Superonline hız sorunu müşteri

Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber abonesiyim. Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan evimde, modeme kablolu veya kablosuz fark etmeksizin yeni bir cihaz bağlandığı anda tüm evin internet hızı kullanılamayacak seviyeye düşüyor, hız KB seviyelerine iniyor ve internet adeta felç oluyor. Bu kr...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 1 Gbps indirme hızına geçmeme rağmen, paketi aldığım günden beri gerçek hızlara kesinlikle ulaşamıyorum. Steam üzerinden oyun indirirken indirme hızı aşırı düşüyor, hiçbir zaman 1 Gbps’e yaklaşmıyor. Normal dosya indirmelerinde de aynı sorun devam ediyo...

Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Başakşehir’de kullandığım ev internetim, Eylül ayından beri aşırı yavaş. Özellikle akşam saatlerinde, televizyon açıkken ve evde olduğumuz zamanlarda internet neredeyse kullanılmaz hale geliyor. Bu sorunu çözebilmek için geçen ay paketimi 200 Mbps’ten 1000 Mbp...

Uzun süredir Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak 1 yılı aşkın süredir neredeyse her gün bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet hızım sık sık Kbps seviyelerine düşüyor, sayfalar çok geç yükleniyor, çoğu zaman da “sayfa yüklenemiyor” hatası alıyorum. Normal internette gezinirken bile ci...

Turkcell Superonline fiber internet için 1000 Mbps hız paketini kullanıyorum, ancak yaklaşık 4 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps’lik paket kullanmama rağmen, hız testlerinde çoğunlukla 16 Mbps civarında hız görüyorum ve bu durum hem kullanımımı kısıtlıyor hem de ödediğim ücretin karşılı...

03.10.2025 tarihinde Superonline üzerindeki internet paketimi 500 Mbps’ten 1.000 Mbps Limitsiz Fiber İnternet paketine yükselttim. Ancak paket değişikliğinden sonra Ethernet bağlantısında 1.000 Mbps’e yakın hız alırken, Wi-Fi bağlantısında hız 40 Mbps’i geçmemektedir. Modemin hemen yanında yapılan h...

Superonline’dan 50 Mbps’lik fiber internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bağlantı hızım çok düşük ve internette bir şey izlerken sürekli takılma yaşıyorum. Fiber olarak satılan bir hizmette bu şekilde performans sorunları yaşamaktan oldukça şikayetçiyim. Bu durumla ilgili müşteri hizme...

Turkcell Superonline üzerinden evimde 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmaktayım ancak yaklaşık 1 haftadır ev içinde en fazla 20 Mbps hız alabiliyorum. Hem kablosuz hem de modeme kablo ile bağlıyken hızım bu seviyenin üzerine çıkmıyor ve bu nedenle şu an derbiyi dahi sağlıklı bir şekilde izley...

İş yerim için Turkcell’den 12 ay taahhütlü, aylık yaklaşık 700 TL ödeyerek 100 Mbps VDSL internet paketi satın aldım. Daha önce aynı adreste Türk Telekom’dan gerçek 100 Mbps hız alabiliyorken, Turkcell bağlantısı yapıldığından beri hızım 15–16 Mbps’i geçmiyor ve bu durum hiç düzelmiyor. İnterneti i...

Superonline fiber ev interneti aboneliğimi İstanbul Başakşehir’de kullanıyorum. Abone olduğum günden, yani yaklaşık Mayıs ayından bu yana sürekli internet kesintisi ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Aboneliğime 500 Mbps hız ile başladım. Sürekli bağlantı kesintisi, her 10 dakikada bir ping yükselmes...

Turkcell Superonline ev internetimi 1 aydan uzun süre önce bağlattığımdan beri, Wi-Fi üzerinden aldığım internette sürekli hız dalgalanmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. 200 Mbps paket kullanmama rağmen hız testlerinde çoğu zaman yaklaşık 186 Mbps ve daha da altını görüyorum, gün içinde de aralıklar...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps’lik ev interneti paketi kullanıyorum ancak yaptığım hız testlerinde yaklaşık 30 Mbps hız alabildiğimi gördüm. Modemi de kurulum sırasında kendilerinden satın aldım, üstelik bağlantı için geldiklerinde servis ücreti de ödedim. Dün hız testi yaptığımda bu cidd...

