Superonline internet fatura

Superonline müşterisiyim. Daha önde VDSL kullanırken taşınma sonucu faturamın artacağı söylenerek fibere geçtim. Sorsan kesintisiz ve hızlı internet. Reklamlarda o biçim algı çalışması, saha ekibi gezer, telefondan ararlar ama realite bambaşka. Acayip fatura giderleri yanında bir gün geciksen, gecik...

Turkcell Superonline durduk yere internet gitti. Bayi aradı arkadaşlar gelecek dediler 2 saat oldu. Gelen olmadı. Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda bana port olmadığını boş port olmadığı için ekipler kayıt bırakıp gittiklerini iletti. 1 senedir kullandığım üründe sadece benim port...

68305574 numaralı müşteri numaram ve kültür mh. Aboneliğim de uzun süredir internet bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Arıza kaydı oluşturuluyor, inceleme sağlandı bir sorun görülmediği söyleniyor. Ücretli ekip talep ettik, ekip bulunduğumuz bölgede altyapı değiştirildiği için kopmaların normal olduğu...

Müşteriniz olarak [71356621] numaralı internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık 2 haftadır kesintisiz bir şekilde internet hizmeti alamamaktayım. Bakım çalışması adı altında İnternet kesintisinden dolayı hizmet alamıyorum ama fatura ödemesine gelince kuruşuna kadar ödeme istenmektedir. Yaşadığım ma...

Yaklaşık 10 gündür Turkcell Superonline internetim için arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetlerindeki çalışanlar kesinlikle sorunumuzu çözmüyorlar. Önce mahallenizde altyapı sorunu var dediler. Sonra, iptal etmek istediğimizi söyleyince kablo sorunu olduğunu söylediler. 07.07.2025 tarihine kadar h...

Superonline internet kullanıyorum,. Bir anlık fatura ödemeyi unutunca hemen 200 lira yeniden hızlandırma bedeli faturama yansıtılmış,. Şimdi taahhüdüm bitiyor sizden bir daha hizmet alır mıyım, düzeltmezseniz almam. Yazık koca marka 1 dakika sürmeyen işlemden 200 TL ücret alıyor. Sonra müşteri memnu...

23.03.2025 tarihinde yenilenen taahhüdümüz sonrası yaşanan internet bağlantı sorunumuzu defalarca gerek sözlü gerekse yazılı olarak dile getirmemize rağmen henüz sonuçlanmamıştır. Yaşanan bağlantı sorunundan dolayı internetimizi kullanamıyoruz ancak almadığımız hizmetin karşılığında her ay 375,00 TL...

12 gündür Superonline İnternet yok. 23 kez Superonline yi aradım ve biz bildirdik teknik ekibe diyorlar lakin Manisa genelinde teknik ekip yok zannedersem işlem yapan arayan mesaj atan yok. Alt yapıda hizmet sıfır Superonline e santral i her aradığı. Da çözüm vaat ediliyor ama sonuç sıfır. Biz bir g...

Müşteriniz olarak [0544*****14] numaralı internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık 36 saattir kesintisiz bir şekilde internet hizmeti alamamaktayım. Bu süre zarfında defalarca modem kontrolü yapılmış, tarafınıza gerekli bildirimler yapılmış olmasına rağmen herhangi bir somut çözüm sunulmamıştır. Evd...

Yaklaşık 4-5 aydır Turkcell Superonline internet kullanıcısıyım. İlk 1,5 ay fatura gelmedi, aradığımda teknik hatadan dolayı başvurunun açık olduğunu söylediler fakat ben interneti kullanıyordum. Sonrasında bu durumu düzelttiler, ancak internetim çekmemeye başladı. Yaklaşık iki aydır internetim çekm...

Sayın Superonline Yetkilisi, Yaklaşık 5 yıldır Superonline hizmetinden memnuniyetle yararlanan bir müşteriniz olarak, evimize bağlı internet aboneliğimizin 30 Mayıs 2025 tarihinde sona erdiğini, herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için geç fark ettik. Bu sebeple Haziran 2025 dönemi faturamız 1....

