to read complaints and reviews, or file yours.Adres Taşıma Gecikti Ve 6 Gün Boyunca İnternetsiz Kaldık
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için adres taşıma talebimi 20.06.2026 tarihinde oluşturdum. 2086038045 numaralı talebim için İstanbul Başakşehir’deki adresimden İstanbul Tuzla’daki yeni adresime nakil yapılmasını istedim ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kaydımın online olarak oluşturulduğu, beklemem gerektiği söylendi fakat bu süre içinde ne bir bilgilendirme yapıldı ne de kurulum için tarafıma dönüş sağlandı. Taşındığım yeni adreste 6 gündür internetsiz ve TV’siz kaldık, işimizi ve günlük işlerimizi yapamaz hale geldik.
Adres taşıma işleminin acilen tamamlanmasını ve bağlantımın bir an önce yeni adresimde aktif edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 27.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
