Superonline geçiş

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde uza...

Superonline’dan yaklaşık 2 hafta önce 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin ilk gününden bu yana, günün her saatinde ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. Sözleşmemde belirtilen 1000 Mbps hıza ulaşmam gerekirken, yaptığım hız testlerinde en fazla 500 Mbps hız alabiliyorum. Bu sorun...

Superonline fiber internet hizmetimde 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Eyüp/İstanbul adresinde hizmet almaktayım ve bu süre boyunca internete hiç erişemedim. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde farklı bir saat verilerek beklemem istendi ancak sorun hala çözü...

9 Kasım 2025 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti ve TV Plus hizmetlerim İstanbul Üsküdar’daki adresimde yaklaşık 6 saat boyunca tamamen kesildi. Home office çalışanı olduğum için bu kesinti işimi olumsuz etkiledi ve gün boyu kendi cep internetimi kullanmak zorunda kaldım, bu yüzden mobil pak...

08.11.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Turkcell Superonline internet bağlantım sağlandı. Ancak bağlantı yalnızca 1 saat çalıştı ve saat 14:14’te arıza kaydı oluşturdum (186891125 numaralı kayıt). Tarafıma SMS ile 24 saat içinde çözüm sağlanacağı bildirildi, fakat şu an 27 saat geçti ve hiçbir müd...

Turkcell Superonline evde internet hizmetimde kurulum hatası nedeniyle iki haftadır ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Kurulum sırasında modemin koridora yerleştirilmesini özellikle istemiştim, çünkü önceki internet sağlayıcım da modemi bu şekilde kurmuştu ve herhangi bir çekim problemi yaşamamıştım. ...

Superonline’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti aldım. İstanbul Pendik’teki adresimde bağlantı sağlandığı ilk günden beri sürekli olarak hem bağlantı hem de hız problemi yaşıyorum. İnternet hızı taahhüt edilen seviyeye ulaşmıyor ve bağlantı sürekli sorunlu. Bu sorun nedeniyle defalarca Super...

Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. 06/11/2025 tarihinden bu yana, 206/25 Sk. No:2 Kat:3 Daire:10 Açelya Apartmanı, Yıldız Mahallesi, Buca/İzmir adresimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir borcum veya ödeme uyarım yok. Müşteri...

İzmir Torbalı’da Superonline Fiber ev interneti ve TV paketi kullanıyorum. 8 Kasım 2025’ten bu yana, iki gündür hem internet hem de TV hizmetinden tamamen yararlanamıyoruz. Sürekli olarak “22.30’da gelecek”, “14:11’de gelecek” gibi bildirimler gönderiyorlar. Özellikle saatlerin bu kadar dakik olarak...

8 Kasım 2025 saat 14:58’den bu yana İzmir Torbalı’daki adresimde kullandığım 1000 Mbps Superonline fiber internet hizmetinde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık 20 saattir hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak s...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak düşük hız problemi yaşıyorum. İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim ancak bana herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Modemi yenid...

Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydan uzun süredir sürekli olarak sosyal medya uygulamalarında donma ve kesilmeler yaşıyorum. Hız testlerinde internet değerleri normal görünse de, özellikle video izlerken ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu kadar yüksek hız...

Turkcell Superonline 30 Mbps internet paketini Eskişehir Odunpazarı Gültepe Mahallesi Kayalı Tepe Sokak No:3 Daire:1 adresimde kullanıyorum. Her ay 730 TL gibi yüksek bir ücret ödediğim halde, internet bağlantımda yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak çekmeme, kopma, hız düşüklüğü ve yüksek ping sorunlar...

07 Kasım Cuma sabahı Diyarbakır Kayapınar Fırat Mahallesi adresi için Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptık. Ancak aradan günler geçmesine rağmen başvurumuzla ilgili herhangi bir geri dönüş alamadık. Başvurumuzun durumunu öğrenmek ve süreci hızlandırmak için müşteri hizmetlerini defa...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetini Turgut Özal Mah. Yenimahalle, Ankara adresinde uzun süredir kullanıyorum. Ancak yıllardır bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Superonline fiber internet 500 Mbps paketine aylık 850 TL gibi yüksek bir ücret ödeyerek abone oldum. Antalya Kepez Duraliler’de yaşıyorum ve abone numaram 5819**84. Ancak, bana vaat edilen hızın yanına bile yaklaşamıyorum; günlerdir hızım 5-10 Mbps arasında ve bu durum sürekli devam ediyor. Başvur...

Superonline’a geçiş yaptığım günden beri Keenetic hooper router’ım ile iki farklı lokasyon arasında VPN tüneli kuramıyorum. Öncesinde Türk Telekom altyapısında keendns hizmetiyle sorunsuzca VPN bağlantısı sağlayabiliyordum. Ancak Superonline’ın evime kurduğu Huawei GPON terminali, yalnızca dönüştür...

Turkcell Superonline’dan 200 Mbps internet hizmeti aldım fakat bağlantı başladığı günden beri internet hiç çekmiyor. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir zaman düzgün bir bağlantı alamadım. Modemi defalarca kapatıp açtım, çağrı merkezini arayarak tüm önerilen adımları uyguladım. Müşteri hizmetleri s...

Adresimde fiber altyapı bulunmaması nedeniyle yıllardır Superonline ADSL hizmeti kullanmak zorunda kalıyorum. Sokağımızda Superonline fiber altyapısı olmasına rağmen, hattın binamıza ve daireme kadar çekilmediğini fark ettim. Bu nedenle mevcut internet bağlantım üzerinden yalnızca 16 Mbps hızında hi...

19.10.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 20 gündür İzmir Bayraklı Osmangazi Mahallesi, Osmangazi Caddesi No:86 Daire:2 Serkanlar Apartmanı adresinde Superonline fiber internet hizmetimden hiç faydalanamıyorum. Abone numaram: 12560339, talep ID’m: 186027755. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...