Superonline İnternet Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Kopma

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır internetimde hem ciddi hız düşüklüğü hem de sık sık kopma problemi yaşıyorum. Gün içinde ve özellikle yoğun kullanım saatlerinde bağlantı bir türlü stabil olmuyor, internet ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor.

Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi olumsuz etkiliyor. Defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde sürekli otomatik robota yönlendiriliyorum ve gerçek bir yetkiliyle görüşemediğim için sorunuma herhangi bir çözüm üretilemiyor. Şu ana kadar tarafıma yapılmış somut bir müdahale veya kalıcı bir çözüm bulunmadı.

Superonline nezdinde kayıtlı 61081537 numaralı müşteriyim. İnternet bağlantımdaki hız düşüklüğü ve sık kopma probleminin teknik ekip tarafından detaylı şekilde incelenerek sorunun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.