Superonline hız problemi

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superbox Devam 150 GB paketini kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli olarak hız problemi ve bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun, günün her saati ve her koşulda devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli sesli yanıta yönlendiriliyorum ve hiçbir...

Turkcell Fiber internet aboneliğim kapsamında, daha önce sıfır modem için yaklaşık 400 TL ücret ödeyerek Huawei Optixstar model bir modem aldım. Ancak 4 gün önce bağlantı kopmaları ve hız problemleri nedeniyle teknik servis çağırdım. 3 gün önce gelen ekip, mevcut modemimi ikinci el bir modemle değiş...

01.07.2025 tarihinden bu yana Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması, düşük hız ve servis problemi yaşamaktayım. Sorunlar her gün düzenli olarak devam etti. Defalarca bağlantı problemi yaşadığım için servis çağırdım, ancak servis gelmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ...

Turkcell Superbox 250 paketini yaklaşık 4 yıldır Muğla Menteşe ilçesi, Yeniköy Mahallesi 505 Sokak adresinde kullanıyorum. Son bir aydır özellikle her akşam saatlerinde internet hızım çok düşük oluyor ve sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu sor...

Turkcell Superbox 400 GB paketini yaklaşık 1 aydır Ordu ili Fatsa ilçesinde kullanıyorum. Son zamanlarda özellikle akşam saatlerinde ciddi hız problemleri yaşamaktayım. Kurulumdan beri aynı cihazı ve sim kartı kullanıyorum, herhangi bir değişiklik yapılmadı. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Turkcell m...

Turkcell Superonline’dan 50 Mbps VDSL internet aboneliğim olmasına rağmen, yaklaşık 4 yıldır sürekli düşük hız problemi yaşıyorum. Hiçbir zaman taahhüt edilen 50 Mbps’ye ulaşamadım; hızım genellikle 20–30 Mbps aralığında, kimi zaman ise 20 Mbps’nin bile altına düşüyor. Buna rağmen aylık 585 TL ödeme...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır özellikle akşam saatlerinde sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun her gün tekrar ediyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sorunu...

Superonline Fiber 1000 internet kullanıcısıyım. 28 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt süremle ilgili bilgi almak ve yenileme işlemlerini konuşmak istedim. Ancak S*** isimli müşteri temsilcisi, gerekli bilgileri defalarca istemesi ve özellikle mail adresimi ısrarla talep etmes...

Superonline ADSL hizmetimde yaklaşık 1 haftadır ciddi bir hız problemi yaşıyorum. 35 Mbps olması gereken internet hızım, bu süre boyunca sürekli olarak 2 Mbps civarında seyrediyor. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte toplam 10 kez müşteri hi...

Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. 100 Mbps hız paketim olmasına rağmen uzun süredir sürekli olarak 20 Mbps civarında hız alıyorum. Yaşadığım adres Muratpaşa/Antalya, Zerdalilik Mahallesi’dir. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde mo...

Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetimde sürekli kopmalar ve hız problemleri yaşıyorum. Hız testlerinde hiçbir zaman taahhüt edilen 100 Mbps hıza ulaşamıyorum; genellikle 15 ile 55 Mbps arasında değişen hız değerleri alıyorum ve bu durumun ekran görüntül...

Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz evde internet kullanıcısıyım. İzmir Karabağlar’da yaşıyorum ve 73750065 numaralı aboneliğim üzerinden hizmet alıyorum. Yaklaşık 2022 yılından beri sürekli düşük hız problemi yaşıyorum. Özellikle son 1 aydır teknik ekip yönlendirilmesi için üç kez müşteri hizmet...

Yaklaşık 2,5 yıldır İstanbul Çekmeköy’de Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 200 Mbps hız paketine sahibim ancak bu süre boyunca sürekli hız problemi yaşadım. Ne zaman müşteri hizmetlerini arasam, geçici olarak sorun düzeltiliyor fakat kısa süre sonra tekrar eski haline dönüyor ve inter...

Yaklaşık 2-3 aydır Turkcell Superonline ev internetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve ayrıca kurulum sürecinde de gecikme oldu. Tuzla'nın en işlek noktalarından biri olan İstanbul, Tuzla, Postane Mahallesi, Manastır Yolu Caddesi, İremnur Sokak, No:1 adresinde oturmama rağmen bölgemde fiber altyap...

Superonline fiber internet hizmeti için 1000 Mbps hız paketi kullanmama rağmen son 1 gündür hızım 300 Mbps civarına düştü. Sorun tüm evdeki cihazlarda aynı şekilde yaşanıyor. Bursa Yıldırım Davutkadı bölgesindeyim ve abone numaram 10093952’dir. Durumu Superonline müşteri hizmetlerine ilettim ancak ...

Turkcell Superbox 500 GB paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır, sabah ve akşam saatleri dahil olmak üzere sürekli olarak hız problemi yaşıyorum. En fazla 4 MB hız alabiliyorum ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ve aylık ücretini düzenli olarak ödüyorum. Ancak bugün saat 18.00’den itibaren indirme hızım 1 Mbps’nin altına düştü ve bu sorun halen devam ediyor. Modem resetleme, kablo kontrolü ve farklı cihazlardan deneme dahil olmak üzere ken...

Superonline 50 Mbps sınırsız ADSL VDSL ev interneti kullanıyorum. Son 2 gündür özellikle akşam saatlerinde hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. Normalde 50 Mbps olan internet hızım, akşam saatlerinde 20 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Mod...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık bir haftadır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun her saat diliminde devam ediyor ve internet hızım taahhüt edilen seviyenin çok altında kalıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 10 kez aradım. Ancak her seferinde sistemde bir sorun görülmedi...

Superonline ADSL hizmetimde 1 yıldan uzun süredir sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. 50 Mbps hız olarak sözleşmem var fakat hep düşük hız hizmeti sunuluyor. Sorun, günün her saatinde devam ediyor ve bağlantı hızım taahhüt edilen seviyenin çok altında kalıyor. Bu süreçte birçok kez müşteri hizme...