Superonline internet fatura

Ben Türk Telekom internet kullanırken, Ordu İdanet EÇM'den G******* S***** adında bir satış elemanı gelerek, 'Yenilenen altyapımızla cayma işlemlerini biz hallediyoruz, iki faturan benden' şeklinde söylemleriyle bana interneti bağlattı. Ancak kendisi ne cayma işlemlerini halletti ne de fatura ödedi....

Merhaba, Ben 11129015 abone numaralı Superonline fiber internet müşterisiyim. Son iki aydır hiçbir şekilde fatura bildirimi almıyorum. Tarafıma ne SMS, ne e-posta, ne de basılı bir fatura gönderiliyor. Bu yüzden faturamın son ödeme tarihini öğrenemiyor, ancak internetim kesildikten sonra ödeme yap...

Turkcell Superonline, herhangi bir mesaj, mail vb. yoldan fatura göndermeden internet bağlantısını kesiyor. İnterneti kestikten sonra, hızınız fatura ödenene kadar 512 KB düşürülmüştür şeklinde bilgilendirme yapıyor. 3-4 aydır, her biri 200 TL olmak üzere kapama-açma ücreti tahsil ediyorlar. Fatura ...

17 Nisan 2025 tarihinde farklı bir operatörden Superonline a geçiş yaptık. Cayma bedelini bizler ödeyeceğiz dendi. İlk çıkan faturada ilettik bu ay değil diğer tam ay faturanızdan düşülecek dendi biz ödedik Superonline faturamızı. Bu ay tam fatura çıktı 11.06.2025 son ödemeli fakat üzerinden 12 gün ...

Superonline sabit internet kullanmaktayım. Faturamı 10 gün geç ödediğim için 200 TL gecikme ücreti alınmış. Sadece 10 gün gecikmeye, yaklaşık bir fatura bedeli kadar ceza kesilmesi nedeniyle tüm ilişiğimi kesiyorum. Diğer kullanıcıların da bu durumdan mağdur olmamasını isterim.

İnternet faturasının ödemesi geçmiş. Burada bir hata olduğu doğru. Annemin 'Ben takip ederim.' dediği bir faturayı da gözden kaçırıp unutmuşuz, ödemeyi atlamışız. Buraya kadar bir problem yok. Farkına varıp hemen ödedik. Fakat fatura ödenmediği için herhangi bir uyarı yapılmadan, bir arama dahi gerç...

Superonline da 3 adet aboneliğim vardı. 1 aboneliğimi taahhüt süresi dolunca iptal ettim. Bana cihazların iadesi için bir SMS geleceğini ve kargo firmasına iade etmem gerektiğini söylediler. Bu SMS gelmedi. 3861TL fatura göndermişler. İlk görüşmemde SMS in geleceğini, geldikten sonra Sürat Kargo'ya ...

4 yıldan fazladır Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Bunun 2 yılı, müşteri hizmetlerini arayıp hız sorununu çözmeye çalışmakla geçti. Hız testi normal çıkıyor, kopma da olmuyor ama internetten dizi izlemeyi geçtim, kısa video, Facebook ve Instagram videoları dahi donuyor. Teknik ekip çağırmak ...

Turkcell Superonline bulunduğum binaya alt yapı kurmak için işlem yaptı. Ancak Bu işlem sırasında kullandığım internet operatörünün altyapısını bozup gitti 40 saattir internet yok. Mobil hatlarımın da interneti bitti. Turkcell müşteri hizmetlerine bildirdim ancak ne fayda. Zararımı kim karşılayacak ...

Superonline ev interneti kullanmaktayız. Bundan yaklaşık 1 ay önce internete bağlı Tivibu özelliğini iptal ederek, Tivibu'ya ait tüm kutu, kumanda parçalarını eksiksiz olarak kargoyla iade ettik. İade ettikten sonra tarafıma haksız ve hukuksuz şekilde ekipman ücretleri altında yaklaşık 2000 ₺ tutar ...

Aynı bölgede taşındığım için internet hattını taşımak istedim. Yeni gittiğim yerde fiber hattı var. Önce taşımak için 600 TL istediler tamam dedim. Sonra mevcut tarifem 200mbs iken yeni yerde max 100mbs alabileceğim söylendi. Ona da tamam dedim. Ama sonrasında aynı tarife devir olmayacak, yeni 100mb...

