Superonline geçiş

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 2 Temmuz’dan beri adresimde internet hizmeti alamıyorum. İnterne...ti hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanmak zorundayım ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Buna rağmen kullanamadığım hizmetin ücre...

Superonline fiber internet aboneliğimde 3 Temmuz saat 01:20 civarından beri... tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen bağlan...

Turkcell Superonline abonesiydim, adres değişikliği yaptığımda yeni taşındığım yerde altyapı uygun olmadığı için Superbo...x’a geçiş yaptım. Bu süreçte modem ve TV Plus kutusunu iade etmek için bayiye gittim. Modemi teslim aldılar ancak TV Plus kutusunun üzerindeki seri numarasının sistemlerinde benim ...

Kocaeli Gölcük Karaköprü Mahallesi Orhangazi Caddesi No:78 adresinde yaşıyorum. Geçtiğimiz perşembe günü Superonline eki...bi bölgede altyapı çalışması yaparken, başka bir internet sağlayıcısından aldığım ev internetimin kablosu çalışmaya başladıkları noktada bilinçli şekilde kesildi. Superonline’a ai...

Turkcell Superonline fiber internet başvurumu 30 Haziran’da yaptım. Başvuruyu yaptıktan yaklaşık 15 dakika sonra arandım... ve 2 Temmuz Perşembe günü 14:00–16:00 saatleri arasında kurulum için randevu verildi. Ancak randevu günü ve saatinde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme için arayan old...

Superonline aboneliğim kapsamında İstanbul Halkalı’daki adresimde 29.06.2026 tarihinden beri bölgesel arıza gerekçesiyle... hiç internete erişemiyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her aradığımda...

Turkcell Superonline ev internetimi Balıkesir Edremit’teki yeni adresime taşımak istedim. İlk başta yeni adreste altyapı... olmadığı söylendi ancak biz taşındığımız sitede altyapı olduğunu zaten biliyorduk. Daha sonra altyapı olduğu kabul edildi fakat bu sefer de boş port olmadığı belirtildi. Yeni port...

Evimde Superonline internet kullanmaktayım. Yaklaşık 3 ay önce evin internetinde sözde 100 GB sanirim.cocuklar ödevlerin...e dahi bakamaz duruma geldiler tam 20 gün uğraştım. O sıra hergub aramama rağmen arıza kaydı olusturnamislar. Arıza kaydını üç defa yaparsan yasal olarak sözleşmeyi fesih ediyormus...

Superonline ev interneti limitsiz aboneliğimde yaklaşık 10 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde e...vde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz ve ciddi anlamda mağdur olduk. Kesinti başladığından beri defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde teknik ekibi...

Tekirdağ Marmara Ereğlisi’nde kullandığım Turkcell ev internet hizmetinde 24 Nisan öncesinden bu yana devam eden bir alt...yapı arızası bulunmaktadır. İnternet bağlantısı ya hiç sağlanamıyor ya da sık sık kopmalar yaşanıyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Müşteri hizmetleriyle yap...

İstanbul Güngören Mareşal Çakmak Mahallesi’indeki adresime Turkcell fiber altyapısı için yaklaşık bir hafta önce başvuru... yaptım. Vodafone’da günlerdir internetim olmadığı için mağduriyet yaşıyordum ve bu nedenle Turkcell’e geçmek istedim. Başvuru sırasında özellikle aciliyetimi belirttim, buna rağme...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmeti için Salı günü başvuruda bulundum. Ertesi gün, yani Çarşamba günü Türk ...Telekom ekibi gelip kendi cihazını bağladı ancak o günden beri Superonline tarafından ne arandım ne de herhangi bir randevu talebi oluşturulabildi. Bugün Cumartesi ve tam dört günd...

Uzun süredir Turkcell Superonline abonesiyim ve 35 Mbps yalın VDSL limitsiz internet paketi kullanıyorum. Taahhüdüm 03.0...7.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitimine yakınken 30 Haziran tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni dönem için aylık faturamın 750 TL civarında olacağı bilgisi verildi...

Superonline ev interneti aboneliğimde 35 Mbps hızında bir paket kullanıyorum ve aylık 690 TL ödüyorum. 14.07.2026 tarihi...nde taahhüdümün biteceği bilgisini aldım. Ben aynı hız ve paketle devam etmek isterken, mevcut 35 Mbps paketle devam edilemeyeceği, bunun yerine 100 Mbps gibi daha yüksek hızda pak...

Yıllar önce Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında TV+ hizmetine ek olarak Yan Oda paketi satın aldım. Ancak o dönem...de bu paket için hiçbir kurulum yapılmadı ve hizmet fiilen hiç sunulmadı. Buna rağmen 2022 yılından beri Yan Oda hizmeti için benden ücret tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Y...

Turkcell Superonline’dan 28 Temmuz tarihinde Bağcılar’daki adresim için fib...er ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumu 2-4 gün içinde...

06 Nisan 2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti için başvuruda bulundum ve 5357**75 müşteri numarasıyla Şişli ...’deki adresime kurulum yapılmasını bekliyorum. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca kurulum iç...

07.06.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresim için Superonline ev interneti başvurusu yaptım, ancak aradan 1 aya yakı...n süre geçmesine rağmen bağlantı için kimse gelmedi ve mağdur oldum. Verilen randevu tarihi olarak 31.07.2026 söylenmesine rağmen bu kadar uzun bir süre bekletilmemi kabul edilebil...

Turkcell ev interneti aboneliğimde İstanbul Arnavutköy’de neredeyse her hafta düzenli olarak genel arıza yaşanıyor ve in...ternetim tamamen gidiyor. Her seferinde 3–4 gün boyunca evde internet kullanamıyorum, bu yüzden aldığım hizmetten neredeyse hiçbir verim alamıyorum. Haftanın adeta yarısında intern...

Turkcell Superbox kotalı paketimi iptal ettirmek için 30.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebi ol...uşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen iptal talebim hâlâ işleme alınmadı ve bir sonuç alamadım. Superbox iptal edilmediği için fiber internet üyeliğim de askıda kaldı ve yeni b...

Superonline TV+ hizmetim 2 Temmuz sabaha karşı itibarıyla çalışmamaya başladı. Saat 09.00’dan sonra telefonla müşteri hi...zmetlerini arayarak durumu bildirdim. Buna rağmen bana, “Wi-Fi arıza kaydınız kapanmadan yeni arıza kaydı oluşturamam” denildi. Wi-Fi ve TV+ iki farklı hizmet olmasına rağmen neden...

Turkcell Superonline aboneliğimi taşınma sebebiyle Adana’daki yeni adresime taşımak istedim. Mevcut internetimi taşımak ...için başvurduğumda adresimde altyapı olmadığı, sadece Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet verilebileceği söylendi ve buna istinaden bu altyapı üzerinden internet hizmeti başlat...