Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Parfüm Volüm Sorunu Ve Müşteri Hizmetinde Çözüm Eksikliği

profile
12 Mayıs 21:21
3

26.04.2026 tarihinde tavsiye üzerine internet üzerinden Mad Parfüm’den iki adet parfüm satın aldım, toplam 1113 TL ödeme yaptım. Ancak parfümler bende beklediğim şekilde volüm vermedi ve performans olarak hiç memnun kalmadım.

Bunun üzerine merkezi aradım ve değişim için mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Antalya 5m Migros içindeki mağazaya gittiğimde ise bu kez değişim yapamayacaklarını, ürünleri incelemeye göndereceklerini söylediler. İnceleme sonrası beni arayacaklarını belirttiler, fakat parfümlerde kendilerine göre “sorun yok” denilerek, bende volüm tutmaması durumunu bir türlü anlatamadım. Hatta neredeyse beni incelemeye göndereceklerdi. Kurumsal olduğunu söyleyen bir firmanın müşterisine karşı bu kadar anlayışsız ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımını hiç yakıştırmadım.

Yaşadığım bu olumsuz süreç sonrasında, satın aldığım iki parfüm için ürün değişimi yapılmasını ya da mümkünse ödediğim toplam 1113 TL’nin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Parfümler Kalıcı Değil, Mağaza Çözüm Sunmadı Mağdur Oldum

profile
10 Kasım 2025 15:47
1.560

Kampanya Şartına Uymayan Değişim Reddi Mağduriyeti

profile
19 Şubat 11:51
1.212
Kampanya Şartına Uymayan Değişim Reddi Mağduriyeti
kampanya-sartina-uymayan-degisim-reddi-magduriyeti-3.jpg

Mad Parfüm Yanıltıcı Testerlar ve Kalitesiz Parfüm İçin Para İadesi Talebi

profile
29 Aralık 2025 16:38
1.972
mad-parfum-yaniltici-testerlar-ve-kalitesiz-parfum-icin-para-iadesi-talebi-1.jpg

Mağaza Personelinin Saygısız Ve Yetersiz Davranışları

profile
29 Kasım 2025 16:11
972

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru