Superonline hız sorunu müşteri

Superonline’dan İzmir Bornova’daki adresimde 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak paketime rağmen uzun süredir en fazla 320 Mbps hız alabiliyorum. 1000 Mbps hıza geçtiğim günden beri, yaklaşık 3–4 aydır hızım bu seviyede ve hiçbir zaman vaat edilen hıza ulaşmadı. Bu süre içinde Superonlin...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır evimde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Paketim 1000 Mbps olmasına rağmen hız testlerinde genellikle 10–20 Mbps arası değerler görüyorum ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak Turkc...

Yaklaşık iki aydır Turkcell Superonline fiber limitsiz ev internetimde ve beraberinde kullandığım TV+ hizmetinde ciddi sorun yaşıyorum. Bu süre boyunca ne ev internetimi ne de TV+’ı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde telefonda 30–40 dakika b...

Superonline’dan aldığım ADSL internet hizmeti, kullanmaya başladığım günden beri sorunlu. Özellikle 21 Aralık civarından itibaren Mersin Anamur’daki adresimde neredeyse tamamen internetsiz kaldım. Ocak ayı ortalarına doğru internet birkaç günlüğüne gelip tekrar gitti ve bu şekilde üç gün var, beş gü...

Turkcell Superonline 200 Mbps fiber limitsiz ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 günden uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantımda sık sık kopmalar oluyor ve hızda ciddi düşüşler yaşanıyor, hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri ...

Yaklaşık 1,5 yıldır Turkcell Superonline abonesiyim. 20 Şubat 2026 tarihinde evimdeki internet bağlantısı ile ilgili teknik bir sorun nedeniyle arıza kaydı açtırdım. Arızanın yaşandığı adres Kayseri Köşk Mahallesi olup, müşteri numaram 1230**80’dir. Kablosuz bağlantıda aynı ev içinde yaklaşık 10 met...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır ciddi bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Pakette almam gereken hız 1000/50 olmasına rağmen hız testlerinde yaklaşık 740 download ve 0.11–11.2 upload değerleri görüyorum, yani özellikle upload hızım neredeyse yok denecek kadar düşük. 02.0...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber tarifesine geçtikten sonra yaklaşık 1 aydır internet kalitemde ciddi bir düşüş yaşıyorum. Hız testlerinde hızım yüksek görünmesine rağmen internette gezinirken sürekli takılmalar oluyor, sayfalar geç açılıyor. Online oyunlarda ve sosyal medyada da sık sık drop yi...

5561**41 numaralı Superonline ev interneti abonesiyim. Bağlantımda aylardır kopmalar, aşırı yavaş hız ve zaman zaman tamamen internetin gitmesi gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet olduğu zamanlarda bile hız o kadar düşük ki, temel işlemlerimi bile sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum. Bu süreç...

Uzun süredir Superonline fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır internete bağlanamama, sık sık kopma ve hız problemleri yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlantı sorunum kalıcı olarak çözülmedi. Yaklaşık üç ay önce açılan arıza kaydı sonrasında teknik ekip ev...

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır her akşam internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Önceleri akşam saatlerinde hızım belirgin şekilde düşüyordu, son birkaç gündür ise bağlantı tamamen yok oluyor ve interneti kullanamaz hale geli...

Turkcell Superbox 1 TB paket kullanıcısıyım. Normalde 300 Mbps civarında aldığım internet hızım, dün saat 20.00 sularında aniden 10 Mbps seviyesine düştü ve o zamandan beri de bu düşük hızla devam ediyor. İnterneti İstanbul Sultangazi Sultançiftliği’nde kullanıyorum ve bu adreste daha önce böyle bir...

Superonline sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir yıldır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık internetin tamamen kesilmesi sorunları yaşıyorum. Neredeyse her gün ya hız çok düşüyor ya da internet hiç gelmiyor, bu nedenle hizmetten kesinlikle memnun değiliz. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu...

Hem evimde hem iş yerimde uzun süredir Superonline internet hizmeti kullanıyorum. Ancak birkaç aydır internet hızım o kadar yavaş ki, gerek işimi yaparken gerek evde basit işlemleri gerçekleştirirken ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yavaşlık sorunu bazen her iki adresimde aynı anda ortaya çıkıyor, bazen de ...

Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps (1 Gbps) fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2–3 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Kablolu bağlantı ile hem bilgisayar hem de telefon üzerinden yaptığım hız testlerinde indirme hızım ortalama 85 Mbps civarında çıkıyor ve bu değer, sözleşmemde taahhüt edilen 1000 ...

Turkcell ev interneti aboneliğim kapsamında Silivri Kiptaş 3 Konutları’ndaki adresimde, aboneliğimin açıldığı günden bu yana ciddi hız sorunu yaşıyorum. Başlangıçta 100 Mbps hızında internet kullanıyordum, daha iyi olacağı düşüncesiyle 1000 Mbps hızında olduğu söylenen fiber internete geçtim; ancak ...

Superonline ev internetimi Diyarbakır Yenişehir’de kullanıyorum ve aralık ayının 15’inden itibaren sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle bugün yaklaşık 3 saattir hiç internet yok ve bağlantı problemi hâlâ devam ediyor. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Dış ekiplerin altyapın...

Uzun yıllardır Superonline fiber internet ve TV hizmetlerini kullanıyoruz, 200 Mbps hız paketimiz bulunuyor. Ancak kullandığımız sürede zaten ayın neredeyse üçte birinde internet düzgün çalışmıyor, sürekli yavaşlama sorunları yaşıyoruz. 03.03.2026 tarihinde öğle saatlerinden itibaren ise internet ba...

Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps paket kullanmama rağmen uzun süredir internet hızım inanılmaz derecede düşük. 1000 Mbps paket için ödeme yaparken, çoğu zaman yaklaşık 10 Mbps civarında hız alıyorum ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Yaklaşık 1–2 aydır bu s...

Turkcell Superonline üzerinden Kastamonu Tosya’daki adresimde yaklaşık bir yılı aşkın süredir 50 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak neredeyse hiçbir zaman paketin vaat ettiği performansı alamıyorum. Sürekli paket kaybı yaşadığım için interneti verimli bir şekilde kullanamıyor, hız düşüklüğü ve...

Turkcell Superonline üzerinden “50 Mbps’ye kadar limitsiz taahhütsüz yalın VDSL hız” hizmeti alıyorum. Uzun süredir yaşadığım internet kesintileri artık katlanılamaz bir seviyeye geldi. Son 1 yıl içinde en az 10 defa internet kesintisi yaşadım ve her seferinde ortalama 3–4 gün internetsiz kaldım. Şu...

Uzun süredir Superonline fiber internet kullanıyorum ancak özellikle son 1 aydır bağlantıda sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. İnternet ya tamamen gidiyor ya da hız öyle düşüyor ki temel işlemlerimi bile yapamaz hale geliyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarc...