to read complaints and reviews, or file yours.Giysi Yardımı Onaylandı, Teslimat Bilgisi Sağlanmadı
Haziran 2026’da Deniz Feneri Derneği’nin internet sitesi üzerinden giysi yardımı başvurusunda bulundum. Başvurumun onaylandığını öğrenmeme rağmen o tarihten bu yana tarafıma hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı.
Bugün tekrar telefon hattınızı aradığımda, sesli yanıt sisteminde giysi yardımımın çıktığı bilgisi verildi, ancak ne şekilde ve ne zaman teslim alabileceğime dair hiçbir yönlendirme ya da detay paylaşılmıyor. Ayrıca bu süreçte benden ek bir evrak ya da işlem de talep edilmedi.
Başvurusu onaylanan ve yardımının çıktığı söylenen bir kişi olarak, giysi yardımını nasıl ve ne zaman teslim alabileceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve sürecin sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Deniz Feneri Derneği’ne Haziran ayında Şanlıurfa’da giyim yardımı için başvuruda bulundum. Daha sonra derneği aradığımda başvurumun onaylandığı söylendi. Ancak tekrar aradığımda müşteri hizmetleri, ne zaman Urfa’ya gelirlerse tarafıma haber verileceğini belirtti. Haziran ayından bu yana ne arama ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gerçekten ihtiyacım olduğu için bu yardıma başvurdum ve başvurumun onaylandığı söylenmesine rağmen geri dönüş alamamak beni çok mağdur ediyor. Deniz Feneri Derneği’nin Şanlıurfa’ya ne zaman gelecekleri ve giyim yardımımın ne aşamada olduğu konusunda beni bilgilendirmesini ve mümkünse bir an önce tarafıma dönüş sağlamasını istiyorum.
