to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Şahinbey’de Turkcell Superonline 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum, aylık 900 TL ödüyorum ancak uzun süre...dir aldığım hizmetten memnun değilim. Hat üzerinden ölçülen hız 400–500 Mbps civarında görünmesine rağmen oyunlarda ve genel kullanımda sürekli lag yaşıyorum ve aldığım paketin ger
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Hat aldığım ilk dönemlerde hızım genellikle 700–800 Mbp...s seviyelerinde iken son dönemde hızım ciddi şekilde düştü. Şu an yapılan hız testlerinde indirme hızım 300–400 Mbps seviyelerinde çıkıyor. Daha önce bir ara 400 Mbps civarında ola
Turkcell Superonline 74089369 abonesi olarak uzun süredir ev internetimde ciddi performans sorunları yaşıyorum. Bağlantı...m 1000 Mbps olmasına rağmen özellikle akşam saatlerinde internete girdiğimde hız düşüklüğü, sık sık kopma, internet hızının aniden sıfıra düşmesi, ping değerlerinin 300’lere çıkmas
Yıllardır Superonline müşterisiyim ve memnun olduğum için sözleşmemi yenileyerek 100 Mbps limitsiz internet paketi terci...h ettim. Ancak 10 Ağustos’tan bu yana internet hızım ciddi şekilde düşmüş durumda. 100 Mbps alması gereken hat, gün boyu yaptığım hız testlerinde çoğunlukla 30–50 Mbps arasında kal
Yaklaşık 5 yıldır Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Geçmiş yıllarda herhangi bir sorun yaşamazken, geçen yazdan b...u yana neredeyse tüm yıl boyunca ev internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 50 Mbps hız paketi kullanmama rağmen internetim sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç erişim sağlayamıy
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 4–5 aydır 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak internet bağlantım sürekli ...kopuyor, sayfalar dönüp duruyor, uzaktan uygulama üzerinden modeme erişim sağlayamıyorum ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 1000 Mbps’lik bir bağlantının böyle performans
Yaklaşık üç ay önce Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps Fiber Limitsiz internet paketine geçiş yaptım. Öncesinde 100 Mbps... hızında internet kullanıyorduk. Tarife değişikliğinden bu yana yaptığım tüm hız testlerinde, sistemde hızım 1000 Mbps görünmesine rağmen fiili hız hiçbir zaman 100 Mbps’nin üzerin
Turkcell Superonline’a ait 5780**05 numaralı hattımda aylardır özellikle akşam saatlerinde sürekli kopmalar ve ciddi yav...aşlamalar yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidip geliyor ve hız normal kullanım için bile yeterli değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda hat değerlerimin ve hızımın normal ol
Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps paket abonesiyim. Yaklaşık 24.07.2026 tarihinden bu yana internet hızımda ciddi düş...üş yaşıyorum, 1000 Mbps taahhütlü hat için yaptığım hız testinde indirme hızım yalnızca 217 Mbps, yükleme hızım ise 42 Mbps olarak çıkıyor ve bu hızla bazen basit bir video bile iz
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır aynı evde oturuyorum ve bu süre içerisind...e bağlantımda sık sık kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Ayda ortalama 3–4 kez internet ya tamamen kullanılamaz hale geliyor ya da hız o kadar düşüyor ki dijital platformlarda
"Kısa süre içerisinde sorunum çözüldü. Özellikle geri dönüş sağlayan müşteri temsilcisi Tuğçe hanıma çok teşekkür ediyorum. Yeni nesil modem gönderildi, ve kurulum gerçekleştirildi. Şu an çok daha yüksek hızı görebiliyorum."
