to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve bugün itibarıyla bağlantımda ciddi bir yavaşlık yaşamaya başladım. İnternet hızım gün boyunca normal seviyesine hiç çıkmadı ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamadım. Sistem ya hatta bekletiyor ya da görüşme sağlanamadan sonlanıyor, dolayısıyla sorunumu kimseye iletemiyorum. Elimde bulunan 0850 532 7300 numarasını da bu süreçte kullandım ancak yine de sonuç alamadım.
Yaşadığım hız problemi ve müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunuyla ilgili olarak en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını ve internetimdeki yavaşlığın giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetini son iki haftadır günün her saatinde 4‑8 Mbps aralığında kullanabiliyorum. Daha önce böyle bir problem yokken, son iki haftadır hızım neredeyse 10 Mbps seviyesine bile çıkmıyor ve aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu durumla ilg...
Turkcell Superonline üzerinden ev interneti için 1000 Mbps hızında bir paket satın aldım ancak hattı ilk kullanmaya başladığım günden beri hiçbir zaman bu hıza yaklaşamadım. Aldığım hız genelde 300–400 Mbps arasında kalıyor ve günün her saatinde durum aynı, herhangi bir saatte düzelme olmuyor. Bu s...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet çoğu zaman tamamen gidiyor, geldiği zamanlarda ise hız son derece düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aramayı denememe rağm...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır günün herhangi bir saatinde sık sık bağlantı problemi ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bugün ise sorun artık çalışma düzenimi etkileyecek boyuta geldi. Bağlantı hızımın yine çok düşük ol...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık üç aydır ciddi bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. 50 Mbps hız satın almama rağmen çoğu zaman 30 Mbps hızı bile zor görüyorum, sık sık kopmalar oluyor ve şu an bile evimde internet yok. Buna rağmen her ay düzenli olarak 600 TL fatura ödemeye d...
Yorumlar