Superonline internet fatura

Turkcell Superonline’ın 200 Mbps’ye kadar limitsiz ev internet paketini kullanıyorum. Şubat ayında yaptığım başvuru sıra...sında, fiyat artışı olması durumunda en az 45 gün önceden tarafıma bilgi verileceği özellikle belirtildi. Ancak 1 Ağustos itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan paket ücretim a...

Superonline fiber internet aboneliğimi İstanbul Büyükçekmece’de, evimde kullanıyorum. Uzun süredir her ay en az bir haft...a boyunca internet bağlantısı alamıyorum ve son kesinti şu an itibarıyla 24 saati geçmiş durumda; hâlâ internetim yok. Sorun yaşadığım her seferinde Superonline müşteri hizmetleri...

Uzun süredir, yaklaşık bir seneye yakındır Superonline ev interneti hizmetinde hem hız düşüklüğü hem de sürekli kopma he...m de çekim gücü sorunları yaşıyorum. Evde neredeyse her gün, günübirlik şekilde internette kesintiler oluyor ve son 4 gündür ise tamamen internetsiz kaldık. Evde her odada sağlıkl...

Turkcell TV Yan Oda kurulumu için 1 Eylül 2026 tarihinde Bahçeşehir 1. Kısım adresimdeki aboneliğim için başvuruda bulun...dum. O günden bu yana tarafıma kurulum için hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, randevu verilmedi. Bu süreçte Turkcell Superonline tarafından randevu ve hesap takibiyle ilgili SMS...

Superonline ev internet ve TV aboneliğim için Ağustos 2026 dönemine ait faturamda, tarafımdan hiçbir talep olmamasına ra...ğmen “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında yaklaşık 250 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu kalem nedeniyle toplam fatura tutarım yaklaşık 1113 TL’ye yükselmiş d...

Çorlu Planet Trakya Telekomünikasyon üzerinden aldığım Superonline internet hizmetim için 4 Eylül tarihinde arıza kaydı ...açtırdım. O tarihten bu yana internet bağlantım tamamen arızalı, hizmeti hiç kullanamıyorum ve bayiden tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetl...

Superonline limitsiz fiber ev interneti aboneliğim için 6 Ağustos tarihinde 2090265370 talep numarası ile taşınma talebi...nde bulundum. Ancak bu talebim 17 Ağustos tarihinde bilgim ve iznim dışında iptal edilmiş. Bunun üzerine 20 Ağustos tarihinde bu kez 2090939460 talep numarası ile yeniden taşınma t...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında yaklaşık 600 TL seviyesinde ödediğim aylık internet faturam, tarafıma önceden... açık ve anlaşılır şekilde herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın 1.050 TL seviyesine yükseltilmiştir. Bu fiyat artışının yansıtıldığı fatura, son ayın kullanımını kapsadığını be...

5165**42 no.lu Superonline aboneliğim hakkında. Son 30‑31/08 ve 05‑06/09 tarihlerinde elektrik kesintisinden hemen sonra... internetim kesildi, ancak fiber altyapılı bir binada limitsiz 200 Mbps fatura ödüyorum ve 70’den fazla daireli bir bloktayım, fakat sadece bende sorun var. Geçen hafta sonu teknik...

İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’nde bulunan adresimde Turkcell Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum. 11...116379 numaralı aboneliğime ait internet hizmetim 19 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık 20 gündür tamamen yok. Eşimle birlikte evden ve internet üzerinden çalışıyoruz ve bu kesinti...

Superonline TV+ “Evde TV+ Keyfi” aboneliğimin internet kurulumu yapıldı ancak TV+ cihazı bayide olmadığı için 5 Eylül’de...n bu yana üç gündür TV+ kurulumum yapılmıyor. Aboneliğim başlatılmış olmasına rağmen bu süre boyunca hiç faydalanamadığım hizmetin ücretini ödemek durumunda bırakılıyorum. Müşteri...

Superonline sabit ev internetim 6 Eylül günü saat 11.00 civarında aniden kesildi ve yaklaşık 24 saattir bağlantı alamıyo...rum. Evden çalışıyorum ve işimi internet üzerinden yürütmem gerektiği için bu kesinti nedeniyle işe bağlanamıyor, görevlerimi yerine getiremiyorum. Modem ve cihaz tarafında gerekl...

Superonline ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 11 aydır bu hizmeti kullanmaya çalışıyorum. Yaklaşık 7 aydır ise evimde ...hiç internet yok ve buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyorum. İlk iki ay normal fatura tutarımı ödedim, sonrasında da 50 TL olarak ödeme almaya devam ettiler. Bu süre için...

Turkcell Superonline internet hizmeti kullanıcısıyım. İstanbul Avcılar’daki iki ayrı aboneliğimde de uzun süredir çözüle...meyen internet sorunları yaşıyorum. İlk aboneliğimde 22.08.2026 tarihinden beri internet bağlantımda sürekli gidip gelmeler yaşanıyor ve bu durum bir türlü düzelmedi. Bu aboneliğe...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tam kesinti yaşıyorum. Son kesinti salı günü başlad...ı ve 5 gündür gün boyu tamamen internetsiz kalıyorum. Bu sorun ilk kez de olmuyor, neredeyse her ay ya da en geç iki ayda bir aynı şekilde uzun süreli kesinti yaşıyorum. Kesinti sı...

Turkcell Superonline abonesiyim ve aylık 750 TL olarak ödediğim internet faturam hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan... 950 TL’ye çıkarıldı. Bana taahhüdüm ve kampanyam bitiyor denildiğinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, aynı fiyattan devam edileceği, 750 TL üzerinden devam edeceğim söylendiği içi...

Turkcell Superonline internet aboneliğimi Bursa Osmangazi’deki yeni adresime nakil ettirmek için başvuru oluşturdum. Anc...ak yeni taşındığım adreste Superonline altyapısının bulunmadığı tarafıma bildirildi. Müşteri hizmetleri, altyapının yaklaşık 1 ay içerisinde oluşturulacağını, bu süre zarfında abon...

Superonline’dan 29 Ağustos’ta fiber internet başvurusu yaptım, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ gelip modem ve ...kurulum işlemini gerçekleştirmediler. Ne SMS ne arama ne de randevu bilgisi tarafıma iletilmedi. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini en az 10 kez arayarak durumu ilettim, ...

25 Ağustos tarihinde Ankara Çankaya Çamlıtepe Mahallesi’indeki adresime Turkcell Superonline üzerinden ADSL internet bağ...lattım. Ancak 26 Ağustos’tan beri internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Müşteri hizmetleri ilk olarak sorunun en erken 10 Eylül’de çözülebileceğini, ancak bu tarih...

Turkcell ev interneti aboneliğimde, İzmir Konak bölgesinde dün saat 18.00’d...en bu yana hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Kesinti başladığından beri ...

26.08 tarihinde Turkcell Superonline fiber ev internetine geçtim. Geçişten sonraki 15 gün içinde yalnızca 2 gün internet... kullanabildim. 29.08 tarihinde internet tamamen kesildi ve arıza kaydı açtırdım. 01.09 tarihinde ekipler haber vermeden gelmiş, sonrasında arandığımda evde olmadığımı söyledim. Aş...

Turkcell Superonline İnternet kullanımında yeniden hızlandırma bedeli olarak 250 TL fatura yansıtılmış. Ben bunu kabul e...tmiyorum; daha önce de teknik servis parası yansıtıldı. Bize bilgi verilmeden faturaya yansıtıldı. İtiraz ettim, dönüş olmuyor. Amaç internet kullandırmamak mı?