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında ev interneti paketi kullanıyoruz... ancak aboneliği başlattığımız günden bu yana internet hızımız hiçbir zaman
Turkcell Superonline’dan yaklaşık iki ay önce 1000 Mbps limitsiz fiber internet paketi satın aldım ve her ay 920 TL ödüy...orum. Ancak interneti kullanmaya başladığımdan beri hız hiçbir zaman taahhüt edilen 1000 Mbps seviyesine yaklaşmadı, hız testi yaptığımda 100 Mbps’e bile zor ulaşıyorum. Bu durum
Turkcell Superonline’ın Superonline 1000 Mbps fiber paketini Mersin Mezitli Merkez Mahallesi’ndeki adresimde kullanıyoru...m. Bu hattı aldığım günden beri altyapı hız taahhüdü ile fiili hız arasında ciddi bir fark bulunuyor. Daha önce 200 Mbps hız paketindeyken de en fazla 50 Mbps civarında hız alabili
Turkcell Superonline internet hizmetini Sakarya Serdivan’da yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Bu süre boyunca bağlantı hızı...m söz verilen seviyelere hiçbir zaman çıkmadı ve en fazla 20 Mbps civarında hız alabiliyorum. Özellikle yağmur yağdığı zamanlarda ve akşam saat 17.00’den sonra internet hızım daha
Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür modem ışıkları ve bağlantı normal görünmesine ...rağmen internet hızımda ciddi bir düşüş var. Özellikle video izlerken sürekli takılma, donma ve çok yavaş yükleme sorunu yaşıyorum. Modemi kapatıp açmama ve evdeki cihaz sayısını
Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık 15 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi ...sorunlar yaşıyorum. 1000 Mbps hızında olması gereken paketimden çoğu zaman 80–130 Mbps arası hızlar alıyorum ve buna ek olarak bağlantı gün içinde düzensiz şekilde sık sık kopuyor.
"Teşekkür ederim Şikayetvar ve Superonline ailesine"
"İlgililer teşekkürler"
Superonline üzerinden 100 Mbps sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 3–4 günd...ür her akşam saat 18.00’den sonra internet hızım ciddi şekilde düşüyor; çoğ
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps hız paketim olmasına rağmen yaklaşık 1 Haziran’dan bu yana hı...zım en fazla 80 Mbps seviyesine düşmüş durumda. Yaklaşık 40 gündür hat üzerinde ciddi bir hız kaybı yaşıyorum ve taahhüt ettiğiniz hızın çok altında hizmet alıyorum. Bu süre boyun
Superonline üzerinden 50 Mbps limitsiz internet ve TV paketi kullanıyorum. Yaklaşık Mayıs ortasından bu yana, yani 1 ayd...an uzun süredir internet bağlantımda sürekli kopmalar, hiç bağlanamama sorunları ve çok düşük hız problemleri yaşıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL ödeme yapmaya devam ediy
Bursa Nilüfer Yüzüncüyıl Mahallesi Safa Sitesi’nde Superonline 1000 Mbps li...mitsiz fiber internet abonesiyim. Uzun zamandır taahhüt ettiğiniz 1000 Mbps
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps limitsiz fiber abonesiyim ancak yaklaşık 1 aydır internet bağlantım ne stabil çalışıyo...r ne de taahhüt edilen 1000 Mbps hıza ulaşıyor. Kablolu bağlantı imkanım olmadığı için hız testlerini kablosuz olarak yapıyorum ve sonuçlar genelde 400–600 Mbps arasında çıkıyor. G
Turkcell Superonline mobil hattımı Aralık ayından beri kullanıyorum, hattı aldığım günden bu yana evimde internet çekim ...problemi yaşıyorum. Muğla Köyceğiz’deki evimde mobil internet sürekli donuyor, sayfalar açılmıyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Daha önce de defalarca bu sorun için müşt
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps sabit internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır sürekli hız düşüklüğ...ü yaşıyorum. Hat değerlerim 1000 Mbps olması gerekirken hız testlerinde çoğu zaman en fazla 100 Mbps görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, telefonda görüştüğümüz sırad
Abonelik4.269ADSL745Altyapı2.847
Arıza9.653
Bakım Çalışması365Başvuru1.979
Cayma Bedeli2.863
Devir80
Fatura3.051
Fatura Ödeme3.253
Fiber İnternet11.021
Güvenli İnternet27Hız4.134
İnternet Kesintisi7.958
Modem4.854
Nakil2.381Ping Sorunu430Statik IP129
Taahhüt2.444
Taahhütsüz İnternet370
Tarife434VDSL491
Yalın İnternet47Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