Turkcell Superonline internetini geç ödeyebildiğim için, geç ödeme faizinin yanında bir de internet hızlandırma bedeli talep edilmektedir. Fatura bedelim 500 TL olmasına rağmen hem gecikme faizi hem de 200 TL yeniden hızlandırma bedeli talep edilmiştir. Yıllardır kullandığım üyeliğimi sonlandıracağı...

İkamet ettiğim bölgede herhangi bir internet sağlayıcı olmadığı için Superbox kullanmak mecburiyetinde kaldım. Bu sürede hizmet için fatura edilen tutarın hiçbir şekilde karşılığını alamadığımı söyleyebilirim. 21 Haziran 2025 Cumartesi saat 22.30-22.45 arası defalarca arayıp, bağlantı/hız problemiyl...

Merhabalar, Turkcell ile 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum 610 TL fatura ödüyorum her ay lakin bana sundukları veri 100 250 Mbps çıkıyor. Bu dönem bittikten sonra kesinlikle değiştireceğim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana söyledikleri şey beyefendi kablosuz internette Mbps düşmesi ya...

18 Haziran'da evime Superonline 50 MB hızında internet bağlantısı yapıldı. Hiçbir müzik ya da film izleyemedim, ertesi gün iptal ettirdim. 1740 TL borç çıkardılar. Kullanmadığım internet için para istiyorlar. Fatura elime ulaşır ulaşmaz Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım.

İptal Edilen Aboneliğe Fatura Gönderildi, Cihaz Teslim Edildiği halde Borç Görünüyor! 110224691738 numaralı Superonline Fiber internet aboneliğim, tarafımdan 18 Nisan 2025 tarihinde superonline.net üzerinden yapılan başvuru ile iptal edilmiştir. Ardından 19 Nisan 2025 ve 21 Nisan 2025 tarihlerind...

Superonline: Yıllardır Superonline kullanıcısıyım. Birkaç ay önce üst üste 900 küsur lira. Fatura ödedikten sonra müşteri hizmetlerini aradık ve bize taahhütümüzün bittiğini söylediler. Taahhüdümüzü yenileyip 300 küsur liradan devam ettik. Birkaç ay sonra tekrardan iki gün önce 800 küsur lira fatura...

2 yıldır Superonline kullanıyorum ama sözde 2 yıldır, son 6 ay içerisinde belki de her ay en az 1 sefer aradım, internet çekmiyor, çalışmıyor diye. Telefonda 'şunu yapın' diyerek belki de 10 kere dediklerini yaptım. Çekmeyen bir internet, aradım teknik servis geldi, 3 gün ya çekti ya çekmedi, tekrar...

İyi günler, 4 senelik Superonline müşterisiydim. Yüksek fiyatlardan dolayı, hanede yaşayan başka birinin üzerine yeni bir internet aboneliği yaptırdık. Eski aboneliğin kapatılacağı söylendi ancak kapatılmadı ve bir ay daha uzatılarak ek bir fatura bedeli yansıtıldı. Bunu yeni fatura geldiğinde fark ...

Turkcell Superonline Sözleşme süremizin bitmesine yakın çeşitli bayiler tarafında arandık, hepsinden farklı fiyatlar teklif edildiği için, bir tanıdık! Vasıtasıyla bayi tarafından arandık. Arayan hanımefendi bir sürü laf kalabalığı sonunda, arada sözde tanıdık olduğu için güvenip 2 yıllık sözleşmeyi...

735xxxxx numaralı Superonline aboneliğim kapsamında 12.06.2025 tarihinde internet bağlantı sorunları nedeniyle kayıt oluşturdum. Teknik ekip yönlendirmesi sonucu Türk Telekom altyapı ekibi geldi (kayıt no: 18079xxxx) ve binadaki VDSL altyapısındaki kablolarda arıza tespit etti. Müdahale sırasında ev...

Superonline, sunmadığı hizmetin ücretini tahsil etmek için her türlü bezdirme politikasını deniyor ve kesinlikle güven vermiyor. Annem adına bağlatmış olduğum sabit internet hizmeti, Superonline tarafından defalarca arıza kaydı oluşturulmasına ve defalarca aramama rağmen tarafıma sunulamadı. 46 Mbps...