İzmir'den Superonline başvuru yaptım, İstanbul da üyelik açıldı evime gelip cihaz takıldı internet açıldı. Sonra eksik evrak var diyerek üyeliğim iptal edilmiş. 4900 lira fatura edilecekmiş. Böyle bir oyun olamaz. Eksik evrakla nasıl işlem yapıp internetin bağlıyorsunuz? Nasıl iptal ediyorsunuz. Dav...

Turkcell Superonline internet kesintisi yaşıyorum. Özetle öncesi; Ocak ayında taahhüt bittiği için 4 hatta 5 katı ücret ödedim. Sadece numaradan bilgi vermişler, mailden ulaşma yok. Daha önce Turkcell numaramı yüksek fiyatlardan dolayı başka operatöre taşımıştım. Mail den ulaşılmamış. Gelelim şimdi...

05.07.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Turkcell Superonline internet hizmetimde kesinti yaşadım. Hemen arıza kaydı oluşturdum ve aynı gün içinde 3 kez çağrı merkezini aradım. Her seferinde tarafıma "en kısa sürede teknik ekip yönlendirilecek" bilgisi verildi. Ancak aradan saatler geçmesine rağme...

Superonline cayma bedeli iadeli kampanya yaptığını ilan ediyor. Sizde memnun olmadığınız internet sağlayıcınızdan tüm işlemleri yaparak firma ile ilişkinizi kesiyorsunuz. Superonline hemen ekiplerini gönderiyor ve internetinizi kuruyor. Size ait tüm bilgileri telefonda onaylıyorsunuz ve tüm işler ha...

Superonline ev internetine abone olduğumdan itibaren her zaman bağlantı arızası yaşıyorum. Oradan geçen bir zaman sonra. Öğrenim kadarıyla ben. Superonline değil Kablo Net'in altyapısını kullanıyormuşum. Abonen iptal etmeyin. Kalkınca çok para istediler hattını düzeltin diyorum ama hala düzeltilmedi...

Turkcell Superonline İnternet taahhüdüm bitti ve sözleşme yenileme için saha çalışanı c**** k****** yeni modem vererek daha uygun fiyata İnternet paketi yapabileceğini söyledi ve o şekilde beni ikna etti. Daha sonra kuruluma gelen arkadaşlara eski modemi teslim etmememi, kendisinin modemi alacağını ...

Turkcell Superonline kullanıyorum 4 gündür internetimiz yok. Her aradığımızda şu saatte gelecek diyorlar o saat geçiyor. Tekrar arıyoruz yine saat veriyorlar. Derken 4 gün oldu hala internet yok. Aksi gibi televizyon da Turkcell TV Plus olduğu için internet olmadan çalışmıyor. 4 gündür ne internet n...

Evimizde Superonline internet kullanmaktayız. Modemimize elektrik gelmiyor. 1 haftadır müşteri hizmetleri arıyorum. Ekiplere iletildi diyor. Aramadan bir gün sonra telefonuma Superonline mesaj geliyor. Aradık sizi ulaşamadık diye. Ama defalarca kez söylememe rağmen eski numaramı arıyorlar. Ama mesaj...

Taahhüt bitiminde Turkcell Superonline internet bağlantımı sonlandırdım ve ilgili kuruluş tarafından tarafıma gönderilen 1 Haziran 2025 tarihli SMS mesajında belirtilen cihaz ve aksesuarları (kablo, adaptör) kargo firmasına teslim ederek gönderdim. Akabinde, söz konusu firmanın 'İade ettiğiniz cihaz...

5519**35 numaralı Superonline müşterisiyim, uzun bir süredir,14 gündür devam eden internet kesikliğine karşı Superonline son derece ilgisiz davranıyor. Her gün defalarca arayıp arızayı tekrar tekrar bildirmeme karşı hiçbir şey yapılmadı. Bizler müşteri olarak internet için 12 aylık ödemeyi taahhüt e...