Turkcell Superonline’dan 500 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Ağustos sonunda fibere geçiş yaptım ancak bağlantıyı ilk aldığımız andan itibaren hız düşüklüğü ve sık kopmalar yaşıyorum. Evde olmadığımız dönemler olduğu için başlarda takibini tam yapamasam da, ekim sonu kasım başı itibarıyla a...

Superonline kurumsal fiber hız karnavalı kampanyası 100 Mbps internet aboneliğimiz (abone no: 1223***7) için 22 Kasım’dan bu yana yaklaşık 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Hat tamamen kesik durumda ve iş yerimizde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Defalarca Superonline müşteri hizm...

Superonline’ın Fiber 1000 Mbps Limitsiz Gigafiber internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır özellikle çevrim içi oyunlarda internetimi kullanılamaz hale getiren ciddi bir paket kaybı sorunu yaşıyorum. İnternete laptopumdan ethernet kablosu ile bağlıyım, yani bağlantıyı kablosuz olarak deği...

Superonline’dan aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetinde geçtiğim günden beri, yaklaşık 2 aydır hızım hiçbir zaman stabil değil ve sürekli düşüyor. Taahhüt edilen hızı ne kablosuz ne de kablolu bağlantıda hiç göremiyorum. Bulunduğum sitede neredeyse herkes aynı durumdan şikayetçi, YouTube’a bile do...

Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum, yaklaşık 2 aydır bağlantımda sürekli hız ve ping sorunu yaşıyorum. İnternet hızım stabil değil, ping değerlerim yüksek ve bu durum günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu sorunla ilgili defalarca kez Superonline müşteri hi...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım ev interneti ve TV+ hizmetimde yaşadığım taşınma sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Dijitale Özel TV Plus kampanyası kapsamında 500 Mbps hızında internet ve TV+ hizmeti alıyorum, aylık ödediğim tutar 670 TL ve sözleşmem 05.04.2026 tarihinde sona eriyor. Yeni e...

Turkcell Superonline ev internetimde yaklaşık 1 haftadır sürekli kesinti ve hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternetim sık sık yavaşlıyor, ping değerleri yükseliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 2 kere aradım. Her aradığımda yalnızca uzaktan sinyal güçlendirme...

Superonline 1000 Mbps Aboneliğimde Sürekli Ping, Donma ve İnternet Kesintisi 5528**55 müşteri numarasıyla Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanmaktayım. Ancak yüksek hız paketine geçmeme rağmen bağlantıda ciddi problemler yaşıyorum. Online oyunlarda sürekli donma, gecikme (ping) ve b...

Turkcell Superonline ev internetim daha önce 500 Mbps iken, ikamet ettiğim adresteki altyapının uygun olduğu söylenerek yaklaşık 5 ay önce 1000 Mbps pakete geçirildim. Ancak pakete geçtiğim günden bu yana hiçbir zaman 1000 Mbps hızı göremedim. Evde modeme yaklaşık 1 metre mesafede kablolu bağlantı ...

Yaklaşık 8 ay önce Antalya Kepez’de evime Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps hızında sabit internet bağlattım. Kurulumdan bu yana internette sürekli donma, kasma ve bağlantı kopmaları yaşıyorum ve bu sorun 8 aydır aynı şekilde devam ediyor. Bu süre içerisinde neredeyse her ay olmak üzere toplam...

Uzun süredir Turkcell Superonline VDSL internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 1,5 yıldır hız düşüklüğü, sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Çoğu zaman internet hiçbir şekilde kullanılmıyor, sitelere girmiyor, hatta bazı zamanlarda cihazlarım modeme bile bağlanmıyor. Bu süreçte de...