Superonline internet fatura

Turkcell Superonline internet aboneliğimde benden haksız şekilde ek ücretler alınmaktadır. İki ayrı ev için iki internet... aboneliğim olmasına rağmen faturalarım tek bir faturada birleştirilip aynı son ödeme tarihine ayarlanıyor. Son ödeme tarihi yaklaşır yaklaşmaz da hizmeti kapatıp açma-kapama bedel...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 06.09.2026 tarihinden beri kesinti yaşıyorum. Modem üzerinde internet ışı...ğı sürekli kırmızı yanıyor ve evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza sonrası defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde bölgemde genel bakım ve çalışma olduğ...

05.07.2026 tarihinde Tekirdağ ili Kapaklı ilçesindeki yeni ikamet adresime taşındım. Taşınma sonrasında hem evde kulland...ığım Turkcell Superbox internet hizmeti hem de Turkcell mobil hattım benim için tamamen kullanılamaz hale geldi. Superbox tarafında abonelik başında sunulması gereken hızlar yerin...

Turkcell Superonline internet aboneliğim kapsamında 1 Eylül Salı gününden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür evimde intern...et hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama, birçok kez arıza ve hasar kaydı açılmasına rağmen bağlantı sorunum giderilmedi. Her aramamda arızayl...

Turkcell ev interneti fiber aboneliğim için taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı halde, Mart ayından bu yana kullana...madığım hizmetin faturaları kesilmeye devam etti ve sonrasında 4.160 TL tutarında borç için icra takibine kadar gidildi. Taşındıktan sonra yeni adresimde altyapı olmadığı için int...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 4 Eylül’den bu yana, yani 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden... çalıştığım için internet benim için kritik öneme sahip olmasına rağmen bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve toplamda 3 kez arı...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet ve TV Plus hizmeti kullanıyorum. 8 Eylül saat 16.00’dan bu yana e...vimde internet bağlantısı tamamen kesik, TV hizmetinden de yararlanamıyorum. Modeme ve bağlantılara rağmen cihazlarımda sürekli “internet bağlantısı yok” uyarısı görüyorum. İki gü...

Turkcell Superonline fiber 100 Mbps limitsiz aboneliğim kapsamında uzun süredir neredeyse her ay düzenli olarak kronik i...nternet problemleri yaşıyorum. Sürekli kesintiler ve hız problemleri nedeniyle defalarca arıza kaydı açmak zorunda kaldım ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Her gelen teknik ekip ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 9 Eylül öğle saatlerinden ...bu yana tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Sabah saatlerinde internet...

05.09.2026 tarihinde Superonline internet ve TV+ hizmetim için adres değişikliği, yani taşınma talebinde bulundum. Bana ...işlemin 2 ila 4 iş günü içinde sonuçlanacağı ve bilgi verileceği söylendiği için, kesintisiz hizmet talep ettim ve buna güvenerek plan yaptım. Ancak verilen sözlere rağmen 5. İş gü...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve 29.08.2026 tarihinde eve ...geldiğimde internet bağlantımın tamamen kesildiğini fark ettim. O günden bu...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 31.08.2026 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim ...açık olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Yaşadığım bu kesinti için Superonline’a arıza kaydı açtırdım ve 199532932 numaralı kayıt oluşturuldu ancak aradan günler geçme...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım Fiber 200 Mbps ev internetim cumartesi gününden beri yaklaşık 96 saattir tama...men kesik durumda. Bu süre boyunca evimde hiç internet kullanamıyor olmam günlük hayatımı ve işlerimi ciddi şekilde aksattı. Kesinti başladığından bu yana her gün müşteri hizmetle...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimle ilgili olarak sistemlerinde kendi hatalarından kaynaklanan bir problem ...yaşamaktayım. Şirket, taahhütname bildirimini yanlış bir numaraya gönderdiği için bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aboneliğim taahhütsüz şekilde devam ettirilmiş ve ben d...

Tatil dönüşü evime geldiğimde Turkcell Superonline ev internetimin çalışmadığını fark ettim. 06.09.2026 Pazar günü arıza... kaydı açtırdım ve aynı gün ekipler geldi. Binadaki fiber kablosu ile ilgili sorun olduğunu, ertesi gün gelip düzelteceklerini söylediler ancak ertesi gün hiçbir şekilde gelen olma...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 7 Eylül saat 13:08’den bu yana, yani yaklaşık ...48 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Düzenli ve yüksek fatura ödememe rağmen bu süre içinde bağlantım hiç düzelmedi. Kesinti başladıktan sonra müşteri hizmetlerini ara...

Superonline sabit internet aboneliğimde yeni paket üyeliğine geçtikten sonra modemim değiştirildi ve yaklaşık 10 gündür ...yeni modemle internete bağlanamıyorum. Evimde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde ...

Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili olarak Haziran ayında TV+ hediyeli yeni bir kampanyaya geçirilmek üzere a...ranarak ikna edildim. Daha önceki internetimi de yine aynı ekip bağladığı için güvenip onlara inandım ve kampanyaya geçişi kabul ettim. Ancak yeni kampanyalı hat bağlandıktan sonra...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 1 Eylül’den bu yana sürekli devam eden bir arıza nedeniyle hiç internet... hizmeti alamıyorum. 2 Eylül 2026 tarihinde 199558634 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Her gün en az üç kere müşteri...

Superonline sabit internet hattımı her yıl Uşak’a çalışmaya gittiğim dönemlerde 3–4 aylığına dondurtup, geri döndüğümde ...yeniden açtırıyorum. Bu yıl da aynı şekilde nisan veya mayıs ayı gibi müşteri hizmetlerini arayarak hattımın dondurulmasını talep ettim, görüşmemizde bunu yapacaklarını söylediler....

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, 199660493 numaralı müşteri ...kaydımı 04.09.2026 tarihinde açtırdım. 03.09.2026 tarihinden beri evimde ta...

Turkcell Superonline ile yapmış olduğum abonelik sözleşmesi kapsamında Taahhütsüz Fiberde Süper Teklif paketim için aylı...k paket ücretim net 750 TL olarak belirlenmişti. Buna rağmen Ağustos 2026 dönemine ait son faturamın, bilgim, onayım ve iznim dışında 950 TL olarak kesildiğini fark ettim. Bu tuta...

Superonline ev interneti aboneliğimi yaklaşık 100 Mbps hızında kullanmaktay...ım. Yaşadığım hız düşüklüğü nedeniyle geçen ay içinde tarafıma servis yönle...