Superonline internet fatura

Turkcell ev interneti aboneliğimde 4–5 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığ...ımda sorunun uzaktan çözülemeyeceği ve mutlaka servis gelmesi gerektiği söylendi. Ancak üç gün sonra herhangi bir ekip yönlendirilmeden, uzaktan bağlanarak sorun giderildi. Bu sür...

Superonline ev interneti aboneliğimde haziran ayından sonra her ay için iki ayrı fatura kesilmeye başlandı. Yaptığımız s...özleşmede böyle bir durum kesinlikle yokken, uygulamada aynı dönem için birden fazla fatura ve yüksek tutarlar görüyorum, buna rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmıyor. Bunun y...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır internet kesintisi, bağlantı kopması, donma ve ciddi ...hız düşüklüğü yaşıyorum. Huawei modem kullanıyorum ve Bursa Kestel’de bu hizmetten faydalanıyorum. Sorun günün hemen her saatinde devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullana...

Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde uzun süredir erişim sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantımda ciddi yavaşlık ...ve sık sık kopmalar oluyor. 31.07.2026 tarihinde 199724406 numaralı arıza kaydı açıldı ancak bugün tarihine kadar bu kayıt hâlâ açık görünüyor ve sorun kalıcı şekilde çözülmedi. T...

Turkcell Superonline ile yaşadığım sorunlar çözülemediği için Nisan 2026’da Turkcell Superbox 1 TB paketini, aylık 1.200... TL ödeyerek kullanmaya başladım. Ancak cihaz ilk bağlandığı günden itibaren rastgele zamanlarda sürekli kesintiler yaşadım, hız düşüklüğü gördüm ve gecenin ortasında evde uyurken ...

Metrolink Superonline kurumsal internet aboneliğimizi uzun süredir aktif olarak kullanmıyorduk ve bu nedenle sözleşme sü...remizin bitmesini bekledik. 23.02.2026 tarihinde İ***** Hanım ile yaptığımız görüşmede, taahhüdümüzün 14.03.2026 tarihinde sona ereceği ve iptal işlemi için 16.03.2026 tarihinde ta...

Turkcell Superonline sınırsız fiber internet aboneliğimin Bursa’daki yeni adresime nakli için yaklaşık bir ay önce talep...te bulundum. Ancak bu süre boyunca hiçbir ekip gelmedi, internetim kurulmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bir aydır tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte öze...

Superonline ev internetim 7 Eylül Pazartesi akşamından bu yana, yani 4 gündür tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ g...iderilmedi. Modem üzerindeki tüm ışıklar yanıyor ancak internete erişemiyorum. Salı gününden bu yana müşteri hizmetlerini 6 kere aradım. İlk aramamdan sonra Türk Telekom altyapı e...

Turkcell Superonline ev sabit internet abonesiyim. 05.09.2026 tarihinde saat 16.00 civarında binada yapılan yıkım çalışm...ası sonrası internetim tamamen kesildi. Altyapı sağlayıcısının Türk Telekom olduğu bilgisi verildi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen yeni hat çekilmedi, bağlantım hâlâ sağlan...

Superonline fiber internet abonesiyim. Ağustos 2024 ayının başından beri binama gelen fiber kablonun yer altına alınması... için uğraşıyorum. Yaklaşık 1,5 senedir bu kablo kaldırımın üzerinde sürünerek duruyor, ayak altında dolanıyor ve bu durum hem görüntü kirliliği oluşturuyor hem de yayalar açısında...

Turkcell Superonline internet abonesiyim. Temmuz ayında faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatı, sanal kart limiti...m nedeniyle işleme alınmamış. Bunu fark eder etmez hiçbir gecikmeye mahal vermek istemeden, en fazla 2–3 gün içinde farklı bir kartla ödememi hemen yaptım. Buna rağmen ağustos ayı...

Superonline internet hizmeti almaktayım, yaklaşık 2 aydır hız problemi yaşamaktayım. Defalarca arıza kaydı oluşturdum; e...kiplerimiz kontrol sağladı, sorun giderildi ya da altyapı sorunu için ilgili altyapı sağlayıcısına arıza kaydı iletildi şeklinde cevaplar verildi. Hâlâ sorun çözülmedi ve sağlıklı ...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında pazartesiyi salıya bağlayan geceden bu yana yaklaşık dört gündür bölges...el arıza/kesinti nedeniyle internet hizmetimi hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile her görüşmemde arızanın tahmini çözüm saati birkaç saat daha ileriye erteleniyor, ancak arı...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında 07.09.2026 tarihi...nden beri, yani 4 gündür evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Mod...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim için 06.09.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür evimde kesinlikle internet... hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, s...

Antalya Kepez Dokuma Başak Sitesi’ndeki ikametimizde kullandığımız Turkcell Superonline internet aboneliğinde yaşadığım ...ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Eski taahhüdüm bittikten sonra kampanya var denilerek aboneliğim yenilendi, hatta işlem ikametteki başka bir kişinin üzerine yapıldı. Kurulum...

Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 8 gündür İstanbul Arnavutköy’deki adresimde interne...t bağlantım tamamen yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece oyalanıyorum, net bir bilgi...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında 12 Ağustos tarihinde paket değişikliği/güncelleme işlemi yaptım. Görüşme sıra...sında bana “kesintili mi kesintisiz mi devam etmek istiyorsunuz? ” şeklinde, anlamı detaylandırılmayan teknik bir soru soruldu ve açıklama yapılmadığı için süreç bu şekilde devam e...

Superonline üzerinden 50 Mbps VDSL iş yeri internet aboneliğimiz bulunmasına rağmen modemimiz arızalandı ve yaklaşık 3 g...ündür internetimiz tamamen kesik durumda. Üç gün önce çağrı merkezini arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen henüz teknik ekip gelmedi ve sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı...

Superonline’dan aldığım fiber limitsiz ev interneti hizmetim 4 Eylül 2026 tarihinden beri çalışmıyor ve günlerdir intern...etim yok. 4 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak kaydı yanlış adrese açtıkları için sorun çözülmediği halde “arıza giderildi” denilerek kayıt kapatıldı...

Uzun süredir Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps'ye kadar limitsiz ADSL/VDSL internet hizmeti, “İlk 3 Ay Ücretsiz TV...+ ve hbo Max ile Yalın VDSL Kampanyası” kapsamında kullanıyorum. Paketim limitsiz olmasına rağmen ev internet faturam her ay yükselerek farklılık gösteriyor. Daha önce yaklaşık 75...

Turkcell Superonline internet aboneliğimde benden haksız şekilde ek ücretler alınmaktadır. İki ayrı ev için iki internet... aboneliğim olmasına rağmen faturalarım tek bir faturada birleştirilip aynı son ödeme tarihine ayarlanıyor. Son ödeme tarihi yaklaşır yaklaşmaz da hizmeti kapatıp açma-kapama bedel...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 06.09.2026 tarihinden beri kesinti yaşıyorum. Modem üzerinde internet ışı...ğı sürekli kırmızı yanıyor ve evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza sonrası defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde bölgemde genel bakım ve çalışma olduğ...