Superonline geçiş

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve şu anda 100 Mbps hız paketindeyim. Yaklaşık bir haftadır ...mevcut hattım için 1 000 Mbps hız paketine geçmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, tarafıma bir çözüm sunmayı, konuyu ciddiye almayı bile hiç göstermediler. Üstelik Superonl...

Superonline 611***70 numaralı fiber müşterisiyim. 24.07.2026 tarihinden beri tam 1 haftadır bölgesel arıza sebebiyle int...ernet bağlantım yok. Defalarca irtibata geçmeme rağmen her gün yetkili kurumlarca tamiratı yapılacak denmesine rağmen maalesef ne gelen var ne giden. Bu çağda bırakın 1 hafta arıza...

Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps sınırsız internet paketini kullanıyorum. Başka bir firmadan Superonline’a geçiş yaptım... ancak aldığım hizmet, ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, yaklaşık 10 saniye gidip geliyor ve bu durum gün içinde defalarca tekrarlanıyor....

13 Mayıs 2026 tarihinden bu yana Superonline ev interneti için fiber altyapının aktif edilmesini bekliyorum. Bina içi fi...ber kutu kurulumu Haziran ayı içinde tamamlanmasına rağmen o tarihten sonra süreçte hiçbir ilerleme olmadı ve tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İletişim numaram 541...

Superonline internet aboneliğimde 28.08.2026 tarihinden beri evimde hiç internet bağlantısı yok. Modem açık olmasına rağ...men internet hizmetinden yararlanamıyorum ve iki gündür bağlantısız durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturduklarını söylediler ancak üzerinden zaman geçme...

Turkcell Superonline üzerinden 4–5 Temmuz tarihinde ev interneti ve TV hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 2–...4 gün içinde aranacağım ve randevu oluşturularak kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen hâlâ ne internet kuruldu ne de TV hizmetim aktive edil...

Turkcell Superonline üzerinden Avcılar Denizköşkler bölgesinde 1.000 megabit fiber internet hizmeti alıyoruz. 26 Temmuz ...2026 tarihinden bu yana, tam 4 gündür evimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz, bağlantı tamamen kesik durumda. Yaşanan kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini de...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım internet ve TV+ paketimi 5 gündür hiç kullanamıyorum. Evimde internet bağlantısı ...tamamen yok, bu nedenle hem internete bağlanamıyor hem de TV izleyemiyorum. Kesinti başladıktan sonra Turkcell Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sorunu 10 saat içinde çö...

Turkcell Superonline ev interneti için 22.07 tarihinde başvuru yaptım. Eve ekipler gelip sadece kabloyu çektiler, ancak ...modem ve port kurulumu için üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kimse gelmedi. Kurulumun yarım bırakılması nedeniyle interneti hiç kullanamıyorum ve bu süreçte sürekli oy...

Superonline aboneliğimde fiber 1000 Mbps pakete geçiş yaptım ancak bu paket... için modem değişmesi gerektiği halde 10 gündür hiçbir şekilde servis yönle...

Superonline ev interneti için 25.07.2026 tarihinde başvuru yaptım; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum yap...ılmadı. Başvuru sırasında tarafıma herhangi bir randevu tarihi veya saat aralığı iletilmedi, sadece daha sonra bilgi verileceği söylendi, fakat bu bilgilendirme de hiç yapılmadı. ...

Turkcell Superonline ile yaklaşık bir yıl kadar önce 1000 Mbps hızındaki internet paketine geçiş yaptım. Öncesine göre b...ir miktar iyileşme olsa da, bu süreç boyunca özellikle online görüşmelerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum, sürekli kopmalar ve kalite sorunları yaşıyorum. Defalarca çağrı merkezini...

1 ay önce Turkcell Superonline için başvuru yaptım ancak bu süre zarfında ne tarafıma dönüş yapıldı ne de kurulum için g...elen oldu. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen net, açıklayıcı ve tatmin edici bir cevap alamıyorum. Sürekli oyalanıyorum ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Bu kadar u...

Turkcell Superonline’dan 16 Temmuz’da 1000 Mbps ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında binama port gir...işi yapılacağı söylendi, daha sonra da port işleminin tamamlandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen modem kurulumuna kimse gelmedi. Başvu...

Superonline TV paketi aboneliğim sırasında kampanya kapsamında hediye saat ...verileceği söylendi. Hediye saatin en geç 8 iş günü içinde tarafıma teslim ...

Superonline fiber ev internetimi henüz 1 ay bile kullanmamışken pazartesi gününden beri tamamen internetsiz kaldım. Evim...de, İstanbul Avcılar’da hiçbir şekilde internet erişimi yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce ön inceleme ekibi yönlendirildiğini, ekip incelemesinden sonra da altyapı ekibini...

Uzun yıllardır Superonline müşterisiyim ve yaklaşık 7 aydır evimde bir türlü çözülemeyen internet sorunu yaşıyorum. Yakl...aşık 10 yıldır aynı konumda kullandığım ZTE zxhn H267A model modemimde eskiden hiçbir problem yokken, son 7 aydır modemin bulunduğu odanın dışındaki odalarda Wi‑Fi çekiyor gibi gör...

İznet Buca Turkcell bayii üzerinden Turkcell TV+ kutu kurulumu için 7 Temmuz tarihinde kurulum kaydı oluşturdum. Ertesi ...gün ise beni hiç aramadan, herhangi bir randevu oluşturmadan kurulum kaydımı kendi kendilerine kapatmışlar. Durumu fark ettikten sonra Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini ar...

Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimde 27 Temmuz Pazartesi gününden bu yana internet hizmeti alamıyorum.... Modem üzerinde los ışığı önce kırmızı yanıp sönmeye başladı, bir süre sonra tamamen söndü ve o andan beri internet bağlantımız hiç yok. İnternet kesintisi sebebiyle TV+ hizmetini...

Yaklaşık üç gündür İstanbul’daki evimde kullandığım Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesik durumda. Pazartesi ...günü arıza kaydı açıldı ve saat 21.30’da giderileceği söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ara...

20.07.2026 tarihinde adres değişikliği sebebiyle fiber interneti taşıma talebi için abim müşteri hizmetlerini arayıp tal...ep oluşturdu ve numara istediklerinde kendi numarasını verdi. Ve taşıma işlemleri için alt kattan üst kata bile geçiş olsa 1.000 TL alındığını söyledi. Taşıma taleplerinin 2-4 iş g...