Superonline Saha Ekibi İlgisizliği Ve Maddi Kayıp

Süleyman · 2026-06-26T15:13:44+03:00

Turkcell Superonline İkamet ettiğim binada altyapı olmadığından dolayı Superbox kullanmaya başladım (taahhütlü) ardından taşınmam neticesinde şu an bulunduğum konumda olan altyapı desteğine istinaden kablolu internet talebinde bulundum (hizmetler arası geçiş) -15.06.2026 tarihinde talebim açıldı. Bunun üzerine 18.06.2026 tarihine randevu oluşturuldu. 26.06.2026 tarihine kadar saha ekibinden herhangi bir iletişim olmadı kurulum sağlanmadı. Şu an da kullandığım paket aylık 2.000 TL 10MB zor alıyorum Geçmek istediğim paket 50 MB 799 TL Şikayetim saha ekibinin ilgisizliği. Ve bundan kaynaklı arada oluşan maddi kayıp. Tavsiyem taahhütlü internet kullanmamanız ki bu tür çıkarcı firmalardan olabildiğince hızlı şekilde kurtulabilmeniz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Süleyman

Superonline

26 Haziran 15:139

Superonline

26 Haziran 15:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Taşınma Sonrası İnternet Kurulumu Yapılmadı Ve Sürekli Görmezden Gelinme

Cem

Superonline

25 Aralık 2025 17:12279

Turkcell Superonline müşterisiydim, eski adresimde fiber internet hizmeti alıyordum. Adres değişikliği sebebiyle 14.12.2...025 tarihinde nakil talebinde bulundum. Yeni taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için bu kez Türk Telekom altyapılı 100 Mbps paketi tarafıma teklif edildi ve ben de bu teklif...

Superonline Superbox Geçiş Kampanya Kodu

Seda

Superonline

7 Ekim 2023 12:351.722

Superonline fiber internetimi taşındığım için altyapı olmadığından dolayı iptal talebi oluşturdum. Evrakları gönderdim b...ir gün sonra geri arandım ve Superbox'ı 25 Mbps olarak 190 TL e 12 ay kullanabileceğimi söylediler. Kabul ettim taşıma işlemini başlattık. Arkadaş bana bir kod gelecek onu bekleyel...

Turkcell Superonline Kurulumunda Bitmeyen Sorunlar

Hale

Superonline

4 Aralık 2024 12:15849

Turkcell Superonline başvurusunda bulundum. 20 Kasım'da altyapınız uygun denildi. 23 Kasım'da kurulum ekibi, sinyal yüks...ekliğinden dolayı uygun olmadığını, altyapı ekiplerinin kontrol etmesi gerektiğini söyleyip ekibe bilgi iletti. Kabloyu eve kadar döşeyip orada bıraktılar. 1 hafta boyunca Turkcell...

Superonline Taahhüt Bildirimi Yapılmadan Yüzlerce Lira Fazla Fatura Ve Zorla Sözleşme Uzatma

Vind

Superonline

3 Şubat 13:31287

Turkcell Superonline ev interneti taahhüdüm resmi kanallarca bana bildirilmedi. Taahhüdüm bittiği için normal fatura bed...elim olan 600 TL yerinde 1761 TL 60 kuruş fatura gelmiş. Ve yeni faturam için 1 ay olmasına rağmen gelecek minimum faturanın 1600+ tl olduğu bilgisi müşteri temsilcisince bana veri...

Turkcell Superbox'ta Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Müşteri Mağduriyeti

Ahmet

Superonline

11 Kasım 2025 16:41570

Turkcell Superbox hizmetinden yaklaşık bir buçuk aydır neredeyse sürekli olarak internete erişim problemi yaşıyorum. Bu ...süreçte müşteri hizmetleriyle onlarca kez, çoğu zaman bir saate yakın süren görüşmeler yaptım. Her seferinde mağduriyetimde haklı olduğum söylendi ve arıza kaydı ile şikayet talepl...