Superonline internet fatura

Yıllardır Superonline’dan 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 05.09.2026 tarihinde öğlen saat 12.00 civarında ev... internetim tamamen kesildi ve o andan itibaren hizmet alamıyorum. Aynı gün içinde defalarca çağrı merkezini aramama rağmen bağlantım sağlanmadı. Görüşmelerde bana ekiplerin gün ...

Müşteri numaram 5773**51’dir. Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. 50 Mbps’lik paket kullanmaktayım. Temmuz ay...ı boyunca ev internetimi hiç kullanamadım, yoğun çalıştığım için de arıza kaydı açamadım. 31.07 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ancak 24 saat içinde dönüş yapacaklarını taahhüt et...

Turkcell Superonline abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açtırmak için müşteri hi...zmetlerini aradığımda, aboneliğimin kimlik değişikliği nedeniyle onaylı görünmediği ve bu nedenle internetimin kapandığı bilgisini verdiler. Yaklaşık 2 gün önce yeni çipli kimlik ...

Turkcell Superonline ile yaşadığım süreçte şehir değişikliği nedeniyle internet hattımın taşınmasını istedim. TTNET alty...apısını görüntülediklerini, bu altyapı üzerinden internetimin bağlanacağını söyleyerek benimle sözleşme yaptılar. Görevli ekip adresime geldiğinde ise sistemde adresimin d blok yer...

Turkcell Superonline ev internetim için 31.08.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Başvurunun alındığı ve “Taşınma tal...ebiniz alındı” şeklinde onaylandığı, ayrıca “Yılın Fırsatı 1000 Mbps Fiber Kampanyası” na geçişimin yapıldığına dair talep kaydım da bulunuyor. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimi, oturduğum adreste altyapı olmadığı için iptal ettirdim. İptal sürecinde... modem ve kabloları eksiksiz şekilde kargoyla iade ettim. Daha sonra Superonline’dan tarafıma SMS gelerek abonelik talebimin ve cihaz iadesinin eksiksiz olarak alındığı, herhangi b...

Turkcell Superonline hizmet numarası 5430**37 olan aboneliğimiz kapsamında, sözleşme süremiz boyunca internet hizmetiyle... ilgili birçok ciddi sorun yaşadık. Abonelik başlangıcından bu yana farklı dönemlerde sık sık hız düşüklüğü, bağlantı kopmaları, indirme işlemlerinde kesintiler ve bölgemizde yapıl...

Turkcell Superonline’ın 5435**64 abone numaralı müşterisiyim ve 2018 yılından beri hizmet almaktayım. Taşınma nedeniyle ...nakil işlemi başlattım, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen yeni adreste hâlâ kurulum yapılmadı. Sürekli müşteri hizmetlerinden “Sizinle iletişime geçilecek” şeklinde bilgi...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Balıkesir Edremit Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 4 gündü...r internet hizmeti alamıyorum. Apartmanımıza döşenen kablolar yaklaşık 2 ay önce düştü, o günden beri defalarca aramamıza rağmen kimse gelip kalıcı bir çözüm üretmedi. Her aradığı...

Turkcell Superonline 1000 Mbps internet ve TV Plus aboneliğimi yaklaşık 4 Eylül saat 01:00’den bu yana kullanamıyorum. H...em internet bağlantısı hem de TV Plus hizmeti tamamen kesik durumda ve evde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her ay zaten ortalama 2–3 gün internet kesintisi yaşamamıza rağmen bu ...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim olmasına rağmen 35 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boy...unca hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için kullanmam gereken bir hizmeti hiç kullanamadım ancak buna rağmen tarafıma fatura kesildi ve kullanmadığım internet için ücret ödemek zor...

23 Ağustos’tan bu yana Superonline ADSL internet hizmetimiz tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Defala...rca müşteri hizmetlerini aradığımızda, bölgesel altyapı çalışması olduğu ve arızanın genel olduğu söylendi, bu nedenle bireysel arıza kaydı da oluşturulmadı. İnternet olmadığından...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi, yeni ikamet ettiğim adreste fiber altyapı bulunmadığı için iptal etmek ...istedim. Bu süreçte müşteri hizmetleri tarafından bana Superbox teklifi sunuldu ve koşulları uygun olduğu için bu teklifi kabul ettim. Ancak bu kabulden sonra Superbox kurulumu ve ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için bugün saat 13:00’ten it...ibaren tamamen internetsiz kaldım. İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi’ind...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim, 75 Mbps download ve 15 Mbps upload hızında bir paket kullanıyorum. Yaklaşı...k 4 haftadır bulunduğum bölgede, internet bağlantısını tamamen kesen ve 10–12 saat süren bölgesel kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler haftada 1–2 kez tekrarlanıyor ve öncesinde her...

Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps limitsiz paket abonesiyim. Aynı binada... sadece bir üst kata taşındım ve 26.08.2026 tarihinde nakil talebinde bulun...

Superonline ev interneti aboneliğime ait 67590098 numaralı müşteri kaydımla 4 gündür tamamen internetsiz durumda yaşıyor...um. Modemde ışıklar yanmasına rağmen evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Sorun başlar başlamaz müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, teknik ekib...

Uzun süredir Turkcell Superonline 1000 megabit fibere giriş paketini kullanıyordum. Taşındığım yeni adreste altyapı olma...dığı için internet aboneliğimi iptal etmek, altyapı gelmesini bekleyerek dondurma hizmetinden faydalandım. Ancak altyapı gelmesi uzun süreceği için Superbox 1 TB almak zorunda kald...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Feneryolu Mahallesi, Kadıköy’deki adresimde geçen hafta perşembe... gününden beri internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik, modem internete bağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğunu söyleyip genel bir arızada...