldan fatura göndermeden internet bağlantısını kesiyor. 200 TL olmak üzere kapama-açma ücreti tahsil ediyorlar. 225 TL olan fatura için bu durum, normal firmaların iki üç katı fiyat talep etmeleriyle karşılaştırıldığında oldukça yüksek. Hem de a...

Aylık 349 TL'den Turkcell Superonline ev internetine, 12 aylık taahhütlü olarak abone oldum. Kurum çalışanının işgüzarlığı nedeniyle, sırf fazla prim almak için beni gayriresmi olarak yukarıdaki rakam üzerinden abone yaptılar. Bu kişinin çalışanı olduğu için, beni istemeden de olsa genel merkezden a...

18.08.2025 tarihinde sona erecek olan Superonline taahhüdümü yenilemek için uygulama üzerinden kontrol sağladım. Mevcut 500 MB internet hızımı 1000 MB'a çıkardığımda, faturamın bir ay ücretsiz, kalan 11 ay ise 820 TL olduğunu gördüm. Beş yıldır kullanıcısı olduğum Superonline firmasından, beş yıl ön...

Superonline 24381594 müşteri numaralı interneti kullanmaktayım. 1000 Mbps internet kullanıyorum 21 gün sonra taahhüdüm bitmekte. 440TL ödediğim fatura şuanda 770TL olarak gelmekte. Her şeyde olduğu gibi bununda fiyatının yükselmesini tahmin edebiliyorum ama başka bir firma tarafından aynı internete ...

Turkcell Superonline yeni abonesi olarak internet kullanmaktayım. Mayıs dönemine ait faturam son ödemesi 11.06.2025 tarihidir. Ancak maddi sıkıntılarımdan dolayı bu fatura ödemesini 24.06.2025 tarihinde ödeme yapmak zorunda kaldım. Gecikme yapılan tutara faiz tutarını kabul etmekteyim. Ancak hızland...

Ben, haziran ayına geçmeden, 30 Mayıs'ta Superonline'ı iptal ettim. Ona rağmen haziran ayına fatura çıkarmışlar. Sebep? Kullanmadığım internet için neyini ödeyeyim? Ayrıca daha yeni tekrar internet bağlattırdık, bir hafta oldu. Bir ay ücretsiz güya, kesin ona da 400 TL gelir. Haziran ayına ait 273 T...

11537273 numaralı Superonline internet aboneliğimde, ödeme yaptığım ikinci ayımdayım. İlk kez faturamı ödemeyi geciktirdim. Yükleyeceğim fotoğrafta da görüleceği üzere, bana bir önceki ayın faturası SMS ile gelirken bu ayın faturası için herhangi bir mesaj gelmedi. Bu nedenle, işlerimin yoğunluğu do...

Turkcell Superonline iptal edilen ama hâlâ faturası gelen internet hakkında: İptal ettirdiğimiz halde üzerinden 5 ay geçmesine rağmen, hâlâ iptal ettiremediğimiz fatura SMS göndermekten vazgeçmeyen Superonline'a teşekkürler. WhatsApp'ta temsilcileriyle yazışmalarımız bulunduğu halde, dalga geçer ve ...

+4

Devlet memuru olmam nedeniyle tayinim Silifke ilçesine çıktı. Yeni evimde Superonline fiber internet hizmeti verilemediğinden dolayı abonelik sözleşmemi iptal etmek istedim. Ancak ilgili firma, ikametgahım değişmiş olmasına rağmen mutlaka güncel bir fatura da istiyor. Yani yeni evimde elektrik fatur...

12387427 ev interneti kullanıcısıyım. Ekipler gelip Wi-Fi'ı bağladılar fakat Wi-Fi var gözüküyor ama internete giremiyorum. Müşteri temsilcisini arayıp defalarca kez arıza ve şikayet kaydı oluşturduk, kimse gelip bunu düzeltmedi. Şubelerine gidip yüz yüze görüşerek düzeltilmesini, ekip gönderilmesin...

Turkcell Superonline da yıllardır kullandığım internet tarifemi bir üst tarifeye taşıyarak hızımı arttırmak istedim. Ancak tarife değişikliğine rağmen hız artmayınca teknik servis çağırdım ve problemin daha önceki tarifeye göre takılan modem kaynaklı olduğunu öğrendim. Bir üst tarifede ayda 620 TL f...