to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber İnterneti 4 Gün Kesik, Müşteri Hizmetleri Sessiz
24 Haziran 19:2331
Turkcell Superonline fiber ev internetim İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi Çiçekli Vadi Sitesi'nde 4 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi, sorunla ilgili net bir bilgi de paylaşılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için internet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve gerekli teknik incelemenin ivedilikle yapılarak sorunun çözülmesini talep ediyorum.
24 Haziran 19:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Oğuzhan
24 Haziran 21:36
4 gündür sizlerden aynı cevabı almaktayım. Umarım bu sorunu çözebilirsiniz bugün içerisinde
