to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Kurulumunda Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Turkcell Superonline Superbox için 22 Haziran tarihinde başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen Samsun 19 Mayıs ilçesi Dereköy Mahallesi’ndeki adresime ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte 5–6 kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde kaydımın alındığı, “tamam” denilerek acil notun düşüldüğü söylendi. Ancak buna rağmen ne arayan oldu ne de kurulum amacıyla gelen bir ekip oldu. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve bu durumdan ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Kurulum için gerekli işlemlerin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tamamlanmasını ve tarafıma süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 26.06.2026 - 12.01'de aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 26.06.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Kardeşim sakın alma super box. Adamlar vermedikleri hizmeti fazla fazla para yansıtarak vermeye çalışıyorlar. Ayrıca iptal etmek istediğimde de cayma bedeli çıkartıyorlar.