to read complaints and reviews, or file yours.Düşük Hız Ve Çözülmeyen Sorun Nedeniyle Aboneliğin Feshi Talebi
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır her gün düşük hız problemi yaşıyorum. İnternetim çekiyor gibi görünse de hız o kadar düşük ki hizmetten verim alamıyorum.
Bu durum üzerine Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir teknik işlem yapılmadı, yalnızca “internetinizi yükseltin, ben bir şey yapamam” denilerek sorun çözülmedi. Buna rağmen faturamda herhangi bir indirim ya da düzenleme yapılmadan aynı ücreti ödemeye devam ediyorum.
Ben, aldığım hizmetin taahhüt ettiğiniz şekilde ve sorunsuz olarak sunulmasını istiyorum. Aksi halde bu koşullarda kullanamadığım bir hizmet için ücret ödemek istemediğimden, cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin feshedilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 17.02.2026 - 11.51